Пустая страница соглашения | Просмотр, создание соглашения Salesforce

Поиск

Последнее обновление 21 мая 2021 г.

Эта ошибка происходит, когда на главной странице установлена пользовательская боковая панель, использующая jQuery. Чтобы проверить, связана ли проблема с пользовательской боковой панелью, добавьте к url соглашения

&showheadersidebar=false

и перезагрузите страницу. Если страница соглашения отображается, то проблема связана с использованием пользовательской боковой панели.

В некоторых случаях проблема связана с расширением браузера. Если при добавлении &showheadersidebar=false ничего не изменилось, пробуйте перезагрузить соглашение, отключив расширения браузеров.

Поиск и удаление проблемный компонент боковой панели

В приложении Salesforce перейдите «Настройки» > «Настроить» > «Домашняя страница» > «Макеты домашней страницы».
Нажмите кнопку «Макет страницы» и измените макет страницы в соответствии с вашим профилем.
Отключите все компоненты пользовательской боковой панели и сохраните изменения.
Попробуйте создать или просмотреть соглашение и проверьте, все ли работает.

Если соглашение теперь отображается, вы можете попробовать выяснить, какой компонент боковой панели вызывает проблему.
Включайте по очереди каждый компонент и после включения каждого компонента проверяйте, видите ли вы по-прежнему страницу соглашения. Если страница приложения становится пустой, скорее всего, последний включенный компонент вызывает проблему.

После определения проблемного компонента боковой панели обновите его, чтобы он больше не использовал jQuery. Подробную информацию см. по следующим ссылкам.

Сведения о выпуске Salesforce лета 14

Конец временного решения JavaScript для проблем с боковой панелью