Felsök videorelaterade problem | Lightroom Classic

Anslutningen till Dynamic Link-server misslyckades

När du importerar en videofil i Lightroom Classic får du följande fel:

Ett okänt fel uppstod vid läsning av videofilen. Anslutningen till Dynamic Link-servern misslyckades.

Lösning

Följ stegen nedan för att lösa problemet:

  1. Avsluta Lightroom Classic.
  2. Öppna Aktivitetshanteraren.
  3. Sök efter dynamiclinkmediaserveroch dynamiclinkmediamanager.
  4. Om processerna fortfarande körs, tvångsavsluta dem från Aktivitetshanteraren.
  5. Starta Lightroom Classic och försök importera videofilen.
  6. Om du fortfarande får samma fel, ta bort följande på systemet:
    • /Användare/<användarnamn>/Bibliotek/Application Support/Adobe/dynamiclinkmediaserver
    • /Användare/<användarnamn>/Bibliotek/Application Support/Adobe/dynamiclinkmanager (om befintlig)

      Ta bort följande för att rensa videocache:
    • /Användare/<användarnamn>/Bibliotek/Caches/Adobe/Lightroom/Video/Media Cache
    • /Användare/<användarnamn>/Bibliotek/Caches/Adobe/Lightroom/Video/Media Cache Files
  7. Starta om datorn
  1. Avsluta Lightroom Classic.
  2. Öppna Enhetshanteraren.
  3. Sök efter dynamiclinkmediaserver och dynamiclinkmediamanager.
  4. Om processerna fortfarande körs, tvångsavsluta dem från Enhetshanteraren.
  5. Starta Lightroom Classic och försök importera videofilen.
  6. Om du fortfarande får samma fel, ta bort följande på systemet:
    • \Användare\<användarnamn>\AppData\Roaming\Adobe\dynamiclinkmediaserver
    • \Användare\<UserName>\AppData\Roaming\Adobe\dynamiclinkmanager

      Ta bort följande för att rensa videocache
    • \Användare\<UserName>\AppData\Local\Adobe\Lightroom\Caches\Video\Mediecache
    • \Användare\<UserName>\AppData\Local\Adobe\Lightroom\Caches\Video\Mediecachefiler
  7. Starta om datorn
Obs!

Kontrollera om något videoprogram körs i bakgrunden som kan störa videokodek. Stäng sådana program och försök sedan importera videofilen. 

Videofiler slutade spela

Videofiler, som spelades tidigare i Lightroom Classic, slutade att spela nu.

Lösning

  1. Avsluta Lightroom Classic.
  2. Öppna Aktivitetshanteraren.
  3. Sök efter dynamiclinkmediaserveroch dynamiclinkmediamanager.
  4. Om processerna fortfarande körs, tvångsavsluta dem från Aktivitetshanteraren.
  5. Starta Lightroom Classic och försök importera videofilen.
  1. Avsluta Lightroom Classic.
  2. Öppna Enhetshanteraren.
  3. Sök efter dynamiclinkmediaserver och dynamiclinkmediamanager.
  4. Om processerna fortfarande körs, tvångsavsluta dem från Enhetshanteraren.
  5. Starta Lightroom Classic och försök importera videofilen.

Det gick inte att importera videon

När du försöker importera en video i Lightroom Classic importeras inte videon.

Orsak

Problemet kan inträffa på grund av något av följande:

Långsam videouppspelning

När du spelar upp en video i Lightroom Classic är uppspelningen trög. 

Orsak

Problemet kan inträffa på grund av något av följande:

  • Videofilen som du har importerat har hög bildfrekvens (mer än 60 fps). Videor med hög bildfrekvens importeras som de ska. De spelar dock inte ordentligt.
  • Videofilen som du har importerat är en slowmotion-video. Videor i slowmotion spelas inte upp ordentligt.

Lightroom Classic slutar svara

Lightroom Classic slutar svara när du byter till bildspelsmodul eller spelar upp en video.

Lösning

Så här löser du problemet:

  • Installera alla tillgängliga uppdateringar för operativsystemet.
  • Installera alla tillgängliga uppdateringar för GPU-drivrutinen.
  • Rensa cache.
  • Se till att du har tillräckligt med diskutrymme tillgängligt.

Mer som det här

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?