Обучение и поддержка Adobe Connect

Начало работы

Получите оперативные ответы на вопросы и ознакомьтесь с пошаговыми инструкциями

Руководство пользователя

Обучение

Проводите обучение и виртуальные занятия с помощью Adobe Connect.

Руководство по установке и настройке

Мероприятия/вебинары

Узнайте лучшие методы создания и проведения мероприятий, а также управления ими и их участниками.

Руководство по установке и настройке

Администратор Connect Central

Получите оперативные ответы на вопросы и ознакомьтесь с пошаговыми инструкциями.

Руководство пользователя

Руководства

Руководства пособия разного уровня для широкого круга пользователей.

Руководство по установке и настройке

Мобильное приложение Adobe Connect

Посещайте встречи, вебинары и виртуальные классы прямо с вашего телефона или планшета.

Руководство по установке и настройке

Устранение неполадок и справка

Можно создать комнату собраний в Adobe Connect Central.

Да, можно бесплатно попробовать Adobe Connect перед приобретением подписки. Если вас пригласили на совещание в Adobe Connect, вам не нужна пробная учетная запись. Просто щелкните полученную ссылку совещания.

Да, пользователям рекомендуется установить приложение заранее и запустить диагностическое тестирование перед собранием. Подробнее о приложении для ПК см. здесь.

Да, есть несколько возможностей контролировать, кто может присоединяться к собранию. Находясь в комнате собраний Adobe Connect, выберите Собрание > Управление доступом и входом и выберите один из вариантов в подменю. Можно также управлять участниками собрания через Adobe Connect Central.

Узнайте, как определить вместимость залов совещаний Adobe Connect. Более подробную информацию о лицензировании см. в статье Лицензирование Adobe Connect.

Вы можете записывать собрания в Adobe Connect и управлять этими записями. См. Создание записи собрания для получения дополнительной информации.

Да, Adobe Connect поддерживает видеоконференции с функциями, которые позволяют настраивать видео и управлять им во время собраний. См. Настройка видео на собраниях для получения дополнительной информации.

Нажмите кнопку микрофона в строке меню, чтобы включить или отключить микрофон. Можно также выбрать Приглушить мой микрофон в раскрывающемся списке рядом с кнопкой микрофона. См. Аудио на собраниях для получения дополнительной информации.

Если вы записываете совещание, записи присваивается уникальный URL-адрес, который сохраняется на вкладке Записи для комнаты собраний в Connect Central. См. Записи и стенограммы для получения дополнительной информации.

Если вы используете локальную версию Adobe Connect, ответы на многие вопросы о проблемах с локальной версией Adobe Connect можно найти здесь.

Да, Adobe Connect можно использовать в качестве LMS благодаря интеграции с Adobe Captivate. Узнайте здесь, как интегрировать Adobe Captivate и Adobe Connect для использования Adobe Connect в качестве системы управления обучением (LMS).

Вы можете использовать мастер мероприятий для создания мероприятий и управления ими мастер семинаров для организации семинаров, адаптированных для вашей аудитории.

Adobe Connect предоставляет инструменты для эффективного управления собраниями, систематизации добавленного контента и создания подробных отчетов об использовании для отслеживания вовлеченности и продуктивности. Узнайте, как управлять собраниями и добавленными контентом, а также как создавать отчеты об использовании.

Если появляется сообщение об ошибке, связанное с недопустимым именем пользователя или паролем, можно легко сбросить свой пароль, нажав ссылку Забыли пароль.

Чтобы перейти со старых лицензий Adobe Connect на новые, см. Переход со старых лицензий Adobe Connect на новые.

После истечения срока действия пробной версии можно приобрести здесь годовую подписку, чтобы продолжить работу с комнатой собраний.

Adobe Connect предлагает планы для индивидуальных пользователей или для команд, адаптированные под различные схемы использования и размеры команд. Посетите онлайн-магазин Adobe Connect для получения дополнительной информации.

Обращайтесь к нам

Не уверены, являетесь ли вы представителем поддержки? 
Узнайте, относится ли этот тип пользователя к вам.

Примите участие в обсуждении