Licensiering av delade enheter | Kända fel

Gäller för Enterprise.

I det här dokumentet beskrivs kända problem som administratörer eller slutanvändare kan stöta på när de använder Adobes delad enhet-licenser.

En lösning/ett sätt att komma runt problemet ges när det är tillämpligt.

Obs!

Vi försöker komma till rätta med dessa ärenden och andra som uppstår så snart vi kan. Vi uppskattar ditt tålamod och hoppas kunna lösa dem snart.

Problem med Adobe Express Enterprise och Federated ID

  • När en användare, som har Adobe Express for Education (Adobe Express for K-12, Primary and Secondary, eller Adobe Express for Higher Education), loggar in för att använda en dator som har en delad enhetslicens installerad på den, startas inte LightroomVi rekommenderar att du använder Lightroom Classic eftersom detta program startar.
  • Användare av Adobe Express med Enterprise eller Federerade ID:n kan enbart använda XD-startplanen, inte den fullbetalda planen.

Namngivna licensierade användare som är berättigade till Creative Cloud och som har en fullständig betald användarupplevelse på varje dator, inklusive dator med delad enhetslicens, stöter inte på det här problemet.

Adobe, Inc.

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?