Экспорт списка пользователей со специальными символами

У клиентов есть пользователи в Admin Console, имена которых имеют специальные символы или где у конфигураций продукта есть специальные символы. 
Можно экспортировать список пользователей в CSV-файл, но имена будут отображаться некорректно из-за применяемой к файлу кодировки символов Excel. Эта проблема возникает при повторном импорте списка пользователей после внесения изменений, например изменения типа идентификатора или плана продукта. 

Например, испанское название плана «Configuración predeterminada de plan - 2 GB» в Excel отображается как «Configuración predeterminada de plan».

Решение

Чтобы исправить кодировку символов в Excel: 

1. Создайте файл Excel.
2. Перейдите в меню «Данные».
3. Нажмите «Получение внешних данных» и выберите «Из текста». 
4. При появлении запроса файла выберите экспортированный список пользователей.
5. В следующем представлении выберите «С разделителями», «Начать импорт со строки 1» и в раскрывающемся списке «Исходный формат файла» выберите 65001: Unicode (UTF-8). Также поставьте флажок в поле «Мои данные содержат заголовки». Нажмите кнопку «Далее». 
6. Выберите «Запятая» и снимите флажок «Табуляция» для символа-разделителя, затем нажмите «Готово». 
7. На вопрос «Куда следует поместить данные?» Выберите «Новый лист» и нажмите кнопку «ОК». 

Теперь ваши данные будут отображаться корректно. 

Чтобы сохранить файл в формате CSV и кодировке UTF-8, нажмите «Сохранить как» и выберите тип «CSV UTF-8 (с разделителями-запятыми)».