I dialogrutan för testversioner klickar du på Licensiera den här programvaran.
Du är en Creative Cloud- eller Acrobat prenumerant, men när du öppnar Acrobat XI visas:
ELLER
Felet kan uppstå om licensinformationen gällande medlemskapet eller prenumerationen inte längre är tillgänglig i Acrobat.
Alternativ 1:
I dialogrutan för testversioner klickar du på Licensiera den här programvaran.
Ange det Adobe ID som är kopplat till ditt Creative Cloud-medlemskap eller din Acrobat-prenumeration.
Klicka på OK.
Alternativ 2:
Klicka påTillbaka på serienummerskärmen.
Klicka påÄr det här inte ditt Adobe ID?
Ange det Adobe ID som är kopplat till ditt Creative Cloud-medlemskap eller din Acrobat-prenumeration.
Medlemskapsinformationen bör återställas när du loggar ut och sedan in igen på Creative Cloud-skrivbordsprogrammet, och Acrobat kan öppnas med full licens. Mer information om inloggnings- och utloggningsprocessen finns i Logga ut, Logga in | Creative Clouds skrivbordsapp.
Logga in på ditt konto