Známe problémy | Acrobat, Reader

Tento dokument obsahuje známe problémy pre Acrobat , ktoré nie sú obsiahnuté v dokumentácii pre aplikácie Acrobat a Reader. Spoločnosť Adobe určila nasledovné problémy v čase, keď bol vydaný Acrobat Problémy, ktoré od jeho vydania vzišli, pokrývajú samostatné dokumenty pomocníka alebo poznámky týkajúce sa vydania. Ak aktualizácia opravuje problém, je uvedené číslo verzie. Chyby spojené s problémom v tomto dokumente sú uvedené v zátvorkách [ ].

Známe problémy týkajúce sa systému macOS Big Sur (verzia 11) sú uvedené v časti Kompatibilita aplikácie Acrobat a systému macOS Big Sur.
 

Aktivácia

  • Problém: Acrobat sa nespustí, ak prebieha offline odinštalovanie a opätovné nainštalovanie s použitím rovnakého sériového čísla. [3943212]
    Riešenie: Spustite stroj online. Na obrazovke Prihlásenie vyberte možnosť Prihlásiť sa teraz. Aplikácia Acrobat sa úspešne spustí.

  

Uľahčenie prístupu

  • Problém: JAWS 2020 v Centre nástrojov a Zobrazení dokumentu načíta zobrazený názov spolu s názvom prvku. [4307498]
  • Problém: Program JAWS neoznamuje silu hesla, keď je heslo PDF nastavené pomocou položiek Nástroje > Upraviť > Obmedziť dialógové okná úprav hesla. [4321684]
  • Problém: Aplikácia Narrator oznamuje silu hesla pri nastavení pomocou položiek Nástroje > Upraviť > Obmedziť dialógové okná úprav hesla pre Windows 10, verziu 2004 a novšie verzie. [4321866]

  

Anotácií

  • Problém: V systéme sa nenachádza možnosť, ktorou by bolo možné zakázať vyhladenie komentárov vytvorených perom na dotykových zariadeniach. [4285054]
  • Problém: Text v textovom komentári sa pri veľkej veľkosti písma skracuje. [4147785]

  

Spolupráca

  • Problém: Otáčacie koliesko získania odkazu sa pri prechode z režimu online do režimu offline otáča donekonečna. [4285918]
  • Problém: Po otvorení súboru na kontrolu v režime offline chýba avatar. [4251345]
  • Problém: Stav karty preskúmania sa aktualizuje až po prepnutí karty. [4258156]
  • Problém: V súboroch na kontrolu nie je možné odstrániť hlavný komentár, ak obsahuje odpoveď alebo odpovede. [4251092]
  • Problém: Windows (OBČAS): Tlačidlo „Publikovať komentáre“ v DMB je aktívne, aj keď neexistujú žiadne komentáre, ktoré by sa mali publikovať. [3775104]
  • Problém: Mac (preskúmanie sieťového zdieľania): Nie je možné pripojiť sa k serveru, ak je už prihlásený k serveru cez Finder

  

Porovnať

  • Problém: Rolovanie a načítavanie komentárov funkcie Porovnať v ponuke Porovnať RHP sa zdá byť pomalé, keď je rozdiel >=1000. [4257018]

  

Vytvorenie novej stránky pomocou aplikácie Adobe Express

  • Problém: Veľkosť vloženej šablóny sa vždy zhoduje s veľkosťou prvej stránky. [4360386]
  • ProblémMožnosť vytvorenia novej stránky nie je povolená/nezobrazuje sa v prípade súborov na kontrolu. [4356801]
  • Problém: Tlačidlo Upraviť v šablóne na dokumente PDF je povolené, kým sa dokument neuloží. [4356931]

  

Úprava obsahu strany

  • Problém: Arabský text sa poškodí, keď začnete editovať existujúci text v tradičnej arabčine. [3230928]
  • Problém: Vyhľadávanie nefunguje, keď sú viditeľné virtuálne ohraničujúce polia. [3912950]

  

Prvky

  • Problém: Voľby kontextovej ponuky chýbajú, ak bola aplikácia Acrobat odinštalovaná a opätovne nainštalovaná (keď je ContextMenuShim.dll zavedený pomocou Explorer.exe) bez reštartovania počítača. [3951563]

  

Vypĺňajte a podpisujte

  • Problém: Nie je možné rolovať v dotykovom zariadení rýchlym pohybom prsta alebo posúvaním prstom. [4241832]

  

Integrácia Firefly

  • Problém: Poverenia obsahu sa nepridávajú na úrovni dokumentu (hoci sú prítomné na úrovni obrázka), ak je dokument redigovaný, chránený, komprimovaný alebo optimalizovaný po použití pracovných postupov generovania obrázka, alebo generatívnej výplne. [4469194]
  • Problém: Pri používaní generatívneho vyplnenia počas úprav obrázka v dokumente uloženom v cloude sa na úrovni dokumentu nepridávajú poverenia obsahu (hoci sú prítomné na úrovni obrázka). [4469083]

