Acrobat ne prepozna aktivne naročnine in prikaže sporočilo o začetku preizkusa ali preizkusu, ki je potekel

Težava: Adobe Acrobat se ne aktivira, čeprav imate veljavno naročnino.

Ko zaženete Adobe Acrobat, naletite na eno od naslednjih napak, tudi če imate veljavno aktivno naročnino.

Zaženite poskusno napako Acrobat
Zaženite poskusno pogovorno okno Acrobat

Napaka o potekli preskusni različici
Napaka o potekli preskusni različici

Rešitev: potrdite, če ima vaš Adobe ID veljavno naročnino.

  1. V Acrobatu izberite Pomoč in preverite, ali ste prijavljeni s pravilnim e-poštnim ID-jem, ki ste ga uporabili za nakup naročnine na Acrobat.

  2. Izberite Odjava, če uporabljate drugi e-poštni ID.

  3. Zaženite Acrobat in uporabite pravilen e-poštni ID za prijavo.

Pridobite pomoč hitreje in preprosteje

Ali ste nov uporabnik?