При попытке печати в InDesign появляется следующее сообщение об ошибке:

«Ошибка печати. Подсистеме печати Adobe не удалось вывести данные из-за неопределенной ошибки».

Решения

Выполните одно из или несколько следующих действий:

Решение 1. Воссоздайте файл настроек InDesign

Решение 2. Воссоздайте градиент так, чтобы плашечные цвета были из одного цветового пространства.

При печати файла EPS, экспортированного из документа InDesign с градиентом, убедитесь, что плашечные цвета в градиенте относятся к одному и тому же цветовому пространству, а затем повторно экспортируйте файл EPS. (Проверьте, например, чтобы градиент не содержал одного плашечного цвета RGB и одного плашечного цвета LAB.)

Решение 3. Измените параметры печати в диалоговом окне «Печать».

Измените параметры в диалоговом окне «Печать» следующим образом:

• Если вы печатаете раздел, содержащий только одну нечетную страницу, снимите флажок «Только четные страницы».
• Если вы печатаете раздел, содержащий только одну четную страницу, снимите флажок «Только нечетные страницы».

Решение 4. Замените цвета вне диапазона на цвета в диапазоне.

Если вы печатаете документ InDesign, который содержит импортированный текст с тегами, проверьте, не содержит ли текстовый файл с тегами цвета вне допустимого диапазона. Цвета вне диапазона отображаются в палитре «Образцы» с добавленным значением, например «+5», которое указывает на ближайшее значение в диапазоне.

Чтобы заменить цвет вне диапазона на цвет в диапазоне, выполните следующие действия:

• Определите новый образец цвета в InDesign, а затем используйте функцию «Найти/Заменить», чтобы заменить цвет в текстовом файле с тегами на новый цвет.
• Переопределите значение цвета в текстовом файле с тегами, а затем повторно импортируйте файл в InDesign. Значения цвета определяются с помощью тега таблицы цветов (<Таблица цветов>). Дополнительную информацию об определениях и тегах цветов в тексте с тегами см. в документе «Текстовый файл PDF с тегами» на компакт-диске InDesign.

Решение 5. Экспортируйте файл в PDF, а затем распечатайте его из Adobe Acrobat 5 или более поздней версии.

Экспортируйте файл в PDF, а затем распечатайте его из Adobe Acrobat 5.0 или более поздней версии или Adobe Acrobat Reader 5.0 или более поздней версии.

Решение 6. Удалите комментарии OPI 2.0 из файла PDF.

Удалите комментарии OPI 2.0 из файла PDF, вставьте файл PDF в InDesign и распечатайте документ.

Чтобы удалить комментарии OPI 2.0, выполните одно из следующих действий:

• В Adobe Acrobat вручную удалите комментарии OPI 2.0, а затем заново создайте файл PDF.
• В Acrobat используйте Enfocus Pitstop, чтобы удалить комментарии OPI 2.0.
• Используйте комментарии OPI 1.3.
• В Acrobat Distiller выберите «Параметры» > «Изменить параметры Adobe PDF», перейдите на вкладку «Дополнительно», снимите флажок «Сохранить комментарии OPI», а затем обработайте файл PDF.
• Используйте процесс прокси OPI и вставьте прокси в PDF (без пропуска).
• В InDesign выберите файл PDF и примените настройку прозрачности. Инструкции см. в разделе «Выбор значения прозрачности» в справке InDesign.

Решение 7. Замените файл PDF изображением EPS.

Используйте приложение для редактирования изображений, например Adobe Photoshop, чтобы сохранить файл PDF как изображение EPS. Затем вставьте изображение EPS в документ InDesign.

Решение 8. Используйте Диспетчер красок для преобразования всех плашечных цветов в рабочие цвета.

Чтобы проверить количество используемых плашечных цветов, откройте палитру «Образцы». Имена образцов плашечных цветов отмечены квадратиком с серым кружком внутри.

Чтобы преобразовать все цвета в рабочие с помощью Диспетчера красок, выполните следующие действия:

Если выбрать страницу «Вывод» в диалоговом окне «Печать», то в разделе «Чернила» будут показаны только голубые, пурпурные, желтые и черные чернила.

Примечание. Эта проблема возникает только при печати на принтере PostScript. Если у вас есть доступ к принтеру без поддержки PostScript, его можно использовать для печати композиций из вашего файла.

