InDesign аварийно завершает работу или выдает ошибку 2 при сохранении

После установки обновлений Microsoft Windows от 13 января 2026 года Adobe InDesign выдает ошибку 2 во время операций сохранения файлов или аварийно завершает работу при работе с файлами, хранящимися в синхронизируемых с облаком местоположениях, таких как OneDrive, Dropbox, Google Диск и т. д.

Затронутые версии Windows

• Windows 10 — 13 января 2026 года — KB5073724 (сборки ОС 19045.6809 и 19044.6809)
• Windows 11 — 13 января 2026 года — KB5074109 (сборки ОС 26200.7623 и 26100.7623)

По результатам нашего исследования, проблема связана с недавними изменениями в операционной системе Windows, в частности, с тем, как обрабатываются файлы с копиями в облаке после обновления. В InDesign не было недавних изменений, которые могли бы вызывать такое поведение.

Microsoft признала проблему (Windows 10 и Windows 11), и мы тесно сотрудничаем с ними, чтобы решить ее как можно быстрее. Тем временем вот несколько временных решений, которые могут помочь уменьшить последствия.

Временное решение 1

Удалите обновления Microsoft, выпущенные 13 января 2026 года.

Временное решение 2 (корпоративные среды)

Для корпоративных сред одним из доступных подходов является реализация отката известной проблемы групповой политики (KIR) для январского обновления KB5073724 (Windows 10) или KB5074109 (Windows 11). Шаги для применения KIR следующие:

Временное решение 3

Сохраните документ на локальный диск, а затем скопируйте его в синхронизируемые с облаком местоположения, такие как OneDrive, Dropbox, Google Диск и т. д.

• UserVoice
• Adobe Forum