Ditt konto är inte tillgängligt för tillfället

Problem

När du försöker logga in i dina Adobe-program eller Adobe-tjänster visas ett av dessa meddelanden:

Den här flytten tar bara lite längre tid.    

Underhåll av ditt konto pågår.

Vi lanserar nya lagringsfunktioner som gör det lättare för dig och organisationen att hantera affärsplaner och mediefiler. Processen omfattar uppdatering av ditt konto och tar normalt bara ett par minuter. Alla dina mediefiler och kontobehörigheter blir kvar. När allt är klart kan du logga in.

Lösning

Försök igen om 15–20 minuter om du nyss såg meddelandet. 

Ytterligare information

Ibland kan det ta längre tid än väntat att uppdatera kontot. Adobe lämnar statusuppdateringar ifall uppdateringen väntas ta längre tid än normalt.

Men om du inte har kunnat logga in på mer än en timme och inte har fått en statusuppdatering från Adobe, kan du kontakta oss eller be administratören att höra med Adobes kundtjänst.

 Adobe

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?