På testskärmen klickar du på Licensiera denna programvara.
Senast uppdaterad den
13 juni 2025
|
Gäller även Adobe Acrobat XI
Acrobat XI öppnas i testläge eller frågar efter ett serienummer | Creative Cloud-medlemmar, Acrobat XI-prenumeranter
Du är Creative Cloud-medlem eller Acrobat-prenumerant, men när du öppnar Acrobat XI visas följande:
- testskärmen och uppmanar dig att licensiera denna programvara eller fortsätta i testläge.
ELLER
- serienummerskärmen och uppmanar dig att ange ett serienummer.
Det här problemet kan uppstå när licensinformationen för medlemskap eller prenumeration inte längre är tillgänglig för Acrobat.
Lösning ett: Licensiera programvaran för att rensa testläget eller serienummeruppmaningen
Alternativ 1:
-
-
Ange Adobe-ID:t kopplat till ditt Creative Cloud-medlemskap eller Acrobat-prenumeration.
-
Klicka på OK.
Alternativ 2:
-
På skärmen med serienummer klickar du på Tillbaka.
-
Klicka på Inte ditt Adobe-ID.
-
Logga in med Adobe ID:t som är kopplat till ditt Creative Cloud-medlemskap eller Acrobat-prenumeration.
Lösning två: Logga ut från Creative Clouds skrivbordsprogram (endast Creative Cloud-medlemmar)
Att logga ut och tillbaka till Creative Clouds skrivbordsprogram bör återställa medlemsinformationen och tillåta Acrobat att öppnas med full licens. För information om processen med att logga in och logga ut läser du Logga ut, logga in | Creative Clouds skrivbordsprogram.
