Сбой Adobe Print Engine в InDesign

При попытке печати в InDesign появляется следующая ошибка:

«Ошибка печати: Adobe Print Engine не удается вывести ваши данные из-за неизвестной проблемы».

Решения

Выполните одно или несколько следующих действий.

Решение 1. Повторно создайте файл установок InDesign.

Решение 2. Повторно создайте градиент, чтобы плашечные цвета были из одного цветового пространства.

При печати файла EPS, экспортированного из документа InDesign с градиентом, убедитесь, что плашечные цвета в градиенте из одного цветового пространства, затем выполните повторный экспорт файла EPS. (Например, важно, чтобы градиент не содержал один плашечный цвет RGB и один плашечный цвет LAB.)

Решение 3. Измените параметры печати в диалоговом окне «Печать».

Измените настройки в диалоговом окне «Печать» следующим образом.

• Если раздел содержит только одну нечетную страницу, снимите флажок «Только четные страницы».
• Если раздел содержит только одну четную страницу, снимите флажок «Только нечетные страницы».

Решение 4. Замените цвета вне диапазона цветами в диапазоне.

При печати документа InDesign, содержащего импортированный текст с тегами, проверьте, содержит ли текстовый файл с тегами цвет вне диапазона. Цвета вне диапазона отображаются на палитре «Образцы» с присоединенным значением, например «+5», указывающим на ближайшее в диапазоне значение.

Чтобы заменить цвет вне диапазона цветом в диапазоне, выполните следующие действия.

• Определите новый образец цвета в InDesign и используйте функцию «Найти/Заменить», чтобы заменить цвет в текстовом файле с тегами новым цветом.
• Переопределите значение цвета в текстовом файле с тегами и повторно импортируйте файл в InDesign. Цветовые значения определяются тегом цветовой таблицы (<Color Table>). Дополнительные сведения об определениях и тегах цветов «Текст с тегами» см. в файле PDF «Текст с тегами» на компакт-диске InDesign.

Решение 5. Экспортируйте файл в формат PDF, а затем распечатайте документ с помощью Adobe Acrobat 5 или более поздней версии.

Экспортируйте файл в формат PDF, а затем распечатайте файл PDF с помощью Adobe Acrobat 5 или более поздней версии или Adobe Acrobat Reader 5.0 или более поздней версии.

Решение 6. Удалите комментарии OPI версии 2.0 из файла PDF.

Удалите комментарии OPI версии 2.0 из файла PDF, поместите файл PDF в InDesign, затем распечатайте документ.

Удаление комментариев OPI версии 2.0:

• В Adobe Acrobat вручную удалите комментарии OPI версии 2.0, затем повторно создайте файл PDF.
• В Acrobat используйте Enfocus Pitstop для удаления комментариев OPI версии 2.0.
• Используйте комментарии OPI версии 1.3.
• В Acrobat Distiller выберите «Настройки > Изменить настройки Adobe PDF», нажмите вкладку «Дополнительно», снимите флажок «Сохранять комментарии OPI» и извлеките файл PDF.
• Используйте рабочий процесс для обработки прокси-файлов в OPI и встроенные прокси-файлы в PDF (без опущений).
• В InDesign выберите файл PDF и примените параметр прозрачности. Инструкции представлены в статье «Уточнение прозрачности» в справке InDesign.

Решение 7. Замените файл PDF изображением EPS.

Используйте приложение для редактирования изображений, например Adobe Photoshop, чтобы сохранить файл PDF как изображение EPS. Затем поместите изображение EPS в документ InDesign.

Решение 8. Используйте диспетчер красок для преобразования всех плашечных цветов в триадные.

Чтобы проверить количество используемых плашечных цветов, откройте палитру «Образцы». Названия образцов, за которыми следует значок квадрата с серым кругом внутри, являются плашечными цветами.

Преобразование всех цветов в триадные с помощью диспетчера красок:

При выборе выходной страницы в диалоговом окне «Печать» видно, что голубые, желтые, пурпурные и черные краски перечислены в разделе «Краски».

Примечание. Эта проблема возникает только при печати на принтере PostScript. Если у вас есть возможность выбрать принтер, отличный от PostScript, используйте его для печати составляющих частей файла.

