Problemet uppstår endast på datorer som uppgraderas till operativsystemet Windows 10 från en tidigare version av Windows. Problemet uppstår inte på datorer där Windows 10 installerades efter formatering av hårddisken.

Elements Organizer 2018 fastnar på starskärmen

Följ dessa anvisningar för att lösa problemet att Elements Organizer 2018 fastnar på starskärmen:

eo_splash_screen
Elements Organizer 2018 fastnar vid start.
  1. På din dator, navigera till följande plats: C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Adobe\ Elements Organizer\16.0.

    Eller tryck på Windows + R för att se dialogrutan Kör, skriv %appdata% och klicka på OK. Mappen Roaming öppnas. Navigera till Adobe\Elements Organizer\16.0.

  2. Öppna filen Felsök databas.txt och leta efter flaggposten som visar DS.ForceCPUOnly falsk falsk.

  3. Redigera nu denna flaggpost till DS.ForceCPUAnnu sant falsk.

  4. Välj Fil > Spara för att spara ändringarna.

    Starta Elements Organizer på nytt.

Elements-program kraschar vid start

I vissa fall kan Photoshop Elements, Adobe Premiere Elements och Elements Organizer inte köras på datorer som har uppgraderats till Windows 10. Programmen kraschar när du startar dem.

Lösningar

Installera Microsoft Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2012

  1. Hämta och installera Microsoft Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2012 från Microsoft-webbplatsen.

  2. Starta om datorn.

  3. Starta Photoshop Elements, Adobe Premiere Elements eller Elements Organizer.

Avinstallera alla Adobe-program och installera sedan om dem

  1. Avinstallera alla Adobe-produkter från datorn.

  2. Installera om alla program.

  3. Starta om datorn.

  4. Starta Photoshop Elements, Adobe Premiere Elements eller Elements Organizer.

Adobe Premiere Elements kraschar vid start på grund av behörighets- eller säkerhetsinställningar

Adobe Premiere Elements kan krascha vid start om behörigheter inte är aktiverade i mappen Dokument. Lös problemet genom att göra en av följande lösningar:

Lösningar

Byt behörighet för mappen

  1. Öppna Utforskaren.

  2. Välj dokumentmappen.

  3. Leta efter mappen Adobe.  Om mappen finns, välj och öppna den. Om mappen inte finns skapar du en mapp med namnet Adobe och öppnar den.

  4. Högerklicka på mappen Adobe och välj Egenskaper.

    pre_crashes_on_launch
    Välj Egenskaper i snabbmenyn i Adobe-mappen.
  5. Välj fliken Säkerhet och klicka på knappen Redigera.

    adobe_properties
    Klicka på Redigera under fliken Säkerhet.
  6. Välj användarnamnet och klicka på Tillåt i fältet Full kontroll.

Redigera Avancerade säkerhetsinställningar

  1. Öppna Filutforskaren.

  2. I mappen Dokument, bläddra och välj mappen som heter Adobe.

  3. Högerklicka på mappen Adobe och välj Egenskaper.

  4. Klicka på fliken Säkerhet för att komma åt behörigheter.

  5. Klicka på knappen Avancerat.

    security_properties
    Klicka på Avancerat för att komma åt inställningar.
  6. I dialogrutan Avancerade säkerhetsinställningar, klicka på Ändra i fältet Ägare.

    change_link
  7. Klicka på knappen Avancerat.

  8. I dialogrutan Välj användare eller grupp klickar du på Hitta nu. I sökresultatet väljer du ditt användarkonto och klickar på OK.

    search_results
  9. I dialogrutan Välj användare eller grupp klickar du på OKKlicka på Verkställ och sedan på OK.

    advanced_securitysettingsdialogbox
  10. Klicka på OK för att slutföra uppgiften.

    Obs!

    Om du är ägare till en mapp, kolla ”Byt äganderätt på underbehållare och objekt” i dialogrutan Avancerade säkerhetsinställningar för att styra undermapparna i mappen.

Adobe Premiere Elements kraschar vid start med felmeddelande om skärmdrivrutinen

När du uppgraderar till Windows 10 och försöker att starta Adobe Premiere Elements kraschar programmet och du får ett felmeddelande om bildskärmsdrivrutinen.

Inkompatibel bildskärmsdrivrutin
Fel angående bildskärmsdrivrutinen

Lösningar

Uppdatera bildskärmsdrivrutinen

  1. Högerklicka på knappen Start nere till vänster på skärmen och välj Enhetshanteraren.

  2. Expandera Visa grafikkort.

    Visa grafikkort
  3. Högerklicka på bildskärmsdrivrutinen och välj Uppdatera programvaran för drivrutinen.

  4. Starta om datorn när uppdateringen är slutförd.

  5. Starta Adobe Premiere Elements.

Kontrollera om problemet beror på bildskärmsdrivrutinen

  1. Högerklicka på knappen Start nere till vänster på skärmen och välj  Kommandotolken (administratör).

  2. Navigera till katalogen där Adobe Premiere Elements är installerat. I allmänhet installeras det här:

    C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Elements 2018

  3. Skriv gpusniffer.exe och tryck på Retur.

    gpusniffer
  4. Om utdata inte ger någon information om grafikkortet kan det bero på problem med bildskärmsdrivrutinen. Gå till bildskärmsdrivrutinens webbplats och använd de tillgängliga alternativen för att identifiera och uppdatera drivrutinerna.

  5. Starta om datorn när uppdateringen är slutförd.

  6. Starta Adobe Premiere Elements.

Återaktivera bildskärmsdrivrutinen

  1. Högerklicka på knappen Start  nere till vänster på skärmen och välj Enhetshanteraren.

  2. Expandera Visa grafikkort.

    Visa grafikkort
  3. Högerklicka på bildskärmsdrivrutinen och välj Inaktivera.

  4. Starta Adobe Premiere Elements.

  5. Gå till Enhetshanteraren, högerklicka på bildskärmsdrivrutinen och välj Aktivera.

Återställ bildskärmsdrivrutinen

  1. Högerklicka på knappen Start nere till vänster på skärmen och välj Enhetshanteraren.

  2. Expandera Visa grafikkort.

    Visa grafikkort
  3. Högerklicka på bildskärmsdrivrutinen och välj Egenskaper.

  4. Välj fliken Drivrutin och klicka på återställ drivrutin.

  5. Starta om datorn när återställningen är klar.

  6. Starta Adobe Premiere Elements.

Adobe Premiere Elements låses vid start

När du uppgraderar till Windows 10 och försöker att starta Adobe Premiere Elements hänger sig programmet eller låses.

Lösning

Återställ programdatamappen

  1. Stäng Adobe Premiere Elements.

  2. Klicka på knappen Start nere till vänster på skärmen och skriv %appdata%.

  3. Gå till Adobe > Premiere Elements och byt namn på mappen från 16.0 till 16.0.gammal.

  4. Starta Adobe Premiere Elements.

Denna produkt är licensierad enligt en Creative Commons Erkännande-Ickekommersiell-Dela Lika 3.0 Unported-licens  Twitter™- och Facebook-inlägg omfattas inte av villkoren i Creative Commons-licensen.

Juridiska meddelanden   |   Onlinesekretesspolicy