  

Formuláre

  • Problém: Polia z rozbaľovacej ponuky sa pri zmene veľkosti aplikácie neumiestnia do formulára pomocou klávesnice. [4313777]

  

Inštalátory

  • Problém: Pri inštalácii programu Acrobat sa zobrazuje dialógové okno chyby „Zdrojový súbor sa nenašiel“, keď sa súbor inštalátora extrahuje do cesty, ktorá obsahuje lokálne znaky. [3944357]
  • Problém: (Citrix) : Chyba počas inicializácie funkcie Zdieľaná kontrola pre súbor PDF umiestnený na zariadení klientovho počítača. [3945035]

  

Udelenie licencie

  • Problém: Po prihlásení do systému Windows pomocou iného účtu, ako je účet správcu, sa pri prvom spustení aplikácie Acrobat na prihlasovacej obrazovke zobrazuje hlásenie týkajúce sa aktualizácie systému Windows a príslušných aplikácií. [4326977]
  • Problém: Po aktivácii chráneného režimu sandbox aplikácie Acrobat vo virtuálnom prostredí sa pri prvom spustení aplikácie Acrobat na prihlasovacej obrazovke zobrazuje hlásenie týkajúce sa aktualizácie systému Windows a príslušných aplikácií. [4313009]

  

Multimédiá

  • Problém: Multimediálne súbory sa vykresľujú skreslene. [4299726]
  • Problém: [Acrobat 2015] Acrobat prestane počas pokusu o prehratie mediálneho súboru reagovať. [4304937]

  

Upozornenia

  • Problém: V prípade prihlásenia sa na diaľku sa upozornenia zablokujú. [4257567]
  • Problém: Push notifikácie neprichádzajú od Windows Notification Service, keď je počítač vo VPN. [4259268]

  

Organizovanie strán

  • Problém: Keď vkladáte šablónu do dokumentu PDF, zobrazí sa chyba „Vnútorná chyba servera“ alebo „Nepodarilo sa načítať“. [4352412]
  • Problém: Keď kliknete na možnosť Vložiť zo šablóny, v aplikácii Adobe Express sa zobrazí sivá obrazovka načítavania a vyprší časový limit aplikácie. [4350095]
  • Problém: Keď kliknete na možnosť Vložiť zo šablóny, vyprší časový limit aplikácie Adobe Express a zobrazí sa chyba prihlásenia [4352809]

  

Výkon

  • Problém: [iba Windows 11] Menší pokles výkonu pri prvom spustení aplikácie. [4337296]

  

PDFMaker

  • Problém: Funkcia Vytvoriť PDF nedokáže previesť konkrétny súbor xlsx. [4286880]
  • Problém: Súbory Office nie je možné konvertovať na súbory PDF pomocou Acrobat PDFMakers v Prostredí virtualizácie aplikácií (AppV). [4399202]

  

Portfóliá

  • Problém: [Mojave 10.14] Vytvorenie PDF z ponuky Portfólio nezobrazuje dialógové okno udelenia prístupu. [4258939]
  • Problém: Voľba „Upraviť hodnotu“ nie je prítomná pre úpravu políčok „Názov“ a „Popis“ v rámci súborov portfólia v zobrazení usporiadania. [3936110]
  • Problém: Pri vytváraní portfólia sú ponuky „Vrátiť zmenu späť“ a „Znova vykonať zmenu“ neaktívne. [3935194]
    Riešenie: Výsledky vyhľadávania zobrazte posúvaním sa v dialógovom okne s výsledkami vyhľadávania.
  • Problém: UĽAHČENIE PRÍSTUPU: Text v table s ukážkou v súboroch, ktoré nie sú vo formáte PDF, pri vysokom kontraste motívu nie je viditeľný. [3943905]
    Riešenie: Otvorte súbor v natívnom zobrazovači.
  • Problém: REGRESIA: Nie je možné premenovať priečinky v portfóliu. [3944795]

  

Tlač

  • Problém: Pri niektorých súboroch tlačí Acrobat Reader s ovládačmi PCL6 pomalšie. [4231904]
  • Problém: [Ventura 13.5 a novší, Sonoma] Po ukončení nastavenia stránky a spustení tlače sa zobrazí chyba, že dokument nebolo možné vytlačiť. [4439301]

Redigovanie

  • Problém: Občas: Pri ukladaní redigovaného súboru sa zobrazí chyba, keď sa počas operácie ukladania prepíše existujúci súbor PDF. [4299104]

  