Решение 9. Сохраните исходный файл в другом формате.

Откройте исходный файл в приложении, в котором он был создан, и сохраните в формате, отличном от формата PDF. Дополнительные сведения см. в документации к приложению.

Решение 10. Экспортируйте документ в формат InDesign Interchange (.inx) и проверьте информацию о шрифте.

Решение 11. Экспортируйте файл PDF из InDesign как файл JPEG.

Поместите файл PDF в новый документ InDesign. Экспортируйте файл PDF в качестве файла JPEG, затем поместите файл JPEG в исходном документе InDesign.

Решение 12. Используйте инструмент «Преобразовать в PDF» в Microsoft Office для создания файла PDF.

Решение 13. Создайте файл PostScript и преобразуйте его в PDF с помощью Adobe Acrobat Distiller.

Чтобы создать файл PostScript в исходном приложении, см. документы к приложению.

Преобразование файла PostScript в файл PDF:

Решение 14. Проверьте, не повреждены ли шрифты.

Чтобы определить, связана ли проблема с поврежденным шрифтом, попробуйте заменить все шрифты в документе стандартным шрифтом (например, измените Arial на Times New Roman).

Если после изменения шрифтов проблема возникает снова, это означает, что она не связана со шрифтом. Если проблема не возникает, значит, исходный шрифт мог быть поврежден или он устарел (создан до 1992 г.). Попробуйте переустановить шрифт или получить обновленную версию от производителя шрифтов.

Решение 15. Воссоздайте файлы списка шрифтов Adobe.

В Windows:

• В Windows XP и Windows Vista введите "Adobefnt*.lst" (включая кавычки) в поле полного имени или его части, затем нажмите «Поиск».
• В Windows 2000 введите "Adobefnt*.lst" (включая кавычки знаки) в поле имени и нажмите «Найти сейчас».

В Mac OS X:

• В Mac OS X 10.4.x нажмите кнопку «Компьютер», введите Adobefnt в текстовом поле рядом с полем «Название файла» и затем нажмите клавишу Enter.
• В Mac OS X 10.2.x–10.3.x выберите параметр «Локальные диски» в меню «Искать в», введите Adobefnt в текстовом поле рядом с полем «Название файла» и затем нажмите кнопку «Поиск».

Примечание. В Mac OS 10.5x, если файл adobefnt.lst не найден, нужно выбрать параметр поиска среди системных файлов в диалоговом окне «Файл > Найти».

Решение 16. Бинарная сортировка документа.

Решение 17. Переустановите драйверы принтера.

Обратитесь к производителю принтера, чтобы получить самую последнюю версию драйвера принтера. Если после использования последней версии драйвера проблема сохраняется, удалите драйвер и переустановите его с помощью исходных установочных дисков или компакт-дисков.

Решение 18. Переместите документ в новый файл.

Дополнительная информация

Эта ошибка может быть вызвана несколькими причинами. Повторное создание файлов установок позволяет устранить наиболее распространенные причины, которые включают:

• Печать с помощью принтера, отличного от PostScript, сразу после печати на принтере PostScript с выбранным параметром «Масштаб по размеру».
• Отмена печати во время выполнения или буферизации.
• Печать при наличии поврежденных файлов установок.

Другие возможные причины включают:

• Печать файла PDF с комментариями OPI 2.0.
• Печать градиента, содержащего плашечные цвета из различных цветовых пространств.
• Печать текстового файла с тегами, использующего цвета вне диапазона.
• Печать без выбора принтера в средстве выбора.
• Печать при открытом средстве выбора после выбора принтера.

В некоторых случаях печать версии PDF является решением проблемы. Ошибка не всегда возникает в InDesign 1.5 или более поздних версиях, так как эти версии включают много усовершенствований, связанных с печатью.

InDesign выдает ошибку при попытке печати комментариев OPI 2.0. Ошибка может произойти, когда вы помещаете файлы PDF, созданные в QuarkXPress 5.x, в документ InDesign. Ошибка не возникает с комментариями OPI 1.3. Большинство прокси-файлов не содержит комментарии OPI 2.0.