Aplikácia Acrobat zlyhá pri nastavení režimu dvoch monitorov v systéme Windows

Po inštalácii aktualizácie z mája 2020 aplikácia Acrobat občas zlyhá. Jedným z dôvodov zlyhania je použitie režimu dvoch monitorov.

Dotknuté verzie

Produkt

Verzia

Acrobat

2020.009.20063

Prečo dochádza k zlyhaniu:

  1. Pripojte druhý monitor k počítaču a nastavte režim dvoch monitorov.

  2. Na druhom monitore otvorte niekoľko súborov PDF.

  3. Prepnite počítač do režimu spánku.

  4. Odpojte druhý monitor a zrušte režim spánku. Acrobat zlyhá.

Na vyriešenie tohto problému skúste postupovať podľa nižšie uvedených riešení.

Riešenie: ak je povolená funkcia zlúčeného záhlavia okna, vypnite ju pomocou kľúča databázy Registry bMergeMenuBar

  1. Ak je aplikácia Acrobat spustená, ukončite ju.

  2. V Štart > Vyhľadávať, napíšte RegEdit a stlačte Enter. Zobrazí sa editor databázy Registry.

  3. Prejdite do umiestnenia HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\(verzia)\FeatureLockdown\

    Príklad: umiestnenie pre Acrobat je HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockdown\

  4. V časti FeatureLockdown vytvorte kľúč typu DWORD a nazvite ho bMergeMenuBar; kľúč sa nemusí predvolene zobrazovať. Nastavte hodnotu kľúča bMergeMenuBar na nulu (0):

    kľúč: bMergeMenuBar

    typ údajov: REG_DWORD

    hodnota: 0

  5. Zatvorte Editor databázy Registry.

Logo Adobe

Prihláste sa do svojho účtu