Problemet uppstår endast på datorer som uppgraderas till operativsystemet Windows 10 från en tidigare version av Windows. Problemet uppstår inte på datorer där Windows 10 installerades efter formatering av hårddisken.
Följ dessa anvisningar för att lösa problemet att Elements Organizer 2018 fastnar på starskärmen:
På din dator, navigera till följande plats: C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Adobe\ Elements Organizer\16.0.
Eller tryck på Windows + R för att se dialogrutan Kör, skriv %appdata% och klicka på OK. Mappen Roaming öppnas. Navigera till Adobe\Elements Organizer\16.0.
Öppna filen Felsök databas.txt och leta efter flaggposten som visar DS.ForceCPUOnly falsk falsk.
Redigera nu denna flaggpost till DS.ForceCPUAnnu sant falsk.
Välj Fil > Spara för att spara ändringarna.
Starta Elements Organizer på nytt.
I vissa fall kan Photoshop Elements, Adobe Premiere Elements och Elements Organizer inte köras på datorer som har uppgraderats till Windows 10. Programmen kraschar när du startar dem.
Hämta och installera Microsoft Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2012 från Microsoft-webbplatsen.
Starta om datorn.
Starta Photoshop Elements, Adobe Premiere Elements eller Elements Organizer.
Avinstallera alla Adobe-produkter från datorn.
Installera om alla program.
Starta om datorn.
Starta Photoshop Elements, Adobe Premiere Elements eller Elements Organizer.
Adobe Premiere Elements kan krascha vid start om behörigheter inte är aktiverade i mappen Dokument. Lös problemet genom att göra en av följande lösningar:
Öppna Utforskaren.
Välj dokumentmappen.
Leta efter mappen Adobe. Om mappen finns, välj och öppna den. Om mappen inte finns skapar du en mapp med namnet Adobe och öppnar den.
Högerklicka på mappen Adobe och välj Egenskaper.
Välj fliken Säkerhet och klicka på knappen Redigera.
Välj användarnamnet och klicka på Tillåt i fältet Full kontroll.
Öppna Filutforskaren.
I mappen Dokument, bläddra och välj mappen som heter Adobe.
Högerklicka på mappen Adobe och välj Egenskaper.
Klicka på fliken Säkerhet för att komma åt behörigheter.
Klicka på knappen Avancerat.
I dialogrutan Avancerade säkerhetsinställningar, klicka på Ändra i fältet Ägare.
Klicka på knappen Avancerat.
I dialogrutan Välj användare eller grupp klickar du på Hitta nu. I sökresultatet väljer du ditt användarkonto och klickar på OK.
I dialogrutan Välj användare eller grupp klickar du på OK. Klicka på Verkställ och sedan på OK.
Klicka på OK för att slutföra uppgiften.
Om du är ägare till en mapp, kolla ”Byt äganderätt på underbehållare och objekt” i dialogrutan Avancerade säkerhetsinställningar för att styra undermapparna i mappen.
När du uppgraderar till Windows 10 och försöker att starta Adobe Premiere Elements kraschar programmet och du får ett felmeddelande om bildskärmsdrivrutinen.
Högerklicka på knappen Start 
nere till vänster på skärmen och välj Enhetshanteraren.
Expandera Visa grafikkort.
Högerklicka på bildskärmsdrivrutinen och välj Uppdatera programvaran för drivrutinen.
Starta om datorn när uppdateringen är slutförd.
Starta Adobe Premiere Elements.
Högerklicka på knappen Start nere till vänster på skärmen och välj Kommandotolken (administratör).
Navigera till katalogen där Adobe Premiere Elements är installerat. I allmänhet installeras det här:
C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Elements 2018
Skriv gpusniffer.exe och tryck på Retur.
Om utdata inte ger någon information om grafikkortet kan det bero på problem med bildskärmsdrivrutinen. Gå till bildskärmsdrivrutinens webbplats och använd de tillgängliga alternativen för att identifiera och uppdatera drivrutinerna.
Starta om datorn när uppdateringen är slutförd.
Starta Adobe Premiere Elements.
Högerklicka på knappen Start nere till vänster på skärmen och välj Enhetshanteraren.
Expandera Visa grafikkort.
Högerklicka på bildskärmsdrivrutinen och välj Inaktivera.
Starta Adobe Premiere Elements.
Gå till Enhetshanteraren, högerklicka på bildskärmsdrivrutinen och välj Aktivera.
Högerklicka på knappen Start nere till vänster på skärmen och välj Enhetshanteraren.
Expandera Visa grafikkort.
Högerklicka på bildskärmsdrivrutinen och välj Egenskaper.
Välj fliken Drivrutin och klicka på återställ drivrutin.
Starta om datorn när återställningen är klar.
Starta Adobe Premiere Elements.
När du uppgraderar till Windows 10 och försöker att starta Adobe Premiere Elements hänger sig programmet eller låses.
Stäng Adobe Premiere Elements.
Klicka på knappen Start nere till vänster på skärmen och skriv %appdata%.
Gå till Adobe > Premiere Elements och byt namn på mappen från 16.0 till 16.0.gammal.
Starta Adobe Premiere Elements.
Adobe MAX
Kreativitetskonferensen
14–16 okt i Miami Beach och online
Adobe MAX
Kreativitetskonferensen
14–16 okt i Miami Beach och online
