Добро пожаловать в Adobe® InDesign® CC Server 2014! В этом документе содержится новейшая информация о продукте, а также обновления и советы по устранению неисправностей, не включенные в документацию к InDesign Server.

Минимальные системные требования

Обновленный список системных требований см. по адресу: http://www.adobe.com/in/products/indesignserver/tech-specs.html.

Лицензионное соглашение

Для активации и использования этого продукта требуется наличие связи с сетью Интернет, Adobe ID и принятое лицензионное соглашение. Этот продукт может интегрироваться с отдельными серверными сервисами Adobe или сторонних производителей либо предоставлять к ним доступ. Онлайн-сервисы доступны для пользователей, достигших 13-летнего возраста, и требуют принятия дополнительных соглашений и Политики конфиденциальности Adobe в сети Интернет (http://www.adobe.com/aboutadobe/legal.html). Приложения и сервисы могут быть доступны не во всех странах и не на всех языках, а также подлежать изменению или отмене без уведомления. Кроме того, за использование онлайн-сервисов или регистрацию может взиматься дополнительная плата.

Дополнительные сценарии установки / удаления

Для работы с InDesign CC Server 2014 требуется предварительная активация. Если компьютер подключен к Интернету, активация выполняется автоматически при установке. В процессе установки потребуется указать свой Adobe ID и серийный номер. Если программное обеспечение не активировано, отображается следующее сообщение об ошибке: Adobe InDesign CC Server 2014’ is not properly licensed and will now quit. (Лицензирование Adobe InDesign CC Server 2014 не выполнено надлежащим образом. Программа будет закрыта.)

Если компьютер не подключен к Интернету, загрузите и установите Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition (APTEE). С помощью APTEE можно ввести серийный номер и активировать программное обеспечение. Загрузить APTEE можно с веб-страницы Creative Suite Enterprise Deployment (страница корпоративного развертывания).

Примечание.

Программное обеспечение не будет деактивировано во время автономного удаления. Для выполнения деактивации компьютер должен быть подключен к Интернету в процессе удаления, в противном случае произойдет сбой счетчика числа активаций.

Активация пробной версии с использованием APTEE

Чтобы активировать пробную версию, загрузите и установите Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition (APTEE). Вы можете использовать пробную версию в течение 90 дней.

  1. В окне терминала или окне консоли введите:
    • Windows: adobe_prtk --tool=StartTrial --leid=V7{}InDesignServer-10-Win-GM
    • Mac OS: adobe_prtk --tool=StartTrial --leid=V7{}InDesignServer-10-Mac-GM
  2. При успешной активации пробной версии отобразится следующее сообщение:

StartTrial Successful

Return Code = 0

Ввод серийного номера с использованием APTEE (онлайн)

Для выполнения следующих действий компьютер должен быть подключен к Интернету.

  1. В окне терминала или окне консоли введите:
    • Windows: adobe_prtk --tool=Serialize --leid=V7{}InDesignServer-10-Win-GM --serial=<серийный номер> --adobeid=<электронная почта>
    • Mac OS: adobe_prtk --tool=Serialize --leid=V7{}InDesignServer-10-Mac-GM --serial=<серийный номер> --adobeid=<электронная почта>
  2. По завершении отобразится следующее сообщение:

Return Code = 0

Ввод серийного номера с использованием APTEE (автономно)

Если компьютер, на котором запущен сервер InDesign Server, не подключен к Интернету, вы можете ввести серийный номер и активировать программное обеспечение, выполнив следующие действия.

  1. На компьютере с подключением к Интернету откройте окно терминала или консоли и выполните следующую команду:

    Windows:

    adobe_prtk --tool=VolumeSerialize --generate --serial={серийный номер} --leid=V7{}InDesignServer-10-Win-GM --provfilepath={путь полностью, ведущий к расположению, для которого у вас есть право на запись; либо оставьте это поле пустым для записи в каталог, содержащий adobe_prtk}

    Mac:

    adobe_prtk --tool=VolumeSerialize --generate --serial={серийный номер} --leid=V7{}InDesignServer-10-Mac-GM --provfilepath={путь полностью, ведущий к расположению, для которого у вас есть право на запись; либо оставьте это поле пустым для записи в каталог, содержащий adobe_prtk}

    Примечание.

    Убедитесь, что у вас есть права администратора на выполнение этой команды.

  2. После успешного выполнения вышеуказанной команды в терминале или на консоли отобразится следующее сообщение:

    Return Code = 0

    Кроме того, будет создан файл prov.xml. Он отобразится в расположении, к которому ведет путь, указанный в аргументе --provfilepath команды.

  3. Скопируйте файл prov.xml в папку на компьютере, на котором запущен сервер InDesign Server, и выполните следующую команду:

    Windows / Mac:

    adobe_prtk --tool=VolumeSerialize --provfile={путь к файлу prov.xml полностью на целевом компьютере}

Известные проблемы

Последнюю информацию и сведения об известных проблемах для всех приложений Creative Cloud можно найти на странице службы поддержки Adobe http://www.adobe.com/go/customer_support_ru.

  • Приложение InDesign перестает отвечать при переходе к управлению учетной записью Creative Cloud (синхронизация настроек не выполнена), если прошло более 24 часов после запуска InDesign.
  • Приложение InDesign перестает отвечать при перетаскивании разворотов шаблонов в область рядом с полем «Без шаблона» на палитре «Страницы».  
  • В ОС Mac 10.7.5 (и более ранних версиях) при попытке импорта предыдущих локальных настроек прекращается работа InDesign/InCopy (принудительно), но повторный запуск приложения автоматически не выполняется. Способ устранения проблемы: Выполнить импорт настроек можно, перезапустив приложение вручную.
  • Приложение InDesign перестает отвечать при создании оглавления, когда для исходного абзаца включен параметр привязки к тексту и материалы InCopy возвращены на сервер. Перед созданием оглавления извлеките все материалы InCopy.

Обслуживание клиентов

Центр обслуживания клиентов

Центр обслуживания клиентов Adobe предоставляет информацию о продуктах, помогает в оформлении покупки и регистрации, а также в решении других нетехнических вопросов. Чтобы узнать, как обратиться в центр обслуживания клиентов Adobe, перейдите на сайт Adobe.com для вашего региона и нажмите ссылку «Связаться с нами».

Варианты плана поддержки и технические ресурсы 

Если вам требуется техническая помощь по продукту, включая информацию о дополнительных и платных планах поддержки, а также ресурсах по устранению неполадок, ознакомьтесь с подробной информацией на странице: http://www.adobe.com/go/support_ru/. Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, посетите веб-страницу http://www.adobe.com/go/intlsupport_ru.

В число бесплатных ресурсов по устранению неполадок входят: База знаний службы поддержки Adobe, Форумы пользователей Adobe, Программа Adobe Support Advisor, а также другие ресурсы.  Мы постоянно расширяем список инструментов и обновляем базу знаний, чтобы предоставить клиентам более гибкие варианты для максимально быстрого решения проблем.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет