Чтобы запустить собрание в окне браузера, установите и включите в браузере Flash Player. Если проигрыватель Flash Player не установлен или выключен, комната собраний Adobe Connect не открывается в браузере. Вместо этого отображается запрос на установку приложения Adobe Connect.
Чтобы принять участие в сеансе Adobe Connect в браузере Chrome, убедитесь, что в Chrome включена поддержка Flash, и введите URL-адрес собрания. Если установлено приложение для настольных компьютеров, Chrome запускает собрание в этом приложении.
Если собрание запускается в приложении из браузера Chrome, закрытие всех экземпляров браузера Chrome приведет к выходу из комнаты.
Приложение Adobe Connect для настольных компьютеров не запускается при запуске собрания из 32-разрядного браузера Firefox с поддержкой проигрывателя Flash. Для первого использования приложение Adobe Connect не устанавливается автоматически при использовании 64-разрядного браузера Firefox.
Используйте один из следующих способов.
- Попробуйте воспользоваться другим браузером.
- Вручную установите приложение для настольных компьютеров. Запустите собрание непосредственно в приложении для настольных компьютеров.
- Отключите проигрыватель Flash в браузере Firefox, а затем укажите URL-адрес собрания.
Если при использовании приложения Adobe Connect 9.7 не удается загрузить домашнюю страницу Adobe Connect Central с помощью браузера Internet Explorer 11, используйте другой браузер. Также можно попросить администратора выполнить обновление до Adobe Connect 9.8.
Для установки Flash Player для Internet Explorer см. данную статью.
Чтобы использовать Adobe Connect в браузере IE, включите проигрыватель Flash Player в браузере IE и отключите фильтрацию ActiveX в IE. Для этого обратитесь к разделу Flash Player в IE.
-
В окне «Свойства обозревателя» перейдите на вкладку «Программы» и выберите Управление надстройками. Включите объект Shockwave Flash. Если плагин недоступен, загрузите его здесь.
-
На странице «Плагины» выберите для Shockwave Flash «Всегда включать». Если плагин недоступен, загрузите его здесь.
-
В окне «Настройки плагина» включите Flash Player. Если плагин недоступен, загрузите его здесь.
-
В окне «Дополнительные параметры» найдите пункт Использовать проигрыватель Adobe Flash Player и включите его с помощью ползунка. Если плагин недоступен, загрузите его здесь.
Если собрание Adobe Connect по-прежнему не открывается в браузере, добавьте в конце URL-адреса собрания ?launcher=false. Например, если URL-адрес собрания meetingroom.example.com, то он будет выглядеть так: meetingroom.example.com/?launcher=false
Если проблема сохранится, обратитесь в службу поддержки Adobe Connect по следующей ссылке.
На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.
Правовые уведомления | Политика конфиденциальности в сети Интернет