Známe problémy | Acrobat, Reader

Tento dokument obsahuje známe problémy pre Acrobat , ktoré nie sú obsiahnuté v dokumentácii pre aplikácie Acrobat a Reader. Spoločnosť Adobe určila nasledovné problémy v čase, keď bol vydaný Acrobat Problémy, ktoré od jeho vydania vzišli, pokrývajú samostatné dokumenty pomocníka alebo poznámky týkajúce sa vydania. Ak aktualizácia opravuje problém, je uvedené číslo verzie. Chyby spojené s problémom v tomto dokumente sú uvedené v zátvorkách [ ].

Známe problémy týkajúce sa systému macOS Big Sur (verzia 11) sú uvedené v časti Kompatibilita aplikácie Acrobat a systému macOS Big Sur.

• Problém: Acrobat sa nespustí, ak prebieha offline odinštalovanie a opätovné nainštalovanie s použitím rovnakého sériového čísla. [3943212]
  Riešenie: Spustite stroj online. Na obrazovke Prihlásenie vyberte možnosť Prihlásiť sa teraz. Aplikácia Acrobat sa úspešne spustí.

Uľahčenie prístupu

• Problém: JAWS 2020 v Centre nástrojov a Zobrazení dokumentu načíta zobrazený názov spolu s názvom prvku. [4307498]
• Problém: Program JAWS neoznamuje silu hesla, keď je heslo PDF nastavené pomocou položiek Nástroje > Upraviť > Obmedziť dialógové okná úprav hesla. [4321684]
  
• Problém: Aplikácia Narrator oznamuje silu hesla pri nastavení pomocou položiek Nástroje > Upraviť > Obmedziť dialógové okná úprav hesla pre Windows 10, verziu 2004 a novšie verzie. [4321866]

Anotácií

• Problém: V systéme sa nenachádza možnosť, ktorou by bolo možné zakázať vyhladenie komentárov vytvorených perom na dotykových zariadeniach.[4285054]
• Problém: Text v textovom komentári sa pri veľkej veľkosti písma skracuje. [4147785]

Spolupráca

• Problém: Otáčacie koliesko získania odkazu sa pri prechode z režimu online do režimu offline otáča donekonečna. [4285918]
• Problém: Po otvorení súboru na kontrolu v režime offline chýba avatar. [4251345]
• Problém: Stav karty preskúmania sa aktualizuje až po prepnutí karty. [4258156]
  
• Problém: V súboroch na kontrolu nie je možné odstrániť hlavný komentár, ak obsahuje odpoveď alebo odpovede. [4251092]
  
• Problém: Windows (OBČAS): Tlačidlo „Publikovať komentáre“ v DMB je aktívne, aj keď neexistujú žiadne komentáre, ktoré by sa mali publikovať. [3775104]
• Problém: Mac (preskúmanie sieťového zdieľania): Nie je možné pripojiť sa k serveru, ak je už prihlásený k serveru cez Finder

Porovnať

• Problém: Rolovanie a načítavanie komentárov funkcie Porovnať v ponuke Porovnať RHP sa zdá byť pomalé, keď je rozdiel >=1000. [4257018]

Zlyhanie

• Problém: Aplikácia Acrobat zlyhá pri použití s verziou aplikácie klienta Seclore Desktop Client staršou ako 3.21.8.0. Ak chcete tento problém vyriešiť, aktualizujte klienta aplikáciu Seclore na najnovšiu verziu. Ak problém pretrváva, odinštalujte klienta.
• Problém: Aplikácia Acrobat zlyhá pri používaní doplnku IntoWords staršej ako verzia 1.16.7.1. Ak chcete problém odstrániť, aktualizujte IntoWords na verziu 1.16.7.1 alebo novšiu alebo ho odinštalujte. 
• Problém: Aplikácia Acrobat zlyhá, keď sa nainštaluje doplnok Pitstop Pro. Ak chcete tento problém odstrániť, zakážte alebo odinštalujte doplnok Pitstop Pro a znova spustite aplikáciu Acrobat.
• Problém: Aplikácia Acrobat zlyhá, keď je nainštalovaný doplnok ImageRight starší ako verzia 25.1.1.206. Ak to chcete vyriešiť, aktualizujte doplnok ImageRight na verziu 25.1.1.206 alebo novšiu. Ak problém pretrváva, vypnite alebo odinštalujte doplnok a znovu spustite Acrobat.
  • Na deaktiváciu doplnku ImageRight aktualizujte aplikáciu Acrobat na najnovšiu verziu, potom prejdite do časti Ponuka > Preferencie, vyberte položku Doplnky z ľavej ponuky, vyberte položku zaškrtávacie políčko Deaktivovať doplnok ImageRight a následne vyberte položku OK.
  • Na odinštalovanie doplnku ImageRight prejdite do Ovládací panel > Programy > Programy a funkcie, vyberte Doplnok ImageRight aplikácie Adobe a vyberte Odinštalovať.

