Сбой приложения Creative Cloud для настольных ПК при запуске

При запуске приложения Creative Cloud для настольных ПК в macOS сразу происходит сбой.

Для устранения данной проблемы воспользуйтесь следующими решениями в указанном порядке:

Решение 1. Отключите расширения Safari

  1. Запустите Safari.

  2. Выберите «Safari» > «Установки» > «Расширения».

  3. Отключите все расширения.

  4. Перезапустите приложение Creative Cloud для настольных ПК.

  5. Если описанные выше действия не помогли решить проблему, перейдите в /Library/Input Managers (или в ~ /Library/Input Managers), удалите все содержимое папки и запустите приложение Creative Cloud для настольных ПК. 

Решение 2. Назначьте полные права доступа к папке библиотеки

  1. В окне Finder выберите «Перейти» > «Перейти в папку» и введите /Library.

  2. Удерживайте клавишу Control и выберите папку. Выберите команду Get Info («Свойства»).

  3. Разверните раздел Sharing & Permissions (Общий доступ и права доступа).

  4. Щелкните на значке замка в нижнем правом углу. При появлении запроса введите имя пользователя и пароль администратора и нажмите ОК.

  5. Назначьте своей учетной записи права доступа «Чтение и запись» к папке.

  6. Щелкните значок шестеренки и выберите Apply to Enclosed Item (Применить к вложенным объектам).  Закройте диалоговое окно Get Info («Свойства»).

  7. В окне Finder выберите «Перейти» > «Перейти в папку», введите ~ /Library и повторите шаги с 2 по 6.

  8. Перезапустите приложение Creative Cloud для настольных ПК.

Решение 3. Войдите в систему в качестве привилегированного пользователя, включив соответствующую опцию

Войдите в систему в качестве привилегированного пользователя, включив соответствующую опцию, а затем попробуйте запустить приложение Creative Cloud для настольных ПК. Подробнее см. в разделе  Включение и использование режима привилегированного пользователя в системе OS X.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет