Программа Adobe Drive CC и более ранние версии не поддерживаются в macOS Sierra.

Примечание.

Начиная с 11-го декабря 2017 г. Adobe Drive больше не будет поддерживаться. Дополнительную информацию см. в разделе Часто задаваемые вопросы.

Затронутые версии Adobe Drive CC 5.0.3 или более ранняя версия
Операционная система macOS 10.12 (Sierra)

Чтобы убедиться, что новые операционные системы работают с текущим аппаратным обеспечением и драйверами, компания Adobe рекомендует клиентам самостоятельно тестировать продукт на вспомогательном разделе диска.

Проблемы при использовании Adobe Drive в системе macOS Sierra

Установка в системе macOS Sierra

Adobe Drive 5.0.3 и более ранние версии не устанавливаются в системе macOS 10.12 (Sierra), появляется следующее сообщение об ошибке:

Не удалось инициализировать программу установки. Возможно, отсутствует необходимый файл. Чтобы определить проблему, загрузите программу Adobe Support Advisor.

adobe-drive-sierra

При выборе загрузки Adobe Support Advisor также происходит сбой, поскольку поддержка этой утилиты прекращена.

Обновление до macOS Sierra

Если на компьютере, на котором установлено приложение Adobe Drive 5.0.3 или более ранние версии, выполняется обновление ОС до macOS Sierra, приложение может запускаться, но подключиться к цифровой системе управления ресурсами не удастся. Отображается следующее сообщение об ошибке:

Не удалось подключить сервер» Подробности: «не удалось смонтировать сервер с uuid <xxxx>.

unable-to-connect-AEM-Assets

Предлагаемое решение

Если вы работаете с затронутой версией Adobe Drive, используйте текущую версию Mac OS X и не обновляйте ее до macOS 10.12 (Sierra).

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет