Odpravljanje težav zaradi sistemskih napak, zamrznitev v sistemu macOS 10.x | Programska oprema Adobe

Preberite, kako odpraviti simptome napak v sistemu macOS, kot so prazna ali utripajoča pogovorna okna, zamrznjen kazalec ali zaslon, nepričakovan vnovični zagon ali sporočilo o napaki sistema macOS.

Opomba:

Ali je pri uporabi programa Adobe prikazana določena napaka? Napako poiščite v pomoči skupnosti Adobe ali obiščite Adobejevo skupnost za podporo, kjer vam lahko pomagajo strokovnjaki v skupnosti.

Preden začnete

Osnovno odpravljanje sistemskih težav

Rešitve, specifične za izdelek

Rešitev

Izdelki

Acrobat | Adobe Reader | Adobe Premiere Pro | Adobe Premiere Elements | After Effects | Adobe Bridge | Fireworks | Illustrator | InDesign | Photoshop | Photoshop Elements | Photoshop Lightroom

Adobe Bridge | Contribute | Dreamweaver | Fireworks | Flash | Illustrator | InDesign | Photoshop

Acrobat | Adobe Premiere Pro | After Effects | Encore | Adobe OnLocation | Photoshop | Photoshop Elements | Illustrator | Soundbooth

Acrobat | Adobe Premiere Pro | AfterEffects | Encore | Fireworks | FrameMaker | Illustrator |  InDesign | Photoshop | Photoshop Elements

Onemogočanje vtičnikov drugih ponudnikov

  1. Odstranite vtičnike drugih ponudnikov iz mape z vtičniki v programu (Applications > [Adobejev program] > Plug-Ins).

    Mapa z vtičniki za Adobe After Effects

  2. Ponovno zaženite program:

    • Če se težava ponovi, premaknite vtičnike nazaj v mapo z vtičniki programov in poskusite z drugo rešitvijo.
    • Če se težava ne ponovi, pojdite na naslednji korak.

  3. Premaknite enega od vtičnikov drugih ponudnikov nazaj v mapo z vtičniki programa.

  4. Zaženite program in poskusite poustvariti težavo.

  5. Naredite nekaj od naslednjega:

    • Če se težava ne ponovi, znova začnite pri koraku 2.
    • Če se težava ponavlja, se obrnite na razvijalca vtičnika, ki ste ga nazadnje premaknili, in poizvedite o posodobitvi.

Onemogočanje razširitev

Razširitve izboljšujejo funkcionalnost zgoraj naštetih programov Adobe. Za več informacij o razširitvah glejte Pomoč za Adobe Extension Manager

Onemogočite razširitve, da odpravite težave, ki jih lahko povzročijo poškodovane ali nezdružljive razširitve.

  1. Zaženite Adobe Extension Manager. (Če Adobe Extension Manager ni nameščen, ga prenesite tukaj.)

  2. Na seznamu izdelkov izberite program Adobe, ki ima težave.

  3. Onemogočite ali izklopite razširitve.

  4. Če težava preneha, znova posamično omogočite po eno razširitev in poskusite delati s programom Adobe, ki ima težavo. Če ugotovite razširitev, ki povzroča težavo, jo odstranite.

    Odstranjevanje razširitve:

    1. Izberite razširitev v Extension Manager.

    2. Izberite File > Remove Extension.

Optimizirajte scratch diske

Kadar za urejanje slik ni na voljo dovolj RAM-a, te aplikacije uporabljajo datoteko scratch diska. Datoteka scratch disk je začasni prostor na disku, ki se uporablja za shranjevanje podatkov in izvajanje izračunov.

Če povečate zmogljivost scratch diska, lahko odpravi sistemske napake in zamrzne. Za več informacij poiščite »scratch disk« v sistemu pomoči programa Adobe.

Oglejte si tudi: 

Odpravljanje težav s pisavami

Če program Adobe dostopa do poškodovane pisave, lahko pride do sistemske napake.  Za navodila za odpravljanje težav s poškodovanimi pisavami glejte Odpravljanje težav s pisavami | Mac OS X.

Mapa s pisavami v sistemu Mac OS X
Mapa s pisavami v sistemu Mac OS X

Napredno odpravljanje sistemskih težav

Pridobite pomoč hitreje in preprosteje

Ali ste nov uporabnik?