Ошибка 1935 | Компонент сборки Microsoft.VC80.CRT | Установка | CS4, CS5, CS5.5 | Windows

Поиск
Creative Suite Руководство пользователя

На этой странице

Применимо к: Adobe After Effects CS4 Adobe After Effects CS5 Adobe After Effects CS5.5 Adobe Bridge Adobe Dreamweaver CS4 Adobe Dreamweaver CS5 Adobe Dreamweaver CS5.5 Adobe Fireworks CS4 Adobe Fireworks CS5 Adobe Illustrator CS4 Adobe Illustrator CS5 Adobe InCopy CS4 Adobe InCopy CS5 Adobe InCopy CS5.5 Adobe InDesign CS4 Adobe InDesign CS5 Adobe InDesign CS5.5 Adobe Photoshop CS4 Adobe Photoshop CS5 Adobe Premiere Pro CS4 Adobe Premiere Pro CS5 Adobe Premiere Pro CS5.5 Creative Suite CS4 Creative Suite CS5 Creative Suite CS5.5 Encore CS4 Encore CS5 Flash Catalyst CS5 Flash Catalyst CS5.5 Flash Professional CS4 Flash Professional CS5 Flash Professional CS5.5 Photoshop Extended Soundbooth

某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。

Проблема. Ошибки в журнале при установке приложения Creative Suite 5.5, CS5 или CS4

При установке продукта Creative Suite 4, 5 или 5.5, в журнале установки появляется одна или несколько следующих ошибок:

  • Ошибка 1935. Произошла ошибка при установке компонента сборки Microsoft.VC80.CRT
  • Ошибка 1935. Произошла ошибка в процессе установки компонента сборки {43CC1B37-B20C-3EBC-9C04-F809989E4FD3}. HRESULT: 0x80070BC9.

Решения

Решение 1. Перезагрузите компьютер.

Перезагрузите компьютер и начните заново процесс установки продукта Creative Suite.

Решение 2. Удалите и повторно установите .NET Framework.

Иногда ошибку 1935 вызывают потерянные разделы реестра из версий .NET Framework, отличающихся от устанавливаемой. Попробуйте удалить .NET Framework, стереть оставшиеся потерянные разделы реестра, а затем переустановить .NET Framework.

Отказ от ответственности: Данная процедура предусматривает изменение реестра Windows. Компания Adobe не оказывает поддержку в устранении проблем, вызванных неправильным изменением реестра, который содержит важные сведения о программном и аппаратном обеспечении системы. Перед внесением изменений в реестр необходимо создать его резервную копию. Для получения подробной информации о реестре см. документацию по Windows или обратитесь в корпорацию Майкрософт.

  1. Закройте все приложения.

  2. Выберите «Пуск» > «Панель управления» > «Программы и компоненты».

  3. Найдите установочный пакет .NET Framework. Выберите его и нажмите «Удалить».

  4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить .NET Framework.  
  5. Повторите это действие для других имеющихся версий .NET Framework.

  6. Выберите «Пуск», введите regedit в поле «Поиск» и нажмите клавишу Enter. Откроется редактор реестра.

  7. В левой области редактора реестра перейдите к следующим разделам и переименуйте или удалите их.
    Примечание. Возможно, присутствуют не все эти разделы.

    • 32-разрядная версия ОС Windows
      • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework
      • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\NET Framework Setup\Full
      • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\NET Framework Setup\Product
    • 64-разрядная версия ОС Windows
      •  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\.NETFramework
      • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\NET Framework Setup\Full
      • HKE Y_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\NET Framework Setup\Product

  8. Переустановите удаленные версии .NET Framework. Установите самую старую версию .NET Framework и постепенно переходите к новейшей версии. Кроме того, установите последнюю версию .NET Framework.
    Примечание. Вы можете загрузить самую последнюю и предыдущие версии .NET Framework в Центре по разработке .NET Framework Майкрософт.

    • Windows XP - .NET framework 3.0
    • Windows Vista - .NET framework 3.0
    • Windows 7 - .NET framework 3.5 SP1

Решение 3. Отключите службы и элементы автозагрузки и попробуйте выполнить установку снова.

Средства блокировки рекламы и антивирусные программы могут блокировать некоторые файлы на компьютере и тем самым препятствовать установке.

Отключение элементов автозагрузки и служб в Windows XP

  1. Выйдите из всех программ.
  2. Выберите «Пуск» > «Выполнить» и в поле «Открыть» введите msconfig. Нажмите кнопку «OK».
  3. На вкладке «Автозагрузка» просмотрите список элементов автозагрузки и запишите все элементы, которые не были выбраны.
  4. На вкладке «Общие» выберите «Выборочный запуск».

  5. Снимите флажки «Запуск элементов автозагрузки». Убедитесь в том, что выбран файл процесса System.ini, файл процесса Win.ini и системные службы загрузки.

  6. На вкладке «Службы» щелкните «Скрыть все сервисы Microsoft», а затем нажмите кнопку «Отключить все».
  7. Включите все службы, необходимые для устранения неполадки. 

  8. Нажмите кнопку «ОК» и перезапустите Windows.

    Примечание.

    После перезапуска вы получите уведомление о том, что утилита «Конфигурация системы» внесла изменения в способ запуска Windows. Нажмите кнопку «ОК». При отображении утилиты конфигурации системы нажмите «Отмена».

  9. Правым щелчком мыши выберите изображения в области уведомлений на панели задач и закройте или отключите все элементы автозагрузки, которые все еще активны. Не перезагружайте компьютер.

  10. Запустите установку снова.

Отключение элементов автозагрузки и служб в Vista and Windows 7

  1. Выйдите из всех программ.
  2. Выберите «Пуск», введите msconfig в поле «Поиск» и нажмите Enter.
  3. Запишите все элементы, которые не были выбраны во вкладках «Автозагрузка» и «Службы».
  4. Откройте вкладку «Общие» и выберите «Выборочный запуск».
  5. Выберите вкладку Автозагрузка, затем выберите Отключить все.
  6. Выберите вкладку Службы, затем выберите Не отображать службы Microsoft.
  7. Выберите «Отключить все», а затем заново выберите все службы, необходимые для тестирования неполадки. Если Вы не уверены, является ли объект обязательным, не выбирайте его.

  8. Нажмите кнопку Применить и перезагрузите Windows.

    Примечание.

    После перезапуска вы получите уведомление о том, что утилита «Конфигурация системы» внесла изменения в способ запуска Windows. Выберите ОК. Когда на экране появится утилита Конфигурация системы, выберите Отмена.

  9. Правым щелчком мыши выберите изображения в области уведомлений на панели задач и закройте или отключите все элементы автозагрузки, которые все еще активны. Не перезагружайте компьютер.

  10. Запустите установку снова.