Ak je aktívna synchronizácia v plnej činnosti a ak kliknete na Pauza, a potom reštartujete počítačovú aplikáciu Creative Cloud, Panel súborov zostane prázdny a zobrazí sa nepretržite točiace sa koliesko priebehu.
Riešenie
Na vyriešenie problému vyskúšajte nasledujúce riešenia.
Riešenie 1
Podržte stlačené tlačidlo Ctrl a zároveň stlačte tlačidlo „Skončiť program“ v časti Preferencie. Týmto krokom sa spoločne ukončia všetky procesy súvisiace s CCDA, ako napríklad základné služby Creative Cloud a synchronizátor obsahu Adobe atď.
Riešenie 2
Odinštalujte počítačovú aplikáciu Creative Cloud pomocou odinštalátora, ktorý je k dispozícii na adrese https://helpx.adobe.com/creative-cloud/help/uninstall-creative-cloud-desktop-app.html, a potom si ju znova nainštalujte.
Nie je potrebný žiadny reštart systému Windows ani MAC.
