Обновите драйвер видеокарты.
На компьютере под управлением Windows загрузите последнюю версию драйвера непосредственно с сайта производителя видеокарты:
Последнее обновление
25 мая 2023 г.
Проблема
Lightroom Classic периодически аварийно завершает работу при выходе из приложения.
Затронутые версии продуктов
Lightroom Classic CC 7.0 и более поздних версий
Операционная система
Windows только
Решение
Эта проблема возникает, когда для Lightroom Classic задан параметр Использовать графическую карту с включенным DirectX.
Чтобы устранить эту проблему, выполните описанные ниже действия.
-
Выполнение чистой установки драйвера видеокарты
При обновлении драйвера видеокарты рекомендуется удалить все предыдущие версии драйвера перед установкой новой. Это называется чистой установкой.
Когда вы определите марку и модель видеокарты в вашем компьютере, воспользуйтесь документацией и ресурсами производителя вашей карты ниже:
- Драйверы NVIDIA: Как выполнить чистую установку драйверов Nvidia?
- Драйверы AMD:: Утилита AMD Clean Uninstall
- Intel: Приложение Intel Driver & Support Assistant (Intel DSA)
После установки обновлений повторно запустите Lightroom Classic.
Примечание.- Центр обновления Windows не всегда предоставляет последние и лучшие версии драйверов. Необходимо перейти непосредственно на веб-сайт производителя карты, чтобы проверить наличие обновлений драйвера.
- Обязательно выберите необходимый драйвер. Названия драйверов для ноутбуков иногда отличаются от названий аналогичных драйверов для настольных ПК.
- В случае использования видеоадаптеров некоторых производителей необходимо выполнить обновление дополнительного ПО помимо драйвера видеокарты. Внимательно прочитайте инструкции по обновлению или обратитесь напрямую к производителю видеоадаптера, если инструкции не понятны.
-
Отключите параметр «Использовать графический процессор».
- В Lightroom Classic выберите Правка > Настройки.
- В диалоговом окне Настройки перейдите на вкладку Производительность.
- Снимите флажок Использовать графический процессор.
- Запустите Lightroom Classic.
Теперь проблема с аварийным завершением работы должна быть решена.
