Kontroll av Adobe-tjänst

Instruktioner

STEG SOM SKA UTFÖRAS INNAN DU STARTAR KONTROLLEN

  • Steg 1: Tillåt webbadresserna som nämns i dokumentationen om Adobe Network Endpoint. Läs mer.
  • Steg 2: Aktivera dataåtkomst mellan domäner i internetalternativen. Läs mer.
  • Steg 3: Starta webbläsaren med de rekommenderade inställningarna
    • Google Chrome (rekommenderas)
    • Internet Explorer

Läs mer.

  • Steg 4: Gå till fliken Statuskontroll av tjänst och starta tillgänglighetskontrollen för tjänster. Läs mer.

STEG 1: TILLÅT WEBBADRESSERNA SOM NÄMNS I DOKUMENTATIONEN OM ADOBE NETWORK ENDPOINT.

Använd följande dokumentation och tillåt webbadresserna som nämns på företagets brandvägg: Adobe Creative Cloud Network Endpoints.

STEG 2: AKTIVERA DATAÅTKOMST MELLAN DOMÄNER I INTERNETALTERNATIVEN OCH INAKTIVERA FRÅGOR

  1. Om du vill aktivera åtkomst från olika webbservrar går du till Start-menyn.

  2. Gå till Internetalternativ > Säkerhet, klicka på knappen Anpassad nivå.

    Anpassad nivå

  3. Gå till Övrigt > Anslut till datakällor över domäner och välj Aktivera.

  4. Leta reda på inställningen Övrigt -> Webbplatser i zoner med lägre privilegier kan navigera till den här zonen och välj alternativet Aktivera för både

    • Internet.

    • Lokalt intranät

Obs!

Inställningarna kan ändras tillbaka till föregående inställningar när kontrollen är klar.

STEG 3: STARTA WEBBLÄSAREN MED DE REKOMMENDERADE INSTÄLLNINGARNA

1. Google Chrome (Rekommenderas)

Windows:

Hämta följande fil:

Hämta

Dubbelklicka på den hämtade filen.

Då stängs alla instanser av Chrome som körs.

Gå till nästa steg.

ELLER

Några av Adobes webbadresser kräver sträng MIME-typkontroll, så webbadressanropen från skriptet misslyckas om Chrome startas utan stöd för CORS.

Stäng alla förekomster av webbläsaren Chrome som körs. Stäng dem även från Aktivitetshanteraren.

Ta bort mappen Chrome dev Session på platsen C:/Chrome dev session om den finns.

Öppna Kör och skriv kommandot: chrome --user-data-dir="C:/Chrome dev session" --disable-web-security

Öppna http://help.adobe.com/en_US/enterprise/service-check/index.html i rutan som öppnats.

macOS:

Öppna terminalen och ange följande två kommandon (det första kommandot stänger alla förekomster av Chrome som körs):
killall -9 "Google Chrome"
rm -rf "/Users/<inloggad MAC-användare>/Chrome dev Session"
open -a "Google Chrome" --args --user-data-dir="/Users/<inloggad MAC-användare>/Chrome dev Session" --disable-web-security "http://help.adobe.com/en_US/enterprise/service-check/index.html"

Stäng webbläsaren och rensa mappen dev session när kontrollen är klar för att rensa säkerhetsinställningarna.
Om du vill rensa mappen dev session på Windows tar du bort mappen Chrome Dev Session i C:/ drive
Om du vill rensa mappen dev session på MAC kör du kommandot rm -rf "/Users/<inloggad MAC-användare>/Chrome dev Session"

2. Internet Explorer

Webbprogrammet stöds på IE 11 även om Chrome är den rekommenderade webbläsaren.

Programmet fungerar inte tillsammans med Microsoft Edge.

Om webbläsaren visar meddelandet Internet Explorer förhindrade den här webbsidan från att köra skript eller ActiveX-kontroller klickar du på alternativet för att tillåta blockerat innehåll.

Tryck på Ja om du får följande meddelande under kontrollen:

Säkerhetsvarning

Alternativet återställs när webbläsaren startas om igen.

Steg 4: Gå till sidan Statuskontroll av tjänst och starta tillgänglighetskontrollen för tjänster.

  1. Gå till sidan Statuskontroll av tjänst.

  2. Klicka på knappen Tryck för att starta tillgänglighetskontroll av tjänst för att starta tillgänglighetskontrollen för webbadressen

Stäng eller uppdatera inte sidan förrän testet är klart.

De webbadresser som inte kunde nås visas på samma sida.

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?