Словарь Adobe Acrobat Sign (терминология, жаргон...)

Документы/файлы/вложения в сравнении с соглашениями и транзакциями

  • Документы/файлы/вложения — это все отдельные файлы, загруженные в систему Adobe Sign. Это компоненты соглашения.
  • Соглашения — это объекты, которые Adobe Sign создает из загруженных файлов, отображаемые для клиентов для заполнения или подписания получателями. «Соглашение» — это термин, используемый для определения и объекта во время получения подписей, и окончательного PDF-файла.
  • Транзакции включают в себя соглашение и все связанные с ним записи и документацию, которые создаются для соглашения или по нему. (Например, отчеты об аудите, результаты аутентификации, .csv-страницы с данными на уровне полей.)

Префиксы функций

По мере развития функции к ней применяются префиксы, указывающие на этап жизненного цикла функции (от выпуска до прекращения поддержки).

  • Новая — совершенное новая функция.
  • Современная — обновленная функция, может иметь возможность переключения между современным и классическим интерфейсом.
    • Современные версии функций могут включать в себя новые возможности. Например, в современную версию настраиваемых рабочих процессов включены новые функции.
  • Классическая — более ранняя версия обновляемой функции, обычно используется для переключения между активными версиями.
  • Устаревшая — старая версия функции. Этот параметр недоступен для использования пользователями новых учетных записей.

Внутренние и внешние стороны

Термин «внутренний» описывает группу пользователей с разными идентификаторами пользователя, но с общим идентификатором учетной записи.  Эти пользователя являются внутренними для соответствующей учетной записи, и настройки, применяемые к внутренним пользователям, применяются только к этим пользователей.

Все другие адреса электронной почты являются «внешними».

Примечание.

Многие компании имеют несколько учетных записей.

Пользователи внутри одной компании (с общим доменом в адресе электронной почты), но с разными идентификаторами учетной записи, являются внешними пользователями друг для друга.

Администраторы учетных записей могут получить полный список внутренних адресов электронной почты, перейдя в раздел Учетная запись > Пользователи и нажав значок Экспорт списка пользователей.

Файл CSV будет загружен на локальный компьютер. В этом файле CSV будут перечислены все пользователи учетной записи, а также их текущий статус.

Экспорт списка пользователей

Объекты и идентификаторы объектов

Объекты

В Adobe Sign «объект» представляет собой группу атрибутов/свойств.

К типам объектов относятся следующие:

  • Учетная запись (целиком)
  • Группы
  • Пользователи
  • Документы
Если все объекты одного типа имеют один и тот же список свойств, значения, связанные с этими свойствами, могут отличаются, а в некоторых случаях эти значения должны отличаться.
Например, у всех пользователей есть адрес электронной почты, и значение адреса электронной почты для каждого пользователя должно быть уникальным.
Когда в документации используются «объекты», подразумевается, что речь идет о типе объекта. (Например, пользователей можно создавать с помощью файла CSV.)

Идентификаторы объекта

Все объекты имеют уникальные идентификационные номера, что позволяет различать объекты одного типа. У каждого пользователя есть уникальный идентификатор пользователя. У каждого документа есть уникальный идентификатор документа.

Объекты часто используют идентификаторы объектов в качестве ключевого атрибута для установления связей с другими объектами. Таким образом, между объектами могут сохраняться текущие связи, даже если другие атрибуты изменятся.

Например, с помощью одного идентификатора пользователя может быть создано несколько идентификаторов документов, и связь между ними сохранится даже в том случае, если пользователь изменит другие свойства, например имя пользователя и адрес электронной почты.

Когда в документации используется идентификатор объекта, подразумевается конкретный объект, а не тип объектов. (Например, изменение адреса электронной почты пользователя с определенным идентификатором не влияет на документы, которыми владеет этот пользователь.)

Родительско-дочерние отношения (шаблон)

Идею родительско-дочерних отношений лучше всего проиллюстрировать с помощью шаблона, который используется для создания нескольких копий этого шаблона без использования самого шаблона. Поскольку родительский объект напрямую связан с создаваемым дочерним документом, с помощью родительского объекта можно создавать отчеты об относительном состоянии всех дочерних документов.

В системе Adobe Sign есть три примера этого принципа.

  • Шаблоны библиотеки — когда шаблоны библиотек прикреплены к документам, эти документы рассматриваются как дочерние по отношению к шаблонам документов. (Обратите внимание, что это верно только в том случае, если к документу прикреплен только один шаблон.) С помощью шаблонов библиотек можно создавать отчеты по документам, которые использовали этот шаблон, на странице Управление.
  • Веб-формы — веб-формы создают родительский шаблон, который копируется при попытке пользователя отправить форму на подпись. Родительский шаблон веб-формы можно отслеживать на странице Управление. С его помощью можно создавать отчеты по любым документам, работа над которыми ведется или завершена.
  • Пакетная отправка — процесс пакетной отправки позволяет пользователю загрузить и настроить один набор файлов и список адресов электронной почты в формате CSV. При этом родительский шаблон создает свою собственную копию и отправляет отдельный документ по каждому адресу, включенному в список в формате CSV. Родительский объект можно отслеживать на странице Управление и использовать для создания отчета об относительном состоянии дочерних документов.

