Starta Safari.
Senast uppdaterad den
2 maj 2021
Creative Cloud-datorprogram kraschar vid start
När du startar Creative Cloud-datorprogrammet i macOS kraschar det omedelbart.
Prova följande lösningar i denna ordning för att lösa problemet:
Lösning 1: Inaktivera Safari-tillägg
-
-
Välj Safari > Inställningar > Tillägg.
-
Inaktivera alla tillägg.
-
Starta Creative Cloud-datorprogrammet.
-
Om stegen ovan inte löser problemet, går du till /Library/Input manager (eller ~ /Library/Input manager), tar bort allt innehåll i mappen och startar Creative Cloud-datorprogrammet.
Lösning 2: Ange fullständig behörighet till biblioteksmappen
-
I Finder väljer du Gå > Gå till mapp och skriv /Library.
-
Kontrollklicka på mappen och välj Visa information.
-
Expandera avsnittet Delning och behörigheter .
-
Klicka på låsikonen nere i det högra hörnet. Ange administratörsanvändarnamn och lösenord när du uppmanas till det och klicka sedan på OK.
-
Ge dig själv läs- och skrivbehörigheter för mappen.
-
Klicka på kugghjulsikonen och välj Använd för inkluderade objekt. Stäng dialogrutan Visa information.
-
I Finder väljer du Gå > Gå till mapp, skriv ~/Library och upprepa steg 2 till 6.
-
Starta Creative Cloud-datorprogrammet.
Lösning 3: Aktivera och logga in som rotanvändare
Aktivera och logga in som rotanvändare och försök starta Creative Cloud-datorprogrammet. Mer information finns i Aktivera och använda rotanvändaren i OS X.
