Acrobat känner inte igen den aktiva prenumerationen och visar ett meddelande om att att starta testversion eller att testversionen har upphört att gälla

Sök
Adobe Acrobat

Adobe Acrobat

Öppna på webben

Problem: Det går inte att aktivera Adobe Acrobat trots att du har en giltig prenumeration

När du startar Adobe Acrobat stöter du på något av följande fel trots att du har en giltig aktiv prenumeration.

Fel – starta testversion av Acrobat
Dialogruta – starta testversion av Acrobat

Felet testversionen har upphört
Felet testversionen har upphört

Lösning: Bekräfta att ditt Adobe ID har en giltig prenumeration

  1. I Acrobat väljer du Hjälp och kontrollerar om du är inloggad med rätt e-post-ID som du har använt för att köpa Acrobat-prenumerationen.

  2. Välj Logga ut om du använder ett annat e-post-ID.

  3. Starta Acrobat och använd rätt e-post-ID för att logga in.

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?

Snabblänkar

Visa alla dina planer Hantera dina planer
Visa snabblänkar
Dölj snabblänkar

Juridiska meddelanden    |    Sekretesspolicy online