Устранение неполадок и справка

Загрузка, установка, обновление

Как загрузить и установить Reader?

Вы можете загрузить Reader с веб-сайта adobe.com. Ознакомьтесь с пошаговыми инструкциями по установке Reader для Windows или Mac OS.

Почему не удается установить Reader?

Установка Reader состоит из двух этапов. Решение проблем с загрузкой, установкой и обновлением для Reader.

Могу ли я загрузить старую версию Reader?

Да. Вы можете загрузить старые версии Reader с веб-сайта adobe.com. Если вы хотите воспользоваться новейшими обновлениями безопасности, установите самый последний выпуск.

Почему все время появляются запросы на обновление Reader?

Adobe регулярно обновляет Reader, чтобы защитить вашу систему от атак, выполняющихся посредством PDF-файлов. Если вы получили сообщения о наличии нескольких обновлений, убедитесь, что последнее обновление установлено полностью. Дважды щелкните программу установки Reader, чтобы завершить установку. Информация о включении автоматического обновления приведена в разделе «Автоматические обновления | Acrobat, Reader».

Появилось сообщение об ошибке обновления. Что я могу сделать?

Удаление и последующая повторная установка Reader часто помогает исправить ошибки, связанные с обновлением. Для получения справки обратитесь к одной из этих статей об устранении неполадок для Windows или Mac OS.

Распространенные проблемы

Почему я не могу распечатать свои PDF-файлы?

Выполните действия, приведенные в этой статье, чтобы устранить проблемы с печатью файлов PDF.

Почему я не могу открыть свои PDF-файлы?

Может быть несколько причин того, что документ PDF не открывается в Reader. Чтобы узнать о сути проблемы, см. статью «Не удается открыть документ PDF».

Почему PDF-файл не открывается или неправильно отображается в Интернете?

Многие браузеры, такие как Chrome, Firefox и Safari, теперь используют собственные средства просмотра PDF вместо внешнего модуля Adobe PDF. Для достижения лучших результатов настройте браузер на использование модуля Adobe PDF для открытия онлайн-файлов PDF. Чтобы решить самые распространенные проблемы с отображением PDF-файлов, обратитесь к разделу «Устранение неполадок при просмотре файлов PDF в Интернете».

Почему PDF-файлы не открываются в Reader в системе Windows 10?

В Windows 10 для открытия документов PDF используется браузер Microsoft Edge. Узнайте о том, как вместо него сделать Acrobat или Reader приложением по умолчанию для файлов PDF.

Можно ли редактировать PDF-файл?

Для редактирования PDF-файлов требуется обновить программу до Acrobat DC. Дополнительные сведения приведены в разделе «Редактирование PDF-файлов».

Сообщество

Примите участие в обсуждении.

Связанные приложения и службы