Úprava obsahu strany

• Problém: Arabský text sa poškodí, keď začnete editovať existujúci text v tradičnej arabčine. [3230928]
• Problém: Vyhľadávanie nefunguje, keď sú viditeľné virtuálne ohraničujúce polia. [3912950]

Prvky

• Problém: Voľby kontextovej ponuky chýbajú, ak bola aplikácia Acrobat odinštalovaná a opätovne nainštalovaná (keď je ContextMenuShim.dll zavedený pomocou Explorer.exe) bez reštartovania počítača. [3951563]

Vypĺňanie a podpisovanie

• Problém: Nie je možné rolovať v dotykovom zariadení rýchlym pohybom prsta alebo posúvaním prstom. [4241832]

Integrácia Firefly

• Problém: Poverenia obsahu sa nepridávajú na úrovni dokumentu (hoci sú prítomné na úrovni obrázka), ak je dokument redigovaný, chránený, komprimovaný alebo optimalizovaný po použití pracovných postupov generovania obrázka, alebo generatívnej výplne. [4469194]
• Problém: Pri používaní generatívneho vyplnenia počas úprav obrázka v dokumente uloženom v cloude sa na úrovni dokumentu nepridávajú poverenia obsahu (hoci sú prítomné na úrovni obrázka). [4469083]

Formuláre

• Problém: Polia z rozbaľovacej ponuky sa pri zmene veľkosti aplikácie neumiestnia do formulára pomocou klávesnice. [4313777]
  

Inštalátory

• Problém: Pri inštalácii programu Acrobat sa zobrazuje dialógové okno chyby „Zdrojový súbor sa nenašiel“, keď sa súbor inštalátora extrahuje do cesty, ktorá obsahuje lokálne znaky. [3944357]
• Problém: (Citrix) : Chyba počas inicializácie funkcie Zdieľaná kontrola pre súbor PDF umiestnený na zariadení klientovho počítača.[3945035]

Udelenie licencie

• Problém: Po prihlásení do systému Windows pomocou iného účtu, ako je účet správcu, sa pri prvom spustení aplikácie Acrobat na prihlasovacej obrazovke zobrazuje hlásenie týkajúce sa aktualizácie systému Windows a príslušných aplikácií. [4326977]
• Problém: Po aktivácii chráneného režimu sandbox aplikácie Acrobat vo virtuálnom prostredí sa pri prvom spustení aplikácie Acrobat na prihlasovacej obrazovke zobrazuje hlásenie týkajúce sa aktualizácie systému Windows a príslušných aplikácií. [4313009]
  

Multimédiá

• Problém: Multimediálne súbory sa vykresľujú skreslene. [4299726]
• Problém: [Acrobat 2015] Acrobat prestane počas pokusu o prehratie mediálneho súboru reagovať. [4304937]
  

Microsoft Outlook

• Problém: Akcie e-mailu PDF z aplikácie Acrobat nespustia novú aplikáciu Microsoft Outlook a namiesto toho otvoria starú aplikáciu Outlook. Starý Outlook sa spustí aj vtedy, keď je nový Outlook nastavený ako predvolená e-mailová aplikácia. [4498186]

Upozornenia

• Problém: V prípade prihlásenia sa na diaľku sa upozornenia zablokujú. [4257567]
• Problém: Push notifikácie neprichádzajú od Windows Notification Service, keď je počítač vo VPN. [4259268]

