Pojdite na stran za prijavo v račun Adobe in vnesite e-poštni naslov in potem izberite Nadaljuj.
Odpravite napake, do katerih pride, ko se v račun Adobe prijavite z računom za Facebook, Google, Apple, Microsoft, Line ali Kakao (prijava s poverilnicami družbenega omrežja).
Se ne morete prijaviti s svojim družabnim računom ali nimate dostopa do njega?
Prej ste se lahko v račun Adobe prijavili z računom Facebook, Google, Apple, Microsoft, Line ali Kakao (račun družbenega omrežja). Zdaj se ne morete prijaviti z računom družbenega omrežja ali nimate več dostopa do njega.
Rešitev
Prijavite se s svojim e-poštnim naslovom Adobe, ki je povezan z vašim družabnim računom in geslom.
Niste še nastavili svojega gesla za račun Adobe?
Sledite naslednjim korakom, da nastavite svoje geslo, če ste za svoj račun Adobe dodali svojo številko mobilnega telefona ali alternativno e-pošto.
-
Vnesite svoj e-poštni naslov Vnesite svoj e-poštni naslov Opomba:Če uporabljate račun Apple, lahko med prijavo v različne storitve včasih najdete navidezni e-poštni naslov. Če želite dobiti svoj dejanski elektronski naslov računa Apple, pojdite na Apple nastavitve na vašem iPhoneu ali iPadu.
-
Izberite Ponastavite svoje geslo in sledite navodilom na zaslonu.
Izberite Ponastavite svoje geslo. Izberite Ponastavite svoje geslo. -
Prijavite se v svoj račun Adobe z uporabo e-poštnega naslova Adobe in gesla, ki ste ga ravnokar nastavili.
V račun se lahko še naprej prijavljate in ga upravljate z e-poštnim naslovom in geslom za Adobe.
Ali se prikazuje napaka »Povezave z računom družbenega omrežja ni bilo mogoče vzpostaviti.«?
Ta napaka se pojavi, če ste izbrali prijavo v račun Adobe s Facebookom in nato še Ne zdaj namesto Nadaljuj kot <vaše ime>.
Rešitev
-
Pojdite na stran za prijavo v račun Adobe in izberite Nadaljujte s Facebookom.
-
Vnesite poverilnice za Facebook in nato izberite Nadaljuj kot <vaše ime>.
Izberite »Nadaljujte kot <vaše ime>« namesto Prekliči. Izberite »Nadaljujte kot <vaše ime>« namesto Prekliči.
Če ste nedavno izbrisali račun Adobe, povezan z računom družbenega omrežja (denimo račun za Google, Facebook, Apple, Microsoft, Line ali Kakao), v naslednjih 30 dneh ne morete ustvariti novega računa Adobe z drugim računom družbenega omrežja, ki uporablja isti e-poštni naslov. V tem 30-dnevnem obdobju boste morda pozvani, da obnovite račun Adobe, ki ste ga izbrisali. Lahko se tudi obrnete se na službo za pomoč uporabnikom Adobe.
Prikaže se opozorilo »Vklop aplikacij, spletnih mest in iger«?
To sporočilo se je pojavilo, ker ste v Facebooku izklopili nastavitev, ki Facebooku preprečuje, da bi sodeloval z drugimi aplikacijami.
Rešitev
V oknu s sporočilom izberite Vklopi. Nato sledite navodilom na zaslonu.
Brskalnik se ne odpre, ko se poskušati prijaviti prek programa Adobe?
Če se poskušate s svojim računom za družabno omrežje prijaviti prek programa Adobe, vendar se brskalnik ne odpre.
Rešitev
Prijavite se z e-poštnim naslovom, ki je povezan z vašim družabnim računom in geslom.
-
Pojdite na stran za prijavo v račun Adobe. Izberite račun družbenega omrežja (Google, Facebook, Apple, Microsoft,
Line ali Kakao) za prijavo.
Izberite račun za družbeno omrežje za prijavo. Izberite račun za družbeno omrežje za prijavo. -
Prijavite se z želenim računom za družbeno omrežje in nato ponastavite geslo za ta račun.
-
Pojdite nazaj na aplikacijo Adobe, s katere ste se poskušali prijaviti. Vnesite e-poštni naslov računa Adobe in izberite Nadaljuj.
-
Vnesite geslo, ki ste ga nastavili, in nato izberite Nadaljuj.
Zdaj ste prijavljeni. Še naprej se lahko prijavljate v svoj račun in upravljate z njim s pomočjo e-poštnega naslova in gesla računa Adobe.