Лицензирование общего устройства | Выявленные неполадки

В этом документе описаны выявленные неполадки, с которыми администраторы или конечные пользователи могут столкнуться при работе с лицензиями Adobe на общее устройство.

В случаях, где это применимо, предоставляется решение / обходной метод.

Примечание.

Мы стараемся устранять эти и любые другие неполадки как можно быстрее. Благодарим вас за терпение и надеемся, что нам удастся оперативно решить эту проблему.

Проблемы с Adobe Express Enterprise / Federated ID

  • Когда пользователь с Adobe Express для образовательных учреждений (Adobe Express для начальной/средней школы или Adobe Express для вузов) входит в систему, чтобы использовать компьютер, на котором установлена лицензия на общее устройство, Lightroom не запускается. Рекомендуем использовать Lightroom Classic, поскольку это приложение запускается.
  • Пользователи Adobe Express с удостоверением Enterprise или Federated ID могут использовать только начальный план XD, но не полный платный план.

Пользователи именованных лицензий с правом на план Creative Cloud Все приложения и доступом к полному набору платных возможностей на всех компьютерах, включая машины с лицензией на общие устройства, не сталкиваются с описанной выше проблемой Adobe Creative Cloud Express.

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?