Решение 9. Сохраните исходный файл в другом формате.

Откройте исходный файл в приложении, в котором он был создан, и сохраните его в формате, отличном от PDF. Дополнительную информацию можно найти в документации, которая прилагается к приложению.

Решение 10. Экспортируйте документ в формат InDesign Interchange (.inx), а затем проверьте информацию о шрифте.

Решение 11. Экспортируйте файл PDF из InDesign в формат JPEG.

Вставьте файл PDF в новый документ InDesign. Экспортируйте файл PDF в формат JPEG, а затем вставьте файл JPEG в исходный документ InDesign.

Решение 12. Используйте инструмент «Преобразовать в PDF» в Microsoft Office, чтобы создать файл PDF.

Решение 13. Создайте файл PostScript и преобразуйте его в PDF с помощью Adobe Acrobat Distiller.

Чтобы создать файл PostScript в исходном приложении, обратитесь к документации, которая прилагается к приложению.

Чтобы преобразовать файл PostScript в файл PDF, выполните следующие действия:

Решение 14. Проверьте, не повреждены ли шрифты.

Чтобы определить, связана ли проблема с поврежденным шрифтом, замените все шрифты, используемые в документе, на стандартный шрифт. (Например, Arial или Times New Roman.)

Если после замены шрифта проблема возникает снова, это значит, что она не связана со шрифтом. Если проблема больше не возникает, то, возможно, исходный шрифт поврежден или устарел (то есть создан до 1992 г.). Попробуйте переустановить шрифт или запросить обновленную версию у производителя шрифта.

Решение 15. Воссоздайте файлы списка шрифтов Adobe.

В Windows:

• В Windows XP и Windows Vista введите "Adobefnt*.lst" (в кавычках) в поле «Полное имя или часть имени файла» и затем нажмите кнопку «Поиск».
• В Windows 2000 введите "Adobefnt*.lst" (в кавычках) в поле «С именем» и затем нажмите кнопку «Найти».

В Mac OS X:

• В Mac OS X 10.4.x нажмите кнопку «Компьютер», введите Adobefnt в текстовом поле рядом с полем «Имя файла» и затем нажмите клавишу Enter.
• В Mac OS X 10.2.x–10.3.x выберите параметр «Локальные диски» в меню «Искать в», введите Adobefnt в текстовом поле рядом с полем «Имя файла» и затем нажмите кнопку «Поиск».

Примечание. В Mac OS 10.5x, если файл adobefnt.lst не найден, нужно выбрать параметр поиска среди системных файлов в диалоговом окне «Файл > Найти».

Решение 16. Бинарная сортировка документа

Решение 17. Переустановите драйвер принтера

Обратитесь к производителю принтера, чтобы получить новейшую версию драйвера принтера. Если вы используете последнюю версию используемого драйвера принтера и проблема повторяется, удалите драйвер, переустановите его с оригинального диска.

Решение 18. Скопируйте документ в новый файл

Дополнительная информация

Есть несколько возможных причин возникновения этой ошибки. Повторное создание файлов настроек устраняет наиболее распространенные причины, в том числе следующие:

• Печать на принтере без PostScript сразу после печати на принтере PostScript с выбранным параметром «Под размер бумаги».
• Отмена задания на печать во время процесса печати или буферизации.
• Печать с поврежденными файлами настроек.

Другие возможные причины:

• Печать файла PDF, содержащего комментарии OPI 2.0.
• Печать градиента, содержащего плашечные цвета из разных цветовых пространств.
• Печать текстового файла с тегами, в котором используются цвета вне диапазона.
• Печать без выбора принтера на экране выбора.
• Печать с открытым экраном выбора после того, как принтер выбран.

В некоторых случаях печать PDF-версии файла является обходным решением. Ошибка не всегда возникает в InDesign 1.5 или более поздних версиях, так как в них улучшены многие функции печати.

При попытке печати комментариев OPI 2.0 в InDesign появляется сообщение об ошибке. Ошибка может возникнуть, когда вы помещаете файлы PDF, созданные в QuarkXPress 5.x, в документ InDesign. С комментариями OPI 1.3 проблемы не возникает. Большинство прокси не содержат комментариев OPI 2.0.