Felsöka problem med licensaktivering av InDesign Server

Gäller för Enterprise och Teams.

Problembeskrivning

När InDesign Server körs får användaren felmeddelandet ”Adobe InDesign Server har inte rätt licens och kommer att avslutas.”

Lösning

  1. Öppna kommandotolken som administratör och gå till Adobe PRTK-mappen.

  2. Kör följande kommando för att generera filen prov.xml:

    Windows:

    adobe_prtk --tool=VolumeSerialize --generate --serial=1155-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
    --leid=V7{}InDesignServer-15-Win-GM --regsuppress=ss
    .

    Mac:

    adobe_prtk --tool=VolumeSerialize --generate --serial=1155-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
    --leid=V7{}InDesignServer-15-Mac-GM --regsuppress=ss
    .

    När kommandot ovan har körts visas följande meddelande i terminalen eller konsolen:

    Return Code = 0.

    Det genererar filen prov.xml på platsen för filen Adobe_prtk.

    Obs! LEID beror på vilken version du försöker installera. Se följande information om LEID för olika Creative Cloud-versioner: 

    Creative Cloud
    leid=InDesignServer-CS7-Win-GM
    leid=InDesignServer-CS7-Mac-GM

    Creative Cloud 2014
    leid=V7{}InDesignServer-10-Win-GMleid=V7{}InDesignServer-10-Mac-GM

    Creative Cloud 2015
    leid=V7{}InDesignServer-11-Win-GM
    leid=V7{}InDesignServer-11-Mac-GM

    Creative Cloud 2017
    leid=V7{}InDesignServer-12-Win-GM
    leid=V7{}InDesignServer-12-Mac-GM

    Creative Cloud 2018
    leid=V7{}InDesignServer-13-Win-GM
    leid=V7{}InDesignServer-13-Mac-GM

    Creative Cloud 2019
    leid=V7{}InDesignServer-14-Win-GM
    leid=V7{}InDesignServer-14-Mac-GM

    Creative Cloud 2020
    leid=V7{}InDesignServer-15-Win-GM
    leid=V7{}InDesignServer-15-Mac-GM

  3. Kör följande kommando när prov.xml harr genererats:

    adobe_prtk --tool=VolumeSerialize

    Returkoden 0 genereras, och InDesign Server är nu licensierad.

Adobe, Inc.

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?