Ошибка при открытии файлов PDF с расширенными функциями Acrobat Reader

Поиск

Последнее обновление 27 янв. 2023 г.

Проблема: в Acrobat Reader отображается ошибка при открытии файла PDF с расширенными функциями Reader

При открытии в Acrobat Reader файла PDF с расширенными функциями Reader отображается следующая ошибка:

«В этом документе включены расширенные функции Adobe Acrobat Reader. Документ был изменен после создания и использование этих функций более недоступно. Обратитесь к автору документа за обновленной версией документа».

Ошибка при открытии файла PDF с расширенными функциями Reader

Причина: ошибка возникает, если в хранилище сертификатов Acrobat Reader неправильно настроен один из сертификатов

Ошибка возникает, если один из сертификатов, которые необходимы для файла PDF с расширенными функциями Reader, неправильно настроен в хранилище сертификатов Acrobat Reader, называемом адресной книгой.

Решение: удалите файл addressbook.acrodata

Закройте приложение Acrobat Reader, если оно уже запущено.
Создайте резервную копию файла «addressbook.acrodata», находящегося в следующем расположении:
- В Windows: C:\Users\<имя_пользователя>\AppData\Roaming\Adobe\Acrobat\DC\Security
- В macOS: /Users/<имя пользователя>/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/Security
Удалите файл «addressbook.acrodata» из расположения, указанного в шаге 2.

Примечание.

При удалении файла «addressbook.acrodata» также удаляются сертификаты, которые были вручную добавлены в доверенные. Вам потребуется снова добавить или импортировать сертификаты, которые были вручную добавлены в доверенные.

Сертификаты AATL/EUTL можно добавить, используя меню Правка > Установки >Диспетчер доверия.
Запустите приложение Acrobat Reader. Будет создан новый файл «addressbook.acrodata» с правильной версией сертификата.