Usporiadanie strán

• Problém: Keď vkladáte šablónu do dokumentu PDF, zobrazí sa chyba „Vnútorná chyba servera“ alebo „Nepodarilo sa načítať“. [4352412]
• Problém: Keď kliknete na možnosť Vložiť zo šablóny, v aplikácii Adobe Express sa zobrazí sivá obrazovka načítavania a vyprší časový limit aplikácie. [4350095]
• Problém: Keď kliknete na možnosť Vložiť zo šablóny, vyprší časový limit aplikácie Adobe Express a zobrazí sa chyba prihlásenia [4352809]

Výkon

• Problém: [iba Windows 11] Menší pokles výkonu pri prvom spustení aplikácie. [4337296]

PDFMaker

• Problém: Funkcia Vytvoriť PDF nedokáže previesť konkrétny súbor xlsx. [4286880]
• Problém: Súbory Office nie je možné konvertovať na súbory PDF pomocou Acrobat PDFMakers v Prostredí virtualizácie aplikácií (AppV). [4399202]
  

Portfóliá

• Problém: [Mojave 10.14] Vytvorenie PDF z ponuky Portfólio nezobrazuje dialógové okno udelenia prístupu. [4258939]
  
• Problém: Voľba „Upraviť hodnotu“ nie je prítomná pre úpravu políčok „Názov“ a „Popis“ v rámci súborov portfólia v zobrazení usporiadania. [3936110]
• Problém: Pri vytváraní portfólia sú ponuky „Vrátiť zmenu späť“ a „Znova vykonať zmenu“ neaktívne. [3935194]
  Riešenie: Výsledky vyhľadávania zobrazte posúvaním sa v dialógovom okne s výsledkami vyhľadávania.
• Problém: UĽAHČENIE PRÍSTUPU: Text v table s ukážkou v súboroch, ktoré nie sú vo formáte PDF, pri vysokom kontraste motívu nie je viditeľný. [3943905]
  Riešenie: Otvorte súbor v natívnom zobrazovači.
• Problém: REGRESIA: Nie je možné premenovať priečinky v portfóliu. [3944795]

Tlač

• Problém: Pri niektorých súboroch tlačí Acrobat Reader s ovládačmi PCL6 pomalšie. [4231904]
• Problém: [Ventura 13.5 a novší, Sonoma] Po ukončení nastavenia stránky a spustení tlače sa zobrazí chyba, že dokument nebolo možné vytlačiť. [4439301]
  
  

Redigovanie

• Problém: Občas: Pri ukladaní redigovaného súboru sa zobrazí chyba, keď sa počas operácie ukladania prepíše existujúci súbor PDF. [4299104]
  

Vykreslenie

• Problém: Pri posúvaní dokumentu so stránkami rôznych veľkostí pomocou touchpadu bolo pozorované nezvyčajne rýchle posúvanie. [4192009]

Sandbox

• Problém: Chyba odmietnutia prístupu pri pokuse o otvorenie súboru PDF zo symbolického odkazu prostredníctvom cesty UNC. [3844582]
  
• Problém: Po otvorení aplikácie Acrobat alebo Reader alebo súboru PDF sa na doku zobrazia dve ikony pomenované Adobe Acrobat a Adobe Acrobat Helper.
• Problém: Pri otváraní webových odkazov zo sandboxovej verzie aplikácie Acrobat na verziách systému macOS starších ako Sonoma dochádza k oneskoreniu.

        Riešenie: Spoločnosť Apple odporúča inováciu na najnovšiu verziu systému macOS. Prípadne môžete otvoriť Monitor aktivít, nájsť proces Apple appleeventsd a ukončiť ho. Zistite viac o tom, ako vyriešiť oneskorenie pri otváraní webových odkazov v sandboxe systému macOS.

