Použite Finder pre navigovanie do Library/Application Support/Adobe/SLStore.
Aplikácia Creative Cloud vás vyzýva na opakované prihlásenie | Verzia 2018 a staršie
Problém
Keď sa pokúsite prihlásiť do svojho konta Adobe ID z aplikácie Adobe, často vás neprihlási, pretože vyskakuje okno pre prihlásenie.
- V prípade verzií 2019 a novších verzií aplikácií Creative Cloud si prečítajte článok Creative Cloud vás odhlasuje alebo od vás opakovane žiada prihlásenie.
- V prípade aplikácie Acrobat si prečítajte článok Acrobat opakovane zobrazuje výzvu na prihlásenie.
Riešenie
Tento problém je najčastejšie spôsobený obmedzeným oprávneniami na vašom počítači pre nasledujúce adresáre:
- Adobe PCD
- SLStore
Na vyriešenie tohto problému postupujte podľa pokynov pre váš operačný systém pre nastavenie príslušných oprávnení pre vyššie uvedené adresáre:
macOS
Nastavte oprávnenia pre adresáre SLStore aj Adobe PCD.
-
-
Otvorte ponuku priečinku a kliknite na možnosť Get Info.
-
Rozbaľte si časť Sharing & Permissions.
-
Kliknite na ikonu zámky v pravom spodnom rohu. Po výzve zadajte svoje používateľské meno správcu a heslo. Potom kliknite na OK.
-
Nastaviť oprávnenia:
- Systém: Čítať/zapisovať
- Admin: Čítať/zapisovať
- Každý: Čítať/zapisovať
-
Kliknite na ikonu ozubeného kolieska a zvoľte si možnosť Apply to enclosed items.
-
Zatvorte dialógové okno Get Info.
-
Použite Finder pre navigovanie do Library/Application Support/Adobe/Adobe PCD.
-
Otvorte ponuku priečinku a kliknite na možnosť Get Info.
-
Rozbaľte si časť Sharing & Permissions.
-
Kliknite na ikonu zámky v pravom spodnom rohu. Po výzve zadajte svoje používateľské meno správcu a heslo. Potom kliknite na OK.
-
Nastaviť oprávnenia:
- Systém: Čítať/zapisovať
- Admin: Iba čítať
- Každý: Iba čítať
-
Kliknite na ikonu ozubeného kolieska a zvoľte si možnosť Apply to enclosed items.
-
Zatvorte dialógové okno Get Info.
Windows 10
Na vyriešenie chyby vo Windows 10, vykonajte všetky nižšie uvedené kroky.
-
Otvorte okno File Explorer.
-
Kliknite na kartuView , a potom vyberte Hidden items.
Tento postup vykonajte dvakrát, pre adresáre Adobe PCD a SLStore .
SLStore |
ProgramData\Adobe\SLStore |
Adobe PCD |
Windows 32 bit: Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\ 64-bitový systém Windows: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\ |
-
Vo File Explorer, kliknite pravým tlačítkom myši na adresