С помощью настольного приложения Adobe Creative Cloud можно легко перемещать файлы между компьютером и онлайн-хранилищем Creative Cloud и выполнять синхронизацию файлов на нескольких устройствах. Эта страница содержит ответы на распространенные вопросы о требованиях к настольному приложению Creative Cloud и работе с файлами.

Какие типы файлов доступны для загрузки и предварительного просмотра в Creative Cloud?

В Creative Cloud вы можете просматривать множество типов файлов непосредственно в веб-браузере с компьютера, планшета или смартфона. К таким типам файлов относятся PSD, AI, INDD, JPG, PDF, GIF, PNG, Photoshop Touch, Ideas и другие.

Какие операционные системы поддерживает настольное приложение Creative Cloud?

Для настольного приложения Creative Cloud предусмотрены следующие системные требования:

  • Операционная система Mac OS 10.7 и более поздние версии
  • Windows 8.1 (64- и 32-разрядные версии), 8 и 7
  • Широкополосный доступ в Интернет

Пользователи операционных систем Windows XP или Mac OS 10.6.8 и более ранних версий не смогут установить настольное приложение Creative Cloud. Для них предусмотрено приложение Adobe Application Manager.

Можно ли установить настольное приложение Creative Cloud на три компьютера или более, используя одну и ту же учетную запись?

Количество компьютеров, на которых можно использовать настольное приложение Creative Cloud с использованием одной учетной записи, не ограничено.

Вы можете синхронизировать файлы на нескольких компьютерах. Однако активацию можно выполнить только на двух компьютерах для одного подписчика, причем активированные экземпляры программы на этих устройствах не могут использоваться одновременно. 

Дополнительные сведения см. в условиях использования. Узнайте, как деактивировать лицензию Creative Cloud на компьютере.

Предусмотрен ли максимальный размер файла?

В настольном приложении Creative Cloud можно загружать файлы размером до 5 ГБ. При попытке загрузить больший файл могут возникнуть непредвиденные ошибки.

На веб-сайте Creative Cloud можно загружать файлы размером до 1 ГБ. При попытке загрузить больший файл могут возникнуть непредвиденные сбои.

Как выйти из настольного приложения Creative Cloud?

Чтобы выйти из настольного приложения Creative Cloud, нажмите значок шестеренки в верхнем правом углу настольного приложения Creative Cloud

Щелкните значок шестеренки

Затем выберите Выйти в нижней части меню.

Выберите пункт «Выйти»

Чтобы перезапустить настольное приложение Creative Cloud, найдите его в следующей папке:

Mac OS: /Applications/Adobe Creative Cloud/

Windows 8 и 7: C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC

Примечание.

При перезапуске настольного приложения Creative Cloud обновляется список доступных обновлений и установленных приложений.

Настольное приложение Creative Cloud запускается автоматически при последующем входе в систему. Эту функцию можно отключить в настройках приложения.

Остаются ли файлы на локальном компьютере при их перемещении в локальную папку Creative Cloud Files? Будут ли они доступны при отсутствии подключения к Интернету?

Если при запущенном настольном приложении Creative Cloud переместить файлы в локальную папку Creative Cloud Files, они автоматически синхронизируются в Creative Cloud. Если просмотреть эти файлы в программе Finder или проводнике Windows, можно увидеть их состояние. Для синхронизируемых в данный момент файлов отображаются синие стрелки, а для файлов, уже синхронизированных в Creative Cloud, отображаются зеленые галочки.

При отсутствии подключения к Интернету автоматическая синхронизация приостанавливается и затем возобновляется при появлении доступа в Интернет. В режиме офлайн у вас будет полный доступ к этим файлам и возможность их редактирования. Меню и значки на панели задач меняют свое состояние, информируя вас о наличии соединения и активности синхронизации.

Чем отличается синхронизация с настольным приложением Creative Cloud от синхронизации с приложением Adobe Touch Apps?

Настольное приложение Creative Cloud синхронизирует файлы с вашего компьютера с онлайн-хранилищем Creative Cloud. В приложении Adobe Touch созданные в нем проекты синхронизируются c онлайн-хранилищем Creative Cloud.

Что произойдет, если удалить файлы из папки Creative Cloud Files?

При удалении выполняется синхронизация с Creative Cloud и другими устройствами, связанными с данной учетной записью. Файлы, удаленные из папки Creative Cloud Files, сначала помещаются в раздел архивных файлов на странице «Файлы». То же самое происходит и с файлами, удаленными со страницы «Файлы».

Архивированные файлы учитываются в вашей квоте, поэтому, чтобы освободить пространство для хранения, потребуется удалить файлы навсегда. Архивированные файлы можно просмотреть на виде «Файлы» на веб-сайте Creative Cloud Assets. Здесь можно восстановить, разархивировать и удалить файлы навсегда для освобождения пространства.