Skenovať

• Problém: Regresia: Rozšírenie nefunguje pri nastavení úrovní rozšírenia rolovaním myši.[3946845]
• Problém: Mac: Skenovanie zlyhá pri použití manuálnych zmien v okne ICA počas skenovania dokumentu. [3837850]

Zabezpečenie

• Problém: Zlyhanie pri otvorení chráneného súboru AIP v chránenom režime v aplikácii Acrobat 2020 (Classic). [4309432]
• Problém: Ak je v aplikácii Acrobat zapnutý chránený režim, nemožno nahrať zvukovú anotáciu. [4298412]  

SDK

• Problém: [Mac] Acrobat Pro plug-in VerifyURLs.acroplugin dostupný v Acrobat SDK nie je kompatibilný s Acrobat. [4220775]

Vyhľadávanie/hľadanie

• Problém: Pri cloudovom vyhľadávaní sa v časti Návrhy v zozname automatického dopĺňania nástroja na vyhľadávanie zobrazujú nezmyselné návrhy. [4302136]
• Problém: Acrobat pri zatváraní dokumentu zlyhá, ak zostávajú nejaké čakajúce volania zo služby cloudového vyhľadávania. [4302145]
  
• Problém: Rozšírené vyhľadávanie je v dokumente otvorenom z cloudu veľmi pomalé. [3955306]
• Problém: Nové funkcie inteligentného vyhľadávania nefungujú v prehliadači Safari (verzia 11.1.1). [4274231]
• Problém: Návrhy automatického dokončenia sa nezobrazia, ak je dokument zašpinený, pričom sa zobrazí dialógové okno vyhľadávania. [4273499]
• Problém: Nástroj na vyhľadávanie nie je dostupný v službe VoiceOver. [4268019]
• Problém: [len Win.] Acrobat nedokáže načítať príslušný index súboru PDF. [4323902]
• Problém: [Chránený režim: Zap.] Nie je možné načítať súbor BPDX v aplikácii Acrobat so zapnutým chráneným režimom. [4325240]
  
  

Zabezpečenie

• Problém: Na karte Právne oznámenie v prehliadači certifikátov chýba oznámenie vydavateľa pre používateľa a tlačidlo Zobraziť zásady vydavateľa je deaktivované. [4076640]
• Problém: [EPV] Zlyhanie aplikácie v systéme Windows (verzia 1809) pri podpisovaní pomocou karty Smart Card. [4286080]

Odoslať e-mail

• Problém: Nie je možné použiť iné okno aplikácie Outlook, kým je okno s konceptmi aplikácie Outlook aktívne (spustené cez Odoslať súbor ako prílohu).[3829341]

Integrácia služieb

• Problém: Reader: Pri pokuse o použitie online služieb, ako je napríklad Vytvoriť PDF a Export PDF, sa nezobrazí dialógové okno s chybovým hlásením Nepodporovaná verzia a tieto aplikácie nefungujú. [4354383]
• Problém: Pri zapnutom režime kompatibility sa podpis v aplikácii Reader neuloží. [4210671]

Zdieľať

• Problém: Balíky s viacerými súbormi už nie sú podporované a nepodarilo sa ich otvoriť v aplikácii Acrobat. [4356642]
  

Podpisy

• Problém: Stav Nesprávny účastník sa zobrazí na paneli Na podpis, ak je jeden z účastníkov odosielateľom v pracovnom postupe podpisovania v aplikácii Adobe Acrobat Sign. [4254101]
• Problém: Zoznam Lokalizácia – Aktivita sa zobrazí v angličtine namiesto v lokalizácii aplikácie. [4241577]
• Problém: Ak je v aplikácii Acrobat Reader v systéme Windows 10 verzie 20H2 povolený chránený režim, nemožno v prehliadači digitálne podpísať dokument PDF. [4325829]

Dotyk

• Problém: Softvérová klávesnica sa nezobrazí v dotykovom režime pre aplikáciu Reader v dôsledku chráneného režimu. [3658725]
• Problém: Softvérová klávesnica je zrušená po zvolení znaku zo skupiny znakov v políčkach Hľadanie alebo Rozšírené vyhľadávanie pre Windows 7. [3658729]

Unifikované zdieľanie

• Problém: V režime Reader sandbox sa objaví výstražné dialógové okno, keď sa používateľ po prvýkrát pokúsi poslať súbor ako prílohu cez Gmail. [4259385]

Používateľské rozhranie

• Problém: Nasledujúce registre uzamknutia funkcie IPM nevypínajú možnosť používateľského rozhrania v aplikácii [4005004]:
  • Nastavenie bDontShowMsgWhenViewingDoc na hodnotu 0 alebo 1 nedeaktivuje možnosti „Preferencie > Všeobecné > Nezobrazovať správy pri prezeraní dokumentu.“
  • Nastavenie bShowMsgAtLaunch na hodnotu 0 alebo 1 nedeaktivuje možnosti „Preferencie > Všeobecné > Zobrazovať správy pri spustení programu Reader (alebo Acrobat)”
    
