Ошибка: «Недопустимая настроенная авторизация удаленного приложения»

Проблема

Когда пользователь пытается отправить соглашение с вкладки «Отправить соглашение» в Salesforce, отображается сообщение об ошибке «Недопустимая настроенная авторизация удаленного приложения Adobe Sign».

Среда

Среда Salesforce.

Решение

Ошибка появляется, если адрес электронной почты в профиле Salesforce не соответствует адресу электронной почты, настроенному в учетной записи Adobe Sign. В профиле Salesforce необходимо указать тот же адрес электронной почты, что и для учетной записи Adobe Sign.

Ниже приведены действия по изменению адреса электронной почты в профиле Salesforce.

  1. Нажмите раскрывающееся меню рядом с пунктом Поддержка Adobe.

  2. Нажмите Мои настройки.

  3. На левой панели навигации в разделе Личные нажмите Личные данные.

  4. В поле Электронная почта введите адрес электронной почты, указанный в учетной записи Adobe Sign, а затем нажмите кнопку Сохранить.

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?