Перезагрузите компьютер, следуя инструкциям в одном из следующих документов:
Последнее обновление
May 21, 2021 07:44:31 AM GMT
|
Также применяется к Premiere Elements
Ошибка с кодом выхода 6 или 7 возникает при установке Elements
Коды выхода 6 и 7 указывают на то, что установка была прервана или была выполнена с ошибками. Выполните следующие действия для устранения ошибки с кодом выхода 6 или 7.
Решение 1: Перезагрузите компьютер в свернутом состоянии
-
Перезапустите процесс установки.
Решение 2: удалите Adobe AIR, затем переустановите AIR и Adobe Help
-
Удаление Adobe AIR:
- Windows 8.1, 8, 7: Выберите Пуск > Панель управления, выполните двойной щелчок по разделу «Программы и компоненты» и выберите Adobe AIR. Нажмите кнопку «Удалить».
- Mac OS: Перетащите приложение AIR в корзину.
-
Перейдите к папке AdobeHelp payloads. Например:
- Windows: C:\Photoshop Elements\13\Payloads\AdobeHelp
- Mac OS: /Volumes/Adobe Photoshop Elements/13/Payloads/AdobeHelp
-
Выполните двойной щелчок по AIRInstallerRunner.exe (Windows) или Adobe AIR Installer.app (Mac OS).
-
Следуйте инструкциям на экране.
-
Вернитесь в папку Payloads.
-
Дважды щелкните файл AdobeHelp.air.
-
Следуйте инструкциям на экране.
Справки по другим продуктам
Вход в учетную запись