Odprite namizni program Creative Cloud. (Izberite ikono v opravilni vrstici Windows ali v menijski vrstici macOS.)
Zadnja posodobitev
Dec 05, 2022 02:29:36 PM GMT
Imate težave pri prijavi v račun Adobe? Poiščite enostavne rešitve za običajne težave.
Ste pozabili svoj Adobe geslo?
Izvedite, kako ponastaviti ali spremeniti Adobe geslo.
Opomba: Vaše geslo razlikuje velike in male črke, zato previdno vnašajte velike in male črke.
Če ste vnesli napačen e-poštni naslov računa Adobe, se lahko prikaže napaka »Nismo mogli najti računa s tem e-poštnim naslovom.«. Izberite Poiščite svoj račun na zaslonu za prijavo. Nato sledite navodilom na zaslonu, da obnovite svoj e-poštni naslov.
Ali prejemate potrditvene kode na svojo staro telefonsko številko?
Če nimate dostopa do svoje stare telefonske številke, na zaslonu za prijavo izberite Uporabi drug način za prejem kode. Nato sledite navodilom na zaslonu, da kodo pošljete na e-poštni naslov računa Adobe.
Ste se pri vnosu e-poštnega naslova Adobe zmotili?
Če ste vnesli napačen e-poštni naslov računa Adobe, se lahko prikaže napaka »Nismo mogli najti računa s tem e-poštnim naslovom.«. Sledite navodilom na zaslonu za prijavo, da obnovite svoj e-poštni naslov.
Če želite spremeniti e-poštni naslov računa Adobe, sledite tem korakom:
Če še vedno potrebujete pomoč prijavi, izberite ikono klepeta v spodnjem desnem kotu , in nato izberite »Potrebujete pomoč pri prijavi?«.
Ne morete se prijaviti s svojim računom družabnega omrežja?
Če se ne morete prijaviti v račun Adobe z računom Facebook, Google ali Apple, preizkusite te rešitve.
Ste zaklenjeni in ne morete dostopati do računa Adobe?
Če imate težave pri dostopu do računa Adobe, počakajte nekaj časa, preden se poskusite prijaviti.
Prijavite se v svoj račun