 

Наследование свойств/параметров

Adobe Sign создан на базе объектно-ориентированной модели, которая позволяет создавать «дочерние» объекты из «родительских». При создании дочерний объект наследует все свойства (атрибуты и настройки) родительского объекта (шаблона). 

В соответствии с принципом постоянного наследования при изменении свойства родительского объекта все соответствующие дочерние объекты наследуют это свойство.

Разорвав отношения наследования, можно настроить дочерний объект определенным образом.

Хороший пример — отношения «учетная запись — группа» в Adobe Sign. По умолчанию все новые группы наследуют значения параметров, заданные на уровне учетной записи. Однако можно разорвать связь между группой и учетной записью и настроить параметры группы определенным образом (например, при условии более строгих требований к подписи, при наличии определенных условий договора по умолчанию).

Наследование свойств

В Adobe Sign свойства от родительских объектов передаются дочерним в следующем порядке: Приложение > Уровень обслуживания > Учетная запись > Группа > Пользователь.

  • Приложение является базовым объектом и содержит все возможные параметры для сервиса.
  • Уровень обслуживания — уровень подписки, приобретаемой клиентом. На этом уровне разные функции позволяют отличить учетную запись организации от учетной записи индивидуального пользователя (например).
  • Уровень учетной записи наследует все настройки уровня обслуживания и позволяет администраторам пользователей настраивать учетную запись для конкретных целей. Это самый высокий уровень полномочий, который могут настраивать администраторы клиентов.
  • Уровень группы наследует все настройки уровня учетной записи и позволяет выполнить дальнейшую настройку группы. Изменение значений параметров на уровне группы переопределяет настройки на уровне учетной записи. Все настройки группы распространяются на дочерние объекты, связанные с группой.
  • Объекты Пользователь и Документ наследуют свои свойства из группы, в которой они находятся. Если пользователь изменяет группу, к которой он относится, то отображаются только значения, унаследованные от новой группы, а ко всем созданным документам будут применены значения, доступные в этой новой группе.

Из-за наследования свойств администраторам рекомендуется устанавливать более строгие ограничения на уровне учетной записи, допустимые их рабочими процессами, а затем ослаблять эти ограничения при необходимости на уровне группы.

Сравнение подписантов (и другие роли), получателей и участников

Подписант (или утверждающий, принимающий и т. п.) — явным образом определенная роль для получателя.

  • Все получатели имеют роль.

Получатель — любой адрес электронной почты, используемый для включения пользователя в цикл подписания документа.  Лица, которые могут взаимодействовать с документом во время работы над ним

  • Получатели входят в число участников.

Участник — любой отдельный адрес электронной почты, включенный в транзакцию.  К ним относятся отправитель, все получатели документа и получатели копии.

Сравнение пользователей с разными ролями, получателей и участников

Пользователи с одноразовым идентификатором

При создании документа в Adobe Sign приложение определяет, имеет ли кто-то из получателей идентификатор пользователя, с которым связан этот документ.

Если такой идентификатор пользователя существует, и этот идентификатор пользователя находится в учетной записи, которая определяется учетной записью отправителя как надежная, идентификатор данного документа будет связан с идентификатором этого пользователя, а сам документ будет отображаться на странице Управление этого пользователя.

Если адрес электронной почты не найден в системе или если идентификатор учетной записи отправителя не определяется как надежный учетной записью пользователя, Adobe Sign создает уникальный одноразовый идентификатор пользователя для отслеживания действий получателя для этого идентификатора документа. Одноразовые идентификаторы пользователей существуют только во время работы над документом. После завершения работы над документом и сбора всей необходимой информации для отчетов одноразовый идентификатор пользователя больше не нужен и удаляется из системы.

Окончательное состояние

Документ достигает окончательного состояния, когда получатели больше не могут предпринять никаких действий для завершения работы над этим документом.  Доступно три завершающих стадии.

  • Завершено — эта стадия наступает, когда все получатели завершают все процессы работы над документом.
  • Отменено — работа над документом намеренно отменена. У такого действия может быть несколько источников:
    • Отменено отправителем
    • Отклонено получателем
    • Сбой из-за ошибки аутентификации получателя
    • Сбой из-за системной ошибки
  • Срок действия истек — срок действия документа истек в связи с бездействием в течение заданного периода времени.

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?