Vykreslenie

  • Problém: Pri posúvaní dokumentu so stránkami rôznych veľkostí pomocou touchpadu bolo pozorované nezvyčajne rýchle posúvanie. [4192009]

  

Sandbox

  • Problém: Chyba odmietnutia prístupu pri pokuse o otvorenie súboru PDF zo symbolického odkazu prostredníctvom cesty UNC. [3844582]

  

Skenovať

  • Problém: Regresia: Rozšírenie nefunguje pri nastavení úrovní rozšírenia rolovaním myši. [3946845]
  • Problém: Mac: Skenovanie zlyhá pri použití manuálnych zmien v okne ICA počas skenovania dokumentu. [3837850]

  

Zabezpečenie

  • Problém: Zlyhanie pri otvorení chráneného súboru AIP v chránenom režime v Acrobate 2020 (Classic). [4309432]

  

SDK

  • Problém: [Mac] Acrobat Pro plug-in VerifyURLs.acroplugin dostupný v Acrobat SDK nie je kompatibilný s Acrobat. [4220775]

  

Vyhľadávanie/hľadanie

  • Problém: Pri cloudovom vyhľadávaní sa v časti Návrhy v zozname automatického dopĺňania nástroja na vyhľadávanie zobrazujú nezmyselné návrhy. [4302136]
  • Problém: Acrobat pri zatváraní dokumentu zlyhá, ak zostávajú nejaké čakajúce volania zo služby cloudového vyhľadávania. [4302145]
  • Problém: Rozšírené vyhľadávanie je v dokumente otvorenom z cloudu veľmi pomalé. [3955306]
  • Problém: Nové funkcie inteligentného vyhľadávania nefungujú v prehliadači Safari (verzia 11.1.1). [4274231]
  • Problém: Návrhy automatického dokončenia sa nezobrazia, ak je dokument zašpinený, pričom sa zobrazí dialógové okno vyhľadávania. [4273499]
  • Problém: Nástroj na vyhľadávanie nie je dostupný v službe VoiceOver. [4268019]
  • Problém: [len Win.] Acrobat nedokáže načítať príslušný index súboru PDF. [4323902]
  • Problém: [Chránený režim: Zap.] Nie je možné načítať súbor BPDX v aplikácii Acrobat so zapnutým chráneným režimom. [4325240]

Zabezpečenie

  • Problém: Na karte Právne oznámenie v prehliadači certifikátov chýba oznámenie vydavateľa pre používateľa a tlačidlo Zobraziť zásady vydavateľa je deaktivované. [4076640]
  • Problém: [EPV] Zlyhanie aplikácie v systéme Windows (verzia 1809) pri podpisovaní pomocou karty Smart Card. [4286080]

  

Odoslať e-mail

  • Problém: Nie je možné použiť iné okno aplikácie Outlook, kým je okno s konceptmi aplikácie Outlook aktívne (spustené cez Odoslať súbor ako prílohu). [3829341]

  

Integrácia služieb

  • Problém: Reader: Pri pokuse o použitie online služieb, ako je napríklad Vytvoriť PDF a Export PDF, sa nezobrazí dialógové okno s chybovým hlásením Nepodporovaná verzia a tieto aplikácie nefungujú. [4354383]
  • Problém: Pri zapnutom režime kompatibility sa podpis v aplikácii Reader neuloží. [4210671]

  

Zdieľať

  • Problém: Balíky s viacerými súbormi už nie sú podporované a nepodarilo sa ich otvoriť v aplikácii Acrobat. [4356642]

  

Podpisy

  • Problém: Stav Nesprávny účastník sa zobrazí na paneli Na podpis, ak je jeden z účastníkov odosielateľom v pracovnom postupe podpisovania v aplikácii Adobe Acrobat Sign. [4254101]
  • Problém: Zoznam Lokalizácia – Aktivita sa zobrazí v angličtine namiesto v lokalizácii aplikácie. [4241577]
  • Problém: Ak je v aplikácii Acrobat Reader v systéme Windows 10 verzie 20H2 povolený chránený režim, nemožno v prehliadači digitálne podpísať dokument PDF. [4325829]

  

Dotyk

  • Problém: Softvérová klávesnica sa nezobrazí v dotykovom režime pre aplikáciu Reader v dôsledku chráneného režimu. [3658725]
  • Problém: Softvérová klávesnica je zrušená po zvolení znaku zo skupiny znakov v políčkach Hľadanie alebo Rozšírené vyhľadávanie pre Windows 7. [3658729]

  

Unifikované zdieľanie

  • Problém: V režime Reader sandbox sa objaví výstražné dialógové okno, keď sa používateľ po prvýkrát pokúsi poslať súbor ako prílohu cez Gmail. [4259385]
  

