Användare som tillhandahålls i admin console

Lägg till användare, redigera deras profiler och granska deras aktuella status.

Använd sidan Användare > Alla användare  för att visa och hantera personer som har åtkomst till Acrobat Sign. Som administratör kan du lägga till användare, uppdatera deras profiler och kontrollera deras aktuella åtkomststatus – allt på samma plats.

Vad du kan göra på sidan Användare

Du har flera alternativ för att hantera din användarlista:

• Sök efter användare efter namn och e-postadress.
• Lägg till användare i ditt konto
• Exportera användarlistan för rapportering eller säkerhetskopior
• Redigera användarprofiler och uppdatera behörigheter
• Gör massredigeringar till flera användare samtidigt
• Hantera reglerna för automatisk tilldelning som låter användare bjuda in sina kollegor.
• Granska berättigandestatus för att se vem som har åtkomst och i vilket tillstånd:
  • Aktiva användare – Alla användare som har ett aktivt berättigande och kan skicka avtal fritt.
  • Väntande användare - Användare som har berättigats och bjudits in, men som ännu inte har accepterat inbjudan och aktiverat sitt konto.
  • Användare med fel – Användare som har lagts till i Acrobat Sign-organisationen men inte kan slutföra installationen på grund av ett problem som kräver ytterligare åtgärder, såsom licenskonflikt med befintliga konton i andra Adobe-organisationer.

Konfiguration

Tillgänglighet:

• Acrobat Standard och Acrobat Pro: stöds inte
• Acrobat Sign-lösningar: Stöds; VIP-licensierade konton som hanterar användare endast via Adobe Admin Console
• Acrobat Sign för myndigheter: stöds inte

Konfigurationsomfattning:

• Acrobat Sign Solutions-konton är aktiverade som standard och kan inte inaktivera eller återställa upplevelsen till den klassiska sidan.
• Acrobat Standard och Acrobat Pro konton har inte åtkomst till hantering av flera användare i acrobat sign appen.
• Konton i Acrobat Sign för myndigheter hanterar användaretablering via Okta-systemet.

Om användaretablering

Etablering och berättigande för användare hanteras via Admin Console. För alla åtgärder som måste utföras i Admin Console öppnas den relevanta sidan för Admin Console på en ny flik.

Du kan snabbt komma åt ditt kontos Admin Console från länken högst upp på sidan Alla användare. Detta tar dig till översikten över Admin Console för din organisation.

Förstå användarvyer

Med tre knappar högst upp på sidan Användare kan du växla mellan olika användarvyer. Varje vy visar en annan uppsättning användare och erbjuder specifika åtgärder för administratörer.

Aktiva användare

Denna vy visar alla primära användare, inklusive de som för närvarande är inaktiva.

Från vyn Aktiva användare kan du:

• Lägga till användare (kan göras från alla vyer)
• Hantera regler för automatisk tilldelning
• Exportera den fullständiga användarlistan
• Redigera användarprofiler och behörigheter
• Konfigurera rapporteringens omfattning
• Gör redigeringar satsvis för flera användare

Väntande användare

Den här vyn visar användare som ännu inte har slutfört kontokonfigurationen. Användar-ID:n skapas, men kontona förblir inaktiva tills användaren verifierar sin e-postadress.

Från vyn Väntande användare kan du:

• Se vilka användare som inte har aktiverat sina konton
• Öppna en e-postmall för påminnelse och skicka den till alla väntande användare (kopiemottagare)

Användare med fel 

Den här vyn visar användare som stötte på ett problem under berättigandeprocessen. Dessa fel förhindrar att systemet slutför kontokonfigurationen.

Från vyn Användare med fel kan du:

• Lösa licensieringskonflikter
• Granska användare med berättigandefel
• Hämta en rapport som innehåller alla användare med fel och deras felinformation

Lägga till nya användare

Välj Lägg till användare för att öppna panelen Lägg till användare . Att lägga till en användare från detta gränssnitt kommer att skapa användaren både i Acrobat Sign och i Admin Console.

Sök efter användare efter namn, e-postadress eller grupp

Använd fältet Sök för att hitta användare i den aktiva listan efter namn, e-postadress eller gruppnamn. Sökningen matchar en del av texten – så om du söker efter lio returneras resultat som Calliope.

När du söker efter gruppnamn kontrollerar sökningen bara varje användares primära grupp.

Aktiva användare

Vyn Aktiva användare listar alla användare med status Aktiv, vilket innebär att de kan komma åt Acrobat Sign-systemet. Alla administratörer som har åtkomst till denna sida kan redigera dessa användares profiler och behörigheter.

Väntande användare

Vyn Väntande användare visar användare som inte har aktiverat sitt användar-ID med e-postlänken eller som inte har loggat in på tjänsten än. Från Adobes perspektiv existerar användarkontot, men användaren engagerar sig inte i tjänsten.

Administratörer bör granska den här listan för att avgöra om användaren fortfarande behöver tillgång till Acrobat Sign:

• Om så inte är fallet tar du bort användarens behörigheter i Admin Console.
• Om så är fallet kan du skicka en påminnelse och uppmana dem att aktivera sitt konto.

Användare med fel

Denna sida visar två flikar, var och en med en lista över användare som har fått tilldelning påbörjad men har stött på ett fel vid generering av användar-ID:t. Flikarna är:

• Licenskonflikt – Användare som har en befintlig licens i en annan Adobe-organisation, och försöket att lägga till dem har skapat en licenskonflikt.
• Andra fel – Grundorsaken till alla problem som listas på denna sida kräver ingripande från Adobe Support.