При работе в After Effects могут появляться следующие сообщения об ошибке: «Невозможно выделить 0,000 МБ памяти» и «Невозможно выделить 0,002 МБ памяти».
Эта проблема может быть вызвана неполадками определенного проекта или системной конфигурации.
-
Очистите память и кэш диска:
- Выберите «Редактирование» > «Очистить» > «Все».
- Чтобы удалить все файлы из кэша диска, нажмите кнопку ОК.
Удаление кэша диска и файлов мультимедиа
Есть и другой способ очистить кэш диска и файлов мультимедиа:
- Выберите After Effects CC > «Установки» > «Кэш диска и файлов мультимедиа».
- В диалоговом окне Установки нажмите кнопку Очистить кэш диска, чтобы очистить кэш диска, и Очистить базу данных и кэш, чтобы очистить кэш файлов мультимедиа.
Очистка кэша диска и файлов мультимедиа
-
Переключение с трассировки лучей на ЦПУ:
- Если вы использовали средство 3D-визуализации с трассировкой лучей, выберите «Установки» > «Предварительный просмотр».
- В диалоговом окне Установки щелкните Сведения о ГП и вместо параметра Трассировка лучей выберите ЦПУ.
Переключение с трассировки лучей на ЦПУ
-
Сбросьте установки в After Effects. Убедитесь, что программа After Effects не запущена на компьютере при выполнении этих шагов.
MacOS
- Нажмите кнопку «Перейти» в строке меню.
- Выберите «Перейти к папке» в раскрывающемся списке и введите следующий путь: /library/preferences/adobe
- В списке приложений выберите After Effects и переименуйте его в After Effects1.
- Перейдите в папку Documents и откройте папку Adobe.
- В папке Adobe найдите папку After Effects и переименуйте ее в After Effects1.
Windows
- В диалоговом окне «Выполнить» (клавиша Win + R) введите команду %appdata%.
- Откройте папку Adobe.
- Переименуйте папку After Effects в After Effects1.
- Закройте окно и откройте папку Documents.
- В папке Adobe найдите папку After Effects и переименуйте ее в After Effects1.
- Нажмите кнопку «Перейти» в строке меню.
Если вы обнаружили не описанную здесь ошибку или просто хотите стать частью нашего компетентного сообщества, посетите форумы After Effects. Чтобы сообщить о возникших ошибках или предложить свои улучшения имеющихся функций в продукте Adobe, используйте форму запроса на добавление новых функций/отчета об ошибках.