Det går inte att aktivera CS6-program med ett Enterprise eller Federated ID

Problem

När du startar en CS6-applikation, installerad genom ett installationspaket som skapats i Creative Cloud Packager (CCP), visas en uppmaning att ange ett Adobe ID. Det finns inget alternativ för att ange ett Enterprise eller Federated ID

Orsak

CS6-program kan bara aktiveras med ett Enterprise eller Federated ID genom Creative Cloud-skrivbordsprogrammet. För att Creative Cloud-skrivbordsprogrammet ska kunna identifiera installerade CS6-program måste språkversionen av det installerade programmet matcha det språk som valts i inställningarna för Creative Cloud-skrivbordsprogrammet.

Lösning

För att säkerställa att du kan aktivera CS6-programmet med ett Enterprise eller Federated ID när du installerar från ett installationspaket:

  1. Välj språket som ska användas i slutanvändarsystemet när du skapar installationspaketet i CCP. Alternativet Matcha OS-språk i CCP fungerar inte för CS6-program.
  2. På slutanvändarmaskinen ska du se till att språket i skrivbordsprogrammet Creative Cloud matchar det som valts vid paketering av programvaruinstallation. Som standard matchar språket i skrivbordsprogrammet Creative Cloud det språk som är inställt på OS-nivå, men detta beteende kan ändras. För mer information om språkinställningarna för Creative Cloud, se Ändra språkinställningar för Creative Cloud-programmet.
Obs!

Program som hämtats och installerats via Creative Cloud-skrivbordsprogrammet använder automatiskt språket som valts i inställningarna för Creative Cloud-skrivbordsprogrammet. Om du ändrar inställningen efter att ha installerat programvaran inaktiveras programvaran och du uppmanas att ange ett Adobe ID när du startar programmet.

 Adobe

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Kreativitetskonferensen

14–16 okt i Miami Beach och online

Adobe MAX

Kreativitetskonferensen

14–16 okt i Miami Beach och online

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Kreativitetskonferensen

14–16 okt i Miami Beach och online

Adobe MAX

Kreativitetskonferensen

14–16 okt i Miami Beach och online