• Problém: Aplikácie sa otvárajú pomocou položky Dokument ako zameranie. [3916088]
• Problém: Prehliadač: Panely s nástrojmi sa v IE zobrazujú v režime na celú obrazovku. Súbor PDF sa nezobrazí na celej obrazovke. [3841401]
• Problém: Používateľské nástroje: Príkaz „Vytlačiť stránky“ zlyhá pri otvorení dialógového okna Tlačiť. [3950298]
  Riešenie: Použite nástroj Organizovať strany namiesto používateľského nástroja.
• Problém: Používatelia [macOS] nemôžu pomocou trackpadu rolovať vodorovným smerom. [4220679]

Prehliadač

• Problém: Pri nastavení MergedTitleBar-MenuBar sa zdá, že okno aplikácie Acrobat má pri zmene mierky na zariadení Surface Pro ďalšiu hranicu. [4285635]
• Problém: Po spustení súboru PDF v prehliadači Safari (verzia 11 alebo nižšia) sa dialógové okno Môj účet po kliknutí na ikonu avatara neotvorí. [4301838]
  
• Problém: [Zjednotené vyhľadávanie] Ikona cloudu sa prerušovane prekrýva s ikonou súboru s hviezdičkou. [4283567]
• Problém: Tmavá téma: Farba záhlavia okna sa pri spustení programu Acrobat neaktualizuje na tmavosivú. Aktualizuje sa po premiestnení zaostrenia alebo zmene veľkosti okna. [4284882]
• Problém: Ak súbory nie sú vo formáte PDF a/alebo ide o súbory s viacerými balíkmi a hodnota indexu súboru je na karte „Na zobrazenie“ vyššia ako 50, funkcia sledovania dokumentov nemusí fungovať správne. [4263930]
• Problém: [Mac OS-10.13] Dialógové okno sa na chvíľu zobrazí čierne na 2 – 3 sekundy. [4220296]
• Problém: Náhľad Windows uzamkne súbor PDF pre uloženie v aplikácii Reader/Acrobat. [3942525]
• Problém: Aplikácie sa otvárajú pomocou položky Dokument ako zameranie. [3858869]
• Problém: Mierka dialógových okien, ako napríklad Tlač, Preferencie, Hlavička a Päta, nie je upravená dynamicky podľa faktora mierky. Mierka týchto dialógových okien sa upraví pri opätovnom spustení. [4221215]
• Problém: Mierka dialógového okna vlastností poľa formulára nie je upravená dynamicky podľa faktora mierky. Mierka tohto dialógového okna sa upraví pri opätovnom spustení aplikácie Acrobat/Reader. [4220148]
• Problém: Rolovacie lišty sčernejú a posuvníky chýbajú pri zmenšovaní v prehliadači Internet Explorer. [4221123]
• Problém: Označenie hviezdičkou/zrušenie označenia hviezdičkou súborov na kontrolu sa neaktualizuje v používateľskom rozhraní. [4323818]
  

Zachytenie webu

• Problém: „Zlyhanie prevodu“ v rozšírení prehliadača Firefox na Macu, keď sa aplikácia Reader nainštaluje alebo aktualizuje po aplikácii Acrobat. [4302185]
  
• Problém: [Win10][IE]: V EPM náhodne zlyháva pridávanie/pripájanie do existujúceho PDF. [4097146]
• Problém: [macOS 10.14] FF Zachytenie snímky webu nefunguje, ak používateľ vybral možnosť „Nepovoliť“ v dialógovom okne povolení. [4254844]
• Problém: Rozšírenie prehliadača Chrome nezachováva stav možnosti prepínania preferencií používateľského rozhrania (špecifické pre prehliadač Chrome ver. 84 a novšiu). [4308815]
• Problém: [Acrobat 2015] Rozšírenie pre prehliadač Chrome sa na webových stránkach v jazykoch iných než ENU vypne. [4307202]
• Problém: [Acrobat 2015] Možnosti kontextovej ponuky pre funkciu Zachytenie snímky webu chýbajú pre webové stránky v prehliadači Chrome. [4307201]