某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。
Представляем выпуск Adobe® InDesign® CC Server за ноябрь 2017 г. В этом документе содержится актуальная информация о продукте, а также обновления и советы по устранению неисправностей, не включенные в документацию к InDesign Server.
Обновленный список системных требований представлен на странице Системные требования | InDesign Server.
Для активации и использования этого продукта требуется наличие связи с Интернетом, Adobe ID и принятое лицензионное соглашение. Этот продукт может интегрироваться с отдельными онлайн-сервисами Adobe или сторонних производителей либо предоставлять к ним доступ. Онлайн-сервисы доступны для пользователей, достигших 13-летнего возраста, и требуют принятия дополнительных соглашений и Политики конфиденциальности Adobe в сети Интернет (http://www.adobe.com/aboutadobe/legal.html). Приложения и сервисы могут быть доступны не во всех странах и не на всех языках, а также подлежать изменению или отмене без уведомления. Кроме того, за использование онлайн-сервисов или регистрацию может взиматься дополнительная плата.
Перед использованием InDesign CC Server необходимо активировать. Если компьютер подключен к сети Интернет, активация выполняется автоматически при установке. В процессе установки потребуется указать свой Adobe ID и серийный номер. Если программное обеспечение не было активировано, отобразится сообщение об ошибке: Лицензирование Adobe InDesign CC Server не выполнено надлежащим образом. Программа будет закрыта.
Если компьютер не подключен к Интернету, загрузите и установите Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition (APTEE). С помощью APTEE можно ввести серийный номер и активировать программное обеспечение.
Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition for CC (Windows)
Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition for CC (Mac)
Примечание.
Программное обеспечение не будет деактивировано во время автономного удаления. Для осуществления деактивации компьютер должен быть подключен к сети Интернет в процессе удаления, в противном случае произойдет сбой счетчика числа активаций.
Чтобы активировать пробную версию, загрузите и установите Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition (APTEE). Вы можете использовать пробную версию в течение 90 дней.
Если компьютер, на котором запущен сервер InDesign Server, подключен к Интернету, вы можете ввести серийный номер и активировать программное обеспечение, выполнив следующие действия.
-
Windows:
adobe_prtk --tool=Serialize --leid=V7{}InDesignServer-13-Win-GM --serial=<серийный номер> --adobeid=<электронная почта>
Mac:
adobe_prtk --tool=Serialize --leid=V7{}InDesignServer-13-Mac-GM --serial=<серийный номер> --adobeid=<электронная почта>
Примечание.
Убедитесь, что у вас есть права администратора на выполнение этой команды.
Если компьютер, на котором запущен сервер InDesign Server, не подключен к Интернету, вы можете ввести серийный номер и активировать программное обеспечение, выполнив следующие действия.
-
На компьютере с подключением к Интернету откройте окно терминала или консоли и выполните следующую команду:
Windows:
adobe_prtk --tool=VolumeSerialize --generate --serial={серийный номер} --leid=V7{}InDesignServer-13-Win-GM --provfilepath={путь полностью, ведущий к расположению, для которого у вас есть право на запись; либо оставьте это поле пустым для записи в каталог, содержащий adobe_prtk}
Mac:
adobe_prtk --tool=VolumeSerialize --generate --serial={серийный номер} --leid=V7{}InDesignServer-13-Mac-GM --provfilepath={путь полностью, ведущий к расположению, для которого у вас есть право на запись; либо оставьте это поле пустым для записи в каталог, содержащий adobe_prtk}
Примечание.
Убедитесь, что у вас есть права администратора на выполнение этой команды.
Актуальную информацию и сведения об известных проблемах для всех приложений Creative Cloud можно найти на странице службы поддержки Adobe по адресу http://www.adobe.com/go/customer_support_ru.
Центр обслуживания клиентов
Центр обслуживания клиентов Adobe предоставляет информацию о продуктах, помогает в оформлении покупки и регистрации, а также в решении других нетехнических вопросов. Чтобы узнать, как обратиться в центр обслуживания клиентов Adobe, перейдите на сайт Adobe.com для вашего региона и нажмите ссылку «Связаться с нами».
Варианты плана поддержки и технические ресурсы
Если вам требуется техническая помощь по продукту, включая информацию о дополнительных и платных планах поддержки, а также ресурсах по устранению неполадок, ознакомьтесь с подробной информацией на странице: http://www.adobe.com/go/support_ru. Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, посетите веб-страницу http://www.adobe.com/go/intlsupport_ru/.
В число бесплатных ресурсов по устранению неполадок входят: База знаний службы поддержки Adobe, Форумы пользователей Adobe, Программа Adobe Support Advisor и другие ресурсы. Мы постоянно расширяем список инструментов и обновляем базу знаний, чтобы предоставить клиентам более гибкие варианты для максимально быстрого решения проблем.