Windows-version
Senast uppdaterad den
2 feb. 2026
InDesign stöter på Fel 2 vid sparning av filer eller kraschar under sparprocessen efter Microsoft Windows-uppdateringarna från den 13 januari 2026.
Efter installation av Microsoft Windows-uppdateringarna den 13 januari 2026 stöter Adobe InDesign på Fel 2 under filsparning eller kraschar när man arbetar med filer som lagras på molnsynkroniserade platser som OneDrive, Dropbox, Google Drive etc.
Berörda Windows-versioner
- Windows 10 – 13 januari 2026 – KB5073724 (operativsystembygge 19045.6809 och 19044.6809)
- Windows 11 – 13 januari 2026 – KB5074109 (operativsystembygge 26200.7623 och 26100.7623)
Baserat på vår undersökning verkar det vara relaterat till nyliga ändringar i Windows operativsystemet, specifikt hur molnstödda resurser hanteras efter uppdateringen. Det har inte skett några nya ändringar i InDesign som skulle kunna orsaka detta beteende.
Microsoft har uppmärksammat problemet (Windows 10 och Windows 11), och vi arbetar nära med dem för att lösa det så snabbt som möjligt. Under tiden finns här några lösningar som kan hjälpa till att minska påverkan.
Microsoft släppte en out-of-band (OOB) Windows-uppdatering på lördagen den 24 januari 2026 för att åtgärda det rapporterade problemet. Denna uppdatering tillkännagavs i Windows Message Center och Microsoft Learn. Dokumentationen uppdaterades i kontrollpanelen för Windows-versionsstatus, M365 admincenter (autentiserade användare) och versionskommentarerna för Windows-uppdatering.
Denna OOB-uppdatering är tillgänglig via Windows Update för Windows 11-enheter som kör uppdateringarna som släpptes denna månad. För att installera den öppnar du Inställningar > Windows Update, och väljer Hämta och Installera.
Obs!
Denna uppdatering visas i Windows Update endast om du har installerat en av januariuppdateringarna som orsakade detta problem. Vissa enheter kan installera uppdateringen automatiskt (t.ex. Hotpatch-kompatibla (KB5078167) enheter med Hämta Windows-uppdateringar så snart de är tillgängliga aktiverat).
För versioner av Windows Server och Windows 10 som stöds är OOB-uppdateringen tillgänglig från Microsoft Update Catalog. Se KB-artiklarna nedan för detaljerad information och installationssteg.
|
|
Länk till KB-artikel |
|---|---|
|
Windows 11, versionerna 25H2 och 24H2 |
|
|
Windows 11 Enterprise versionerna 25H2 och 24H2 |
Hotpatch KB5078167 |
|
Windows 11, version 23H2 |
|
|
Windows 10 ESU (22H2) och Windows 10 Enterprise LTSC 2021 |
|
|
Windows Server 2025 |
|
|
Windows Server 2025 Datacenter: Azure Edition |
Hotpatch KB5078239 |
|
Windows Server, version 23H2 |
|
|
Windows Server 2022 |
|
|
Windows Server 2022 Datacenter: Azure Edition |
Hotpatch KB5078238 |
|
Windows Server 2019 och Windows 10 Enterprise LTSC 2019 |
IT-administratörer
IT-administratörer som använder Microsoft Intune eller Windows Autopatch bör följa vägledningen nedan för att installera OOB-uppdateringen via Windows Update.
- Påskynda Windows-kvalitetsuppdateringar i Microsoft Intune
- Driftsätt en påskyndad kvalitetsuppdatering med Windows Autopatch
IT-administratörer som använder WSUS distribuerar uppdateringar som släppts till Microsoft Catalog i storföretagsskala med hjälp av insikter från:
Obs!
Den senaste Windows-uppdateringen bör vara tillgänglig för alla användare. Om du inte kan se uppdateringen eller upplever problem under installationen, tveka inte att kontakta Microsoft.
Du kan öppna ett supportärende hos Microsoft för hjälp med att installera Windows-uppdateringen eller för att få förtydliganden om Windows-relaterat beteende efter att out-of-band (OOB)-korrigeringen har driftsatts.
Om du inte kan installera Windows-uppdateringen kan du använda lösningen nedan som en tillfällig åtgärd tills uppdateringen har installerats.
Tillfällig lösning 1
Avinstallera Microsoft-uppdateringarna som släpptes den 13 januari 2026.
-
Välj Inställningar > Windows Update > Uppdateringshistorik > Avinstallera uppdateringar på ditt Windows-system.
-
Välj den senaste uppdateringen KB5073724 (Windows 10) eller KB5074109 (Windows 11) i listan i Kontrollpanelen.
-
Välj Avinstallera.
-
Starta om datorn.
-
Öppna gruppolicyhanteringskonsolen (GPMC).
-
Navigera till Datorkonfiguration > Administrativa mallar > System > Gruppolicy.
-
Välj policyn Konfigurera återställning av problematiska uppdateringar.
-
Ange KB5073724 (Windows 10) eller KB5074109 (Windows 11) uppdatering som ska återställas.
-
Tillämpa och verkställ policyn på de berörda maskinerna.
Tillfällig lösning 3
Spara dokumentet på den lokala enheten och kopiera det sedan till molnsynkroniserade platser, som OneDrive, Dropbox, Google Drive etc.
Se följande länkar för att spåra mer information från Adobe kring detta problem:
