InDesign kraschar eller ger Fel 2 vid sparning

InDesign stöter på Fel 2 vid sparning av filer eller kraschar under sparprocessen efter Microsoft Windows-uppdateringarna från den 13 januari 2026.

Efter installation av Microsoft Windows-uppdateringarna den 13 januari 2026 stöter Adobe InDesign på Fel 2 under filsparning eller kraschar när man arbetar med filer som lagras på molnsynkroniserade platser som OneDrive, Dropbox, Google Drive etc.

Berörda Windows-versioner

Baserat på vår undersökning verkar det vara relaterat till nyliga ändringar i Windows operativsystemet, specifikt hur molnstödda resurser hanteras efter uppdateringen. Det har inte skett några nya ändringar i InDesign som skulle kunna orsaka detta beteende.

Microsoft har uppmärksammat problemet (Windows 10 och Windows 11), och vi arbetar nära med dem för att lösa det så snabbt som möjligt. Under tiden finns här några lösningar som kan hjälpa till att minska påverkan.

Tillfällig lösning 1

Avinstallera Microsoft-uppdateringarna som släpptes den 13 januari 2026.

  1. Välj Inställningar > Windows Update > Uppdateringshistorik > Avinstallera uppdateringar på ditt Windows-system.

  2. Välj den senaste uppdateringen KB5073724 (Windows 10) eller KB5074109 (Windows 11) i listan i Kontrollpanelen.

  3. Välj Avinstallera.

  4. Starta om datorn.

Tillfällig lösning 2 (företagsmiljöer)

För företagsmiljöer är en tillgänglig metod att implementera en gruppolicybaserad återställning av kända problem (KIR) för januariuppdateringen KB KB5073724 (Windows 10) eller KB5074109 (Windows 11). Stegen för att tillämpa KIR är följande:

  1. Öppna gruppolicyhanteringskonsolen (GPMC).

  2. Navigera till Datorkonfiguration > Administrativa mallar > System > Gruppolicy.

  3. Välj policyn Konfigurera återställning av problematiska uppdateringar.

  4. Ange KB5073724 (Windows 10) eller KB5074109 (Windows 11) uppdatering som ska återställas.

  5. Tillämpa och verkställ policyn på de berörda maskinerna.

Tillfällig lösning 3

Spara dokumentet på den lokala enheten och kopiera det sedan till molnsynkroniserade platser, som OneDrive, Dropbox, Google Drive etc.

Se följande länkar för att spåra mer information från Adobe kring detta problem:

Adobe, Inc.

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?