Ограничено использование Adobe Stock в учетной записи K-12 для образовательных учреждений? Не удается просмотреть результаты поиска? Ответы на общие вопросы по учетной записи Adobe Stock и K-12 для образовательных учреждений.
Некоторые результаты поиска, например изображения и видео на веб-сайте Adobe Stock, могут быть не предназначены для детей. Если у вас есть лицензия K-12 на продукт Adobe, например план Creative Cloud «Все приложения» или план Adobe Creative Cloud Express, вы не можете просматривать результаты поиска на веб-сайте Adobe Stock.
По этой же причине, если ваш адрес электронной почты указан в лицензии K-12 и используется для личной учетной записи, вы не можете выбрать свой личный профиль на веб-сайте Adobe Stock.
Да. Тем не менее вы можете создать личную учетную запись Adobe Stock. Перейдите в раздел https://stock.adobe.com и следуйте инструкциям. Проследите, чтобы использовался адрес электронной почты, не связанный с лицензией K-12 в другой учетной записи. Эта личная учетная запись Adobe Stock является отдельной от вашей корпоративной учетной записи. Для приобретения тарифных планов вам потребуется другой способ оплаты.
Да. Вы можете использовать Adobe Stock с другими типами планов, которые не относятся к учетной записи K-12 для образовательных учреждений.
Да. Администратор может удалить ваш предыдущий адрес электронной почты, связанный с лицензией K-12 или Adobe Express, и назначить вам новый. После того как ваш предыдущий адрес электронной почты будет назначен лицензии Adobe Stock, вы сможете начать использовать подписку Adobe Stock.
Два отдельных адреса электронной почты дают два отдельных входа в систему: один вы используете для Adobe Stock, а другой — для учетной записи K-12. У учетной записи K-12 для образовательных учреждений нет доступа к интеграции Adobe Stock в приложениях Creative Cloud или Adobe Express.
Если вы являетесь VIP-участником и приобрели лицензию Adobe Stock для рабочих групп вместе с другими лицензиями K-12 и продолжаете получать это сообщение об ошибке, выполните следующие действия.
- Если вы назначаете лицензии K-12 в плане ваших пользователей, поддерживайте раздельный доступ к Adobe Stock.
- Свяжитесь со своим менеджером по работе с клиентами, если вы приобрели Adobe Stock для рабочих групп и по-прежнему сталкиваетесь с проблемами при его использовании в своей текущей учетной записи.
Adobe Stock в настоящее время недоступен для пользователей в континентальном Китае. Если вы хотите получить доступ к контенту Adobe Stock, находясь на территории континентального Китая, вам необходимо отдельно приобрести лицензию у авторизованного местного партнера Adobe.
