Adobe Creative Cloud for education | Användarhandbok i driftsättning

Senast uppdaterad den 10 maj 2024

Den här detaljerade guiden visar IT-administratörer och annan personal i grundskola och gymnasium och skoldistrikt hur man tar namngivna användarlicenser i drift för Adobe Express for Education, Creative Cloud Alla program och andra Adobe-appar för elever och lärare.

Adobe erbjuder världens bästa kreativa verktyg till lärare och elever på grundskola och gymnasium, från Creative Cloud-branschstandardprogram till nya kostnadsfria Adobe Express.

Adobe Express for Education är konstruerat för lärare och elever på olika nivåer och för olika innehållsområden. Adobe Express for Education hette tidigare Adobe Spark for Education. Det är gratis för användare i grundskola och gymnasium och har en massa webb- och mobillösningar som är konstruerade för att göra eleverna kreativa och kommunikativa. I lösningen ingår numera Adobe Photoshop Express och Adobe Premiere Rush utöver de befintliga apparna Adobe Spark Video och Adobe Spark Page med premiumfunktioner, och den erbjuder även innehållsskydd och integritetsskydd enbart avsedda för skolor.

Mer information om Adobe Express finns i Vanliga frågor.

Obs!

Adobe Express for Education är endast gratis som ett fristående erbjudande för K12-institutioner och inkluderar 2 GB molnlagringsutrymme per licens. Högskolekunder kan använda Adobe Express genom att köpa Creative Cloud Alla program. Läs mer.

1. Komma igång

IT-administratörer använder Admin Console till att tilldela och etablera Adobe-produktlicenser till elever och lärare. Om din skola eller ditt distrikt redan har köpt Creative Cloud-licenser har du en Admin Console. Om du ännu inte är Adobe-kund och vill ge dina elever och lärare kostnadsfria Adobe Express-licenser, kan du begära en Admin Console genom att ringa +1 800 685 36 38 eller genom att kontakta de återförsäljarpartner du föredrar i skoldistriktet. Personen som ringer för att be om en Admin Console blir den första systemadministratören för den nya organisationen i Adobe Admin Console.

När du har tillgång till Admin Console kommer du åt Adobe Express for Education på produktsidan. Följ proceduren nedan för att ge dina elever och lärare åtkomst:

Obs!

Adobe Express för grundskola och gymnasium och Shared Device Access för erbjudanden till högre utbildning är i stort sett likvärdiga, förutom att det senare inte inkluderar Adobe Express-rätten. Om du har båda rekommenderar Adobe att du skaffar Adobe Express för grundskola och gymnasium i stället för Shared Device Access.

Gå till fliken Produkter i Adobe Admin Console.

Utöver de köpta Creative Cloud-licenserna finns det ett erbjudande för Adobe Express för grundskola och gymnasium på produktsidan. Välj Komma igång.
På skärmen Bekräfta organisationstyp väljer du den kategori som passar din organisation bäst.
Godkänn villkoren ifall du väljer Grundskola och gymnasium.

Obs!

Endast lokala utbildningsbyråer får utnyttja det kostnadsfria Adobe Express-erbjudandet. Se om din organisation är behörig.
Klicka på Bekräfta och fortsätt.

På produktsidan visas kortet för Adobe Express för grundskola och gymnasium. Nu kan du börja installera det hos användarna.

Ta reda på vem som är domänadministratör för skolan/distriktet.

Din skola eller ditt distrikt äger den namngivna användarlicensen för Adobe Express eller Creative Cloud Alla program som elever i grundskola och gymnasium får, så licenserna måste tas i drift med Enterprise eller Federated ID. Vid installationen måste du bevisa att du äger domänen genom att uppdatera DNS-posterna. Om du inte har åtkomst till dem måste du be domänadministratörerna att uppdatera dem åt dig.

Planera organisationens identitetssystem. Bestäm om du vill använda Enterprise eller Federated ID genom att använda följande guide:

Enterprise ID	Din organisation äger och hanterar Enterprise ID:n. Slutanvändarna loggar in med lösenorden de anger för inloggning.
Federated ID	Med ett Federated ID kan användaren logga in med organisationens enkla inloggning (SSO). Slutanvändarna loggar in med samma användarnamn och lösenord som de använder för att logga in på alla andra appar och tjänster. Exempel: Google eller Active Directory File System (ADFS).

Obs!

Adobe ID stöds inte för grundskola och gymnasium. Detta hjälper till att skydda minderårigas data genom att säkerställa att skolor och distrikt äger personuppgifter och att Adobe endast är personuppgiftsbiträde.

Om du vill konfigurera enkel inloggning (SSO) identifierar du administratören för skolans tilldelade id:n (inloggningsuppgifter).

Om eleverna har Google Workspace for Education-id:n och du vill använda dem för att logga in i Adobe-program ska du använda Federated ID och konfigurerar enkel inloggning. Om du inte vill konfigurera enkel inloggning ska du använda Enterprise ID. Med ett Enterprise ID behöver eleverna ange ett Adobe-lösenord.

Adobe Admin Console medger integrering mellan moln med Google-federerings-id och Azure Active Directory för att göra detta till ett enkelt autentiseringsarbetsflöde:

Domänanspråk
SSO-konfiguration
Automatiserad användarhantering

Med Azure AD kan du även synkronisera användargrupper.

När du är beredd att ta Adobe Express for Education i drift kan du konfigurera ditt identitetssystem för att hantera dina användare och konfigurera enkel inloggning (om du vill).

Godkänn Adobe-appar i Googles administratörskonsol för användare under 18 år. Läs mer.

2. Konfigurera identitet

Logga in på Admin Console, gå till Inställningar > Identitet och klicka på Skapa katalog.
Ange ett namn på katalogen och välj en identitetstyp.

Välj Enterprise ID och klicka på Skapa katalog eller välj Federated ID och klicka på Nästa.
(endast för Federated ID)

På skärmen Vilken identitetsleverantör har du? gör du något av följande:
- Välj Microsoft Azure Active Directory, klicka på Nästa och fortsätt med att skapa en katalog enligt anvisningarna i Konfigurera Azure AD Connector.
- Välj Google, klicka på Nästa och fortsätt med att skapa en katalog enligt anvisningarna i Konfigurera Google-federation.
- Välj Andra SAML-leverantörer, klicka på Skapa och välj Konfigurera enkel inloggning.
Du måste ha en SAML2-kompatibel identitetsleverantör för att kunna använda autentisering med Federated ID.

3. Testa konfigurationen

Om du vill testa konfigurationen kan du lägga till en användare och logga in med det nya användarkontot. Du kan välja en befintlig e-postadress som du har åtkomst till eller skapa en för det här testet.

Gör så här om du vill lägga till en användare:

Gå till Användare > Användare i Admin Console och klicka på Lägg till användare.
Ange användarens e-postadress. Den rekommenderade id-typen fylls i automatiskt i aktuella fall.

Viktigt:

Använd en e-postadress som tillhör en av de domäner du gjort anspråk på. Ändra inte id-typ till Adobe ID.
Ange användarens förnamn och efternamn.

Välj användarens land för ett Enterprise ID. Ange ett SSO-användarnamn och välj användarens land för ett Federated ID.

Viktigt:

Förnamn och Efternamn är obligatoriska uppgifter fast det felaktigt angetts att de är valfria.
Välj produkterna eller användargrupperna du vill tilldela användaren. Listan över produkter som visas baseras på organisationens inköpsplan.

Läs mer om hur du hanterar produkter och produktprofiler.

När du har skapat användaren och tilldelat en produkt får du ett e-postmeddelande till det tillhörande e-postkontot. Följ instruktionerna i e-postmeddelandet.

Om du vill logga in som den användare du skapade kan du öppna Adobe Express-webbplatsen och klicka på Logga in > Logga in med skolkonto. Logga sedan in med din e-postadress och ditt lösenord.

Obs!

Om e-postadressen har både ett personligt Adobe ID (skapat av slutanvändaren) och ett skol-ID (Enterprise ID eller Federated ID som skapats i Adobe Admin Console) ser du skärmen för kontoval. Om du vill logga in med ditt nya enterprise-konto väljer du Enterprise ID.

Om du använder Federated ID:n dirigeras du om till inloggningsskärmen för din IdP (till exempel Google). Ange e-postadressen för användaren, klicka på Nästa och följ anvisningarna på skärmen.

Använd detta URL-format för SSO-inloggning i Adobe Express för dina skol- eller företagsanvändare

https://new.express.adobe.com/a/example.org

Ersätt example.org med en domän som du gör anspråk på i Admin Consoles federerade katalog.

Om du har flera domäner registrerade i den federerade katalogen kan du använda vilken som helst av dem. Om du har flera kataloger måste du skapa en länk för varje katalog med en av de domäner som ägs av den katalogen.

Denna URL kommer att utlösa en SSO-inloggning till din autentiseringsleverantör när den har autentiserats direkt i Adobe Express-format

https://new.express.adobe.com/a/example.org

Detta kan läggas till en portal, ett appstartställe eller delade användare.

Endast Google Workspace-administratörer

Fäst Adobe Express SSO-startadress i aktivitetsfältet på en Chromebook

Lägg till följande som en webbadress i Google Admin Console > Appar och tillägg https://admin.google.com/ac/chrome/apps/user:

https://new.express.adobe.com/chrome-tab/a/example.org

Välj Tvinga installation + Fäst i aktivitetsfältet i ChromeOS för att fästa i aktivitetsfältet.

Ersätt example.org med en domän som du gör anspråk på i Admin Consoles federerade katalog.

Förutsättningar

En konfigurerad och federerad katalog i Adobe Admin Console
En Adobe Express- eller Creative Cloud-licens som har tilldelats användarna

Läs mer

4. Hantera användare

Med produktprofiler kan du aktivera alla eller en del av de Adobe-tjänster som finns tillgängliga i den plan du har köpt från Adobe. Du kan anpassa inställningar som hör till en viss produkt och plan.

För att en användare ska kunna använda en produkt eller tjänst måste användaren ingå i en produktprofil. Du kan tilldela en produktprofil licenser genom att koppla den till en plan som du har köpt. En användare kan tillhöra flera produktprofiler där varje produktprofil ger användaren tillgång till en separat licens. De produktprofiler som tilldelats en specifik användare och de specifika licenserna som delas ut i varje profil avgör vilka Adobe-produkter en viss användare har tillgång till. Läs mer i Hantera produktprofiler.

Gå till Produkter i Admin Console.

En lista visas med alla Adobe-produktplaner som du är administratör för.
Välj önskad produktplan och klicka på Ny profil.

Guiden Skapa en ny profil visas.
Ange ett profilnamn, ett visningsnamn och en beskrivning.

Aktivera Avisering och klicka på Nästa om du vill meddela användarna automatiskt via e-post när de läggs till eller tas bort från den här profilen.
På skärmen Tjänster kan du välja att aktivera eller inaktivera enskilda tjänster för produktprofilen.
Klicka på Spara för att spara den nya profilen.

Adobe rekommenderar att du skapar användargrupper för att ge åtkomst till produkter och tjänster. Du kan antingen skapa en grupp och lägga till alla användare i den eller skapa separata grupper för avdelningar, program eller roller som en elev, en lärare eller annan personal.

Att skapa flera användargrupper är praktiskt om

du planerar att ge olika produkter till vissa användargrupper. Till exempel Creative Cloud – Alla program till högstadie- och gymnasieelever och Adobe Express till alla elever.
du vill dela ut begränsad administratörsbehörighet. Avdelningschefen kan till exempel lägga till eller ta bort användare från sin avdelning så att IT-avdelningen inte behöver göra det.

Gör så här om du vill skapa en användargrupp:

Gå till Användare > Användargrupper i Admin Console och klicka på Ny användargrupp.
Ange ett namn på och en beskrivning av användargruppen och klicka på Spara.

Beskrivningen har ingen betydelse för konfigurationen och är endast avsedd som information.
Du kan också lägga till en särskild administratör för en användargrupp – Administratör av användargrupp. Gör det genom att klicka på gruppnamnet. Gå till Administratörer och klicka på Lägg till administratör.
Ange administratörens e-postadress. Du kan söka efter befintliga användare eller lägga till nya användare genom att ange en giltig e-postadress och fylla i informationen på skärmen.

Klicka sedan på Spara.
Om du vill hantera de rättigheter som ges till användare ska du tilldela användargruppen produktprofiler. Klicka på gruppnamnet, gå till Tilldelade produktprofiler och klicka på Tilldela produktprofil.
Lägg till de önskade produktprofilerna i användargruppen och klicka på Spara.

Användargruppen är nu klar och du kan börja lägga till användare i gruppen.

När du tilldelar användare adminroller eller produktprofiler får de ett e-postmeddelande. Användarna måste följa länken för att slutföra sina profiler om de uppmanas göra det.

Om du vill lägga till flera användare i organisationen och tilldela dem produktprofiler kan du överföra en kommaavgränsad lista med information om alla användare. Du kan importera upp till 5 000 användare åt gången med sådana CSV-filer.

Om du vill automatisera användarhanteringen kan du använda verktyget för användarsynkronisering. Du måste ha ytterligare programvara installerad i ditt nätverk för att kunna synka användare mellan din katalog och Adobe. Adobe rekommenderar dock stora skoldistrikt som har rejäla IT-resurser att använda verktyget för användarsynkronisering. Mer information finns i Konfigurera verktyget för användarsynkronisering. Du kan också anmäla dig till vår kurs om användarautomatisering via ett kostnadsfritt Adobe Captivate Prime-konto och genomföra den helt i din egen takt.

Gör följande för att lägga till flera användare gruppvis via Admin Console:

Gå till Användare i Admin Console och klicka på Lägg till användare via CSV.
I dialogrutan Lägg till användare via CSV klickar du på Hämta CSV-mall och väljer Standardmall.
Öppna den hämtade CSV-mallen i ett kalkylbladsprogram som Microsoft Excel och klistra in dina användare i mallen enligt skärmbilden nedan.

En beskrivning av fälten i den hämtade filen finns i CSV-filformat.

För Enterprise ID:n och Federated ID:n är kolumnerna A till G obligatoriska.

Om du använder användargrupper för att hantera åtkomst till produkter, tilldelar du lämpliga grupper användare med hjälp av kolumnerna K och L. I så fall kan du lämna de andra cellerna tomma.

Obs!

Den här funktionen stöder inte användarnamn med specialtecken som kommatecken (,) eller semikolon (;).
Dra och släpp den uppdaterade CSV-filen på dialogrutan Lägg till användare via CSV och klicka på Överför.

Obs!

Du kan överföra en CSV-fil på upp till 10 MB.

Mer information om gruppåtgärder finns i Hantera användare och Gruppåtgärder.

När du har tilldelat produktprofiler eller administratörsbehörighet till användarna får de ett välkomstmeddelande via e-post.

Användarna kan klicka på Kom igång i e-postmeddelandet, logga in och börja använda de tilldelade tjänsterna.

För att logga in på Adobe Express med ett Google Federated ID-konto kan de öppna Adobe Express och klicka på Logga in > Fortsätt med Google. Sedan kan de logga in med sin e-postadress och sitt lösenord.

Obs!

Om din primära identitetsleverantör i Admin Console inte är Google SAML och du vill att lärare och elever ska kunna logga in på sina skolkonton när de klickar på Fortsätt med Google på Adobe Express-sidan, måste du lägga till Google OIDC som ytterligare leverantör av SSO för utbildning.

Om användarna saknar Google-konto kan du följa anvisningarna i Logga in som den nya användaren.

När du har distribuerat Adobe Express, namngivna användarlicenser för Creative Cloud eller licenser för delade enheter i ditt distrikt kan du titta på vår sida med delbara resurser och välja dem som fungerar för din målgrupp. Sidan innehåller ensidiga filer avsedda för föräldrar och lärare samt start-/inloggningsguider för alla i ditt distrikt som har rätt att använda produkterna.
Mer information om Adobe Express for Education finns i Självstudiekurser och resurser för Adobe Express och Vanliga frågor.

Få hjälp med de nästa stegen och felsökning

Om det uppstår problem ska du läsa administrationshandboken och söka efter artiklar på sidan Lär dig mer och support för företag för att hitta lösningar.

Se Felsöka om du stöter på fel med enkel inloggning. Vid problem med enkel inloggning som rör din identitetsleverantör bör du kontakta supporten hos denna.

Om du stöter på problem med gruppöverföring kan du läsa Felsöka massöverföring.

Lämna följande uppgifter så får du hjälp snabbt och effektivt av Adobes kundtjänst när du kontaktar dem för att rapportera ett problem med enkel inloggning:

Antal användarkonton som berörs
Adobes domännamn
Inloggnings -och e-postnamn som berörs (måste vara samma)
Användarens fullständiga kontaktuppgifter
Datumet och tiden då problemet uppstod
Skärmbilder eller videoklipp från arbetsflödet som visar att användaren är utloggad och ett försök att logga in via www.adobe.com
En SAML-kontroll av utdata som gjorts under demonstrationsarbetsflödet. SAML-spårning kräver inga särskilda färdigheter eller behörighet att använda – du behöver inte vara administratör – och det är tillgängligt i många webbläsare, t.ex. Firefox och Chrome.

Så här använder du SAML-spårningstillägget:

Installera SAML-spårningstillägget i användarens webbläsare.
Se till att användaren är utloggad från Adobe-kontot.
Leta upp och klicka på SAML-kontrollfönstret via SAML-ikonen i verktygsfältet.

Ett separat fönster öppnas. Flytta det åt sidan och låt det vara öppet.
Gå till www.adobe.com och klicka på Logga in och fortsätt med inloggningen så långt du kan.
När problemet uppstår ska du gå till SAML-spårningsfönstret enligt skärmbilden nedan.

Leta upp och klicka på POST-raden i orange med SAML-taggen som slutar på ”accauthlinktest”.
Klicka på SAML (bredvid HTML och Parametrar).
Kopiera allt innehåll till en textfil och inkludera den i ett nytt supportärende.
För att utföra SSO-utvärdering letar du upp de fyra obligatoriska SAML 2.0-kontrollerna:
1. NameID
2. FirstName
3. LastName
4. Email
- Versaler och gemener måste vara exakt desamma som i listan ovan.
- Kontrollera värdena bredvid varje och se till att alla är ifyllda.
- Kontrollera att e-postadressen matchar NameID.
- Se till att formaten för Email och NameID är korrekta och fullständiga.
Om det finns ett matchningsfel mellan namnet för nätverksanvändarkontot och Adobe-användarkontot kommer enkel inloggning att misslyckas.

När problem uppstår är ett annat bra ställe att kolla Admin Console under Inställningar > Identitet > <klicka på domän> > Händelseloggar. De här loggarna tillhandahålls från tjänstleverantörens (Okta) systemlogg. Det kan ta några minuter innan loggen uppdateras.

Liknande innehåll

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?