Как перемещать файлы между приложениями Adobe Touch и Creative Cloud?

Если ваши файлы хранятся в Creative Cloud, вы можете получить к ним доступ следующими способами:

  • На настольных компьютерах и посредством приложений Creative Cloud
  • В веб-браузерах
  • В приложениях Adobe Touch

Чтобы синхронизировать файлы с приложением Adobe Touch на настольном компьютере, перетащите или сохраните файлы в папке Creative Cloud Files. В приложении Adobe Touch нажмите значок «Импорт изображения», выберите Creative Cloud и затем коснитесь файла Creative Cloud, который вы хотите загрузить.

Используя Adobe Creative Cloud можно также синхронизировать файлы между Adobe Touch и компьютером. Все файлы, загруженные в Creative Cloud из приложения Adobe Touch, находятся в папке Creative Cloud Files на настольном компьютере. Дополнительные сведения о загрузке файлов в Creative Cloud из приложений Adobe Touch приведены в разделе Совместная работа с папками и библиотеками.

В каком порядке выполняется синхронизация файлов?

Файлы, находящиеся в папке Creative Cloud Files, синхронизируются в алфавитном порядке, каталог за каталогом.

Можно ли выполнить синхронизацию между двумя учетными записями Creative Cloud?

Можно вести совместную работу с другими пользователями и использовать общую папку из вашей учетной записи Creative Cloud с избранными пользователями Creative Cloud. Все приглашенные пользователи могут совместно работать с ресурсами в общей папке. Все участники совместной работы могут просматривать, редактировать, переименовывать, перемещать или удалять содержимое общей папки. Дополнительные сведения приведены в разделе Совместная работа с папками и библиотеками.

Можно ли изменить местоположение по умолчанию для папки Creative Cloud Files?

Нет. При перемещении или удалении папки Creative Cloud Files во время работы настольного приложения Creative Cloud необходимо закрыть приложение, чтобы можно было восстановить ее вручную. Можно также восстановить ее автоматически посредством загрузки всех файлов из вашей учетной записи.

Как выполнить синхронизацию файлов Creative Cloud с приложением Adobe Touch Apps, в котором поддерживается Creative Cloud?

Для этого можно пойти двумя путями. При синхронизации проектов из приложения Adobe Touch с Creative Cloud выполняется импорт файлов CS и изображений из учетной записи Creative Cloud в проекты приложений Adobe Touch.

Синхронизация файлов в приложении Adobe Touch — новейшие версии iOS, работающие с Adobe Photoshop Touch, Adobe Proto, Adobe Ideas и Adobe Collage, поддерживают синхронизацию. Когда синхронизация включена, собственные файлы приложения Adobe Touch синхронизируются с Creative Cloud в зависимости от приложения. Например, при создании проекта в Photoshop Touch, в Creative Cloud синхронизируется только файл Photoshop Touch (.psdx). Кроме того, эти файлы загружаются в папку Creative Cloud Files на вашем компьютере. Если установлены внешние модули Adobe Touch Apps, файлы .psdx можно открыть в Photoshop.

Импорт файлов — с помощью новых приложений Adobe Touch возможно несколько разных способов импорта файлов в вашу учетную запись Creative Cloud. При импорте можно просмотреть изображения миниатюр поддерживаемых файлов в Creative Cloud, в том числе PSD, JPG, PNG, AI, INDD и других. При импорте в Creative Cloud создается миниатюра, которая затем импортируется в проект. Слишком большие файлы Adobe не синхронизируются с устройством iOS.

При сохранении отредактированного файла программа загружает только сделанные изменения или весь файл?

При изменении файла он синхронизируется полностью. Дифференциальная или блочная синхронизация в настоящее время не поддерживается.

Можно ли отменить синхронизацию файлов в Adobe Touch Apps?

Да. Чтобы отменить синхронизацию файла, коснитесь значка Creative Cloud в органайзере и отключите синхронизацию.

 

Как проверить ход выполнения синхронизации файлов в очереди?

Если щелкнуть значок настольного приложения Creative Cloud на панели задач (Windows) или значок строки меню (Mac), на экран будет выведен текущий ход выполнения синхронизации всех файлов в очереди. Также указывается примерное время завершения процесса синхронизации. Зеленая галочка на миниатюре элемента в папке Creative Cloud Files означает, что синхронизация завершена. На значках новых или измененных файлов отображается синяя стрелка, указывающая на то, что синхронизация еще не выполнена.

В ОС Mac я вижу ход синхронизации, но почему не отображается значок меню?

Если значок меню не отображается, значит, параметр видимости этого значка отключен. Чтобы включить его, откройте меню «Системные настройки» в разделе Creative Cloud.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет