Обновление недоступно | Lightroom for mobile (Android)

Проблема

Если вы используете более старую версию Lightroom for mobile (Android) и заходите в Google Play Store, чтобы обновить ее до последней версии, функция обновления будет недоступна.

Решение

Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия:

Убедитесь, что устройство совместимо с последним обновлением

Убедитесь, что телефон Android, на котором нужно установить Lightroom for mobile, удовлетворяет следующим системным требованиям:

Минимальные системные требования

  • Процессор: четырехъядерный процессор архитектуры ARMv7 с тактовой частотой 1,5 ГГц
  • ОЗУ: 2 ГБ
  • Внутренняя память: 8 ГБ
  • Версия ОС Android: 8.x (Oreo) и выше

Рекомендуемые системные требования

  • Процессор: четырехъядерный процессор архитектуры ARMv8 с тактовой частотой 2.2 ГГц
  • ОЗУ: 4 ГБ и более
  • Внутренняя память: 8 ГБ и более
  • Версия ОС Android: 8.x (Oreo) и выше

Проверьте, установлено ли последнее обновление Lightroom.

Возможно, на вашем устройстве уже установлена последняя версия Lightroom, если включена функция автоматического обновления. Чтобы проверить версию Lightroom, установленную на вашем устройстве:

  1. Запустите Lightroom for mobile (Android)

  2. Нажмите  в левом верхнем углу окна Lightroom for mobile (Android), чтобы развернуть боковую панель.

  3. Нажмите О приложении Lightroom. Версия Lightroom отображается в верхней части экрана.

    Версия Lightroom

Если вы не можете запустить Lightroom на своем устройстве, вы можете проверить версию Lightroom в настройках вашего устройства.

  1. Откройте Настройки вашего устройства.

  2. Нажмите «Приложения и уведомления».

  3. В списке приложений выберите и нажмите Lightroom. В зависимости от вашего устройства версия Lightroom отображается вверху или внизу экрана.

Убедитесь, что установлена последняя версия приложения Play Store

Убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя версия приложения Play Store. Чтобы проверить версию Google Play Store, установленную на вашем устройстве:

  1. Запустите приложение Google Play Store.

  2. Откройте настройки.

  3. Прокрутите вниз, чтобы найти версию Play Store, установленную на вашем устройстве.

Очистите кэш в Google Play Services и устраните дополнительные проблемы

Если проблема не будет устранена после выполнения указанных выше действий, выполните действия, описанные в приведенных ниже статьях, чтобы очистить кэш в Google Play Services и выполнить другие действия по устранению неполадок.

 Adobe

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
— творческая конференция

С 14 по 16 октября очно в Майами-Бич и онлайн

Adobe MAX

Творческая конференция

С 14 по 16 октября очно в Майами-Бич и онлайн

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
— творческая конференция

С 14 по 16 октября очно в Майами-Бич и онлайн

Adobe MAX

Творческая конференция

С 14 по 16 октября очно в Майами-Бич и онлайн