Užívateľské rozhranie

  • Problém: Nasledujúce registre uzamknutia funkcie IPM nevypínajú možnosť používateľského rozhrania v aplikácii [4005004]:
    • Nastavenie bDontShowMsgWhenViewingDoc na hodnotu 0 alebo 1 nedeaktivuje možnosti „Preferencie > Všeobecné > Nezobrazovať správy pri prezeraní dokumentu.“
    • Nastavenie bShowMsgAtLaunch na hodnotu 0 alebo 1 nedeaktivuje možnosti „Preferencie > Všeobecné > Zobrazovať správy pri spustení programu Reader (alebo Acrobat)”
  • Problém: Aplikácie sa otvárajú pomocou položky Dokument ako zameranie. [3916088]
  • Problém: Prehliadač: Panely s nástrojmi sa v IE zobrazujú v režime na celú obrazovku. Súbor PDF sa nezobrazí na celej obrazovke. [3841401]
  • Problém: Používateľské nástroje: Príkaz „Vytlačiť stránky“ zlyhá pri otvorení dialógového okna Tlačiť. [3950298]
    Riešenie: Použite nástroj Organizovať strany namiesto používateľského nástroja.
  • Problém: Používatelia [macOS] nemôžu pomocou trackpadu rolovať vodorovným smerom. [4220679]

  

Prehliadač

  • Problém: Pri nastavení MergedTitleBar-MenuBar sa zdá, že okno aplikácie Acrobat má pri zmene mierky na zariadení Surface Pro ďalšiu hranicu. [4285635]
  • Problém: Po spustení súboru PDF v prehliadači Safari (verzia 11 alebo nižšia) sa dialógové okno Môj účet po kliknutí na ikonu avatara neotvorí. [4301838]
  • Problém: [Zjednotené vyhľadávanie] Ikona cloudu sa prerušovane prekrýva s ikonou súboru s hviezdičkou. [4283567]
  • Problém: Tmavá téma: Farba záhlavia okna sa pri spustení programu Acrobat neaktualizuje na tmavosivú. Aktualizuje sa po premiestnení zaostrenia alebo zmene veľkosti okna. [4284882]
  • Problém: Ak súbory nie sú vo formáte PDF a/alebo ide o súbory s viacerými balíkmi a hodnota indexu súboru je na karte „Na zobrazenie“ vyššia ako 50, funkcia sledovania dokumentov nemusí fungovať správne. [4263930]
  • Problém: [Mac OS-10.13] Dialógové okno sa nachvíľu zobrazí čierne na 2 – 3 sekundy. [4220296]
  • Problém: Náhľad Windows uzamkne súbor PDF pre uloženie v aplikácii Reader/Acrobat. [3942525]
  • Problém: Aplikácie sa otvárajú pomocou položky Dokument ako zameranie. [3858869]
  • Problém: Mierka dialógových okien, ako napríklad Tlač, Preferencie, Hlavička a Päta, nie je upravená dynamicky podľa faktora mierky. Mierka týchto dialógových okien sa upraví pri opätovnom spustení. [4221215]
  • Problém: Mierka dialógového okna vlastností poľa formulára nie je upravená dynamicky podľa faktora mierky. Mierka tohto dialógového okna sa upraví pri opätovnom spustení aplikácie Acrobat/Reader. [4220148]
  • Problém: Rolovacie lišty sčernejú a posuvníky chýbajú pri zmenšovaní v prehliadači Internet Explorer. [4221123]
  • Problém: Označenie hviezdičkou/zrušenie označenia hviezdičkou súborov na kontrolu sa neaktualizuje v používateľskom rozhraní. [4323818]

  

Zachytenie webu

  • Problém: „Zlyhanie prevodu“ v rozšírení prehliadača Firefox na Macu, keď sa aplikácia Reader nainštaluje alebo aktualizuje po aplikácii Acrobat. [4302185]
  • Problém: [Win10][IE]: V EPM náhodne zlyháva pridávanie/pripájanie do existujúceho PDF. [4097146]
  • Problém: [macOS 10.14] FF Zachytenie snímky webu nefunguje, ak používateľ vybral možnosť „Nepovoliť“ v dialógovom okne povolení. [4254844]
  • Problém: Rozšírenie prehliadača Chrome nezachováva stav možnosti prepínania preferencií používateľského rozhrania (špecifické pre prehliadač Chrome ver. 84 a novšiu). [4308815]
  • Problém: [Acrobat 2015] Rozšírenie pre prehliadač Chrome sa na webových stránkach v jazykoch iných než ENU vypne. [4307202]
  • Problém: [Acrobat 2015] Možnosti kontextovej ponuky pre funkciu Zachytenie snímky webu chýbajú pre webové stránky v prehliadači Chrome. [4307201]

  

Získajte pomoc rýchlejšie a ľahšie

Nový užívateľ?