Последнее обновление
19 июн. 2025 г.
Область применения: организация.
В этом документе описаны выявленные неполадки, с которыми администраторы или конечные пользователи могут столкнуться при работе с лицензиями Adobe на общее устройство.
Где возможно, предоставляется вариант устранения или временное решение.
Примечание.
Мы стараемся устранять эти и любые другие неполадки как можно быстрее. Благодарим вас за терпение и надеемся, что нам удастся оперативно решить эту проблему.
Проблемы с удостоверением Adobe Express Enterprise или Federated ID
- Когда пользователь с Adobe Express для образовательных учреждений (Adobe Express для начальной/средней школы или Adobe Express для вузов) входит в систему, чтобы использовать компьютер, на котором установлена лицензия на общее устройство, не запускается Lightroom. Рекомендуем использовать Lightroom Classic, поскольку это приложение запускается.
- Пользователи Adobe Express с удостоверением Enterprise или Federated ID могут использовать только начальный план XD, но не полный платный план.
Пользователи с именной лицензией на Creative Cloud, имеющие доступ к полному набору платных возможностей для всех компьютеров, в том числе компьютеров с лицензией на общие устройства, не сталкиваются с этой проблемой.
