Приложение InDesign или InCopy зависает или закрывается при запуске в системе Mac OS

Проблема

При запуске Adobe InDesign или Adobe InCopy в системе Mac OS происходит аварийное завершение работы, зависание или закрытие приложения, и появляется одно из следующих сообщений об ошибке:

  • «Приложение Adobe InDesign неожиданно завершило работу».
  • «Приложение Adobe InCopy неожиданно завершило работу».

Решение

Используйте одно или несколько из следующих решений:

Решение 1. Удалите все файлы Adobefnt10.lst.

Найдите и удалите все копии файла AdobeFnt10.lst, имеющиеся на жестком диске:

  1. В приложении Finder выберите «Файл» > «Найти» (Command + F).
  2. Введите AdobeFnt10.lst, выберите системный диск и щелкните значок «Поиск».
  3. Щелкните в области результатов поиска.Выберите пункт меню «Правка» > «Выделить все» и затем перетащите выбранные файлы в корзину.
  4. Выберите «Finder» > «Очистить корзину».
  5. Снова запустите InDesign.

Решение 2. Устраните неполадки со шрифтами, отключив по несколько шрифтов за раз.

  1. Деактивируйте все служебные программы управления шрифтами, например Adobe Type Manager или Extensis Suitcase.
  2. Запустите книгу шрифтов из папки Applications.
  3. В столбце «Коллекции» выберите «Компьютер».
  4. Выберите пункт меню «Правка» > «Отключить компьютер». При появлении запроса с подтверждением нажмите кнопку «Отключить».
  5. Запустите программу установки приложения. Выполните одно из следующих действий:
  • Если проблема возникает снова, повторите шаги 4–5, чтобы отключить коллекции «Пользовательские» и «Классические».
  • Если проблема больше не возникает, ее причиной была одна из коллекций шрифтов, которую вы отключили. В книге шрифтов включайте по одному шрифты в коллекции и пробуйте воспроизвести проблему, пока не будет найден проблемный шрифт.



    Примечание. Если вы выявили проблемный шрифт, компания Adobe просит вас заполнить отчет о неполадке на веб-сайте www.adobe.com/misc/bugreport.html. Обязательно укажите имя шрифта, дату его создания и тип (например, шрифты OpenType от Adobe, TrueType, dfont или Type 1).

Решение 3. Удалите все сторонние внешние модули из папки Plug-ins.

Определите сторонние внешние модули и затем удалите соответствующие файлы для каждого внешнего модуля.

Чтобы определить сторонние внешние модули в CS4 или более поздней версии, выберите пункт меню «Справка» > «Настроить внешние модули» (в Windows) или InDesign > «Настроить внешние модули» (в Mac OS).

Чтобы определить сторонние внешние модули в CS5 и более поздних версиях, выберите пункт меню «Справка» > «Управление расширениями» (Windows) или InDesign > «Управление расширениями» (Mac OS).

Чтобы удалить сторонние внешние модули, переместите файл внешнего модуля из папки Adobe InDesign [версия]/Plug-ins в папку резервных копий и перезапустите InDesign или InCopy.

Выявив проблемы со сторонними внешними модулями, пожалуйста, заполните отчет о неполадке, доступный на веб-сайте Adobe: www.adobe.com/misc/bugreport.html. Обязательно укажите название внешнего модуля, версию и производителя.

Решение 4. Отключите внешний модуль Font Agent.

Если у вас на компьютере установлено приложение Extensis Suitcase, отключите внешний модуль FontAgent, который поставляется с ним. Обновления для Suitcase можно также найти на веб-сайте Extensis (www.extensis.com).

Решение 5. Запустите приложение в безопасном режиме и отключите предварительный просмотр шрифтов.

  1. Перезагрузите компьютер и затем удерживайте нажатой клавишу Shift, как только услышите сигнал запуска.
  2. При появлении логотипа Apple отпустите клавишу Shift. На экране запуска Mac OS X появится надпись «Загрузка в безопасном режиме».
  3. Запустите приложение.
  4. Выберите InDesign > «Настройки» > «Текст» (InDesign) или InCopy > «Настройки» > «Текст» (InCopy).
  5. В параметрах текста снимите флажок «Размер просматриваемого шрифта».

Дополнительная информация

Если файл Adobefnt10.lst поврежден, это может привести к аварийному завершению работы приложения InDesign или InCopy, его зависанию или закрытию при попытке запуска. Файлы Adobefnt.lst (например, Adobefnt10.list) представляют собой файлы кэша шрифтов, используемые в приложениях Adobe для быстрого сбора и хранения информации о доступных шрифтах. Если удалить или переименовать файл Adobefnt.lst, он будет воссоздан при следующем запуске приложения.

Логотип Adobe

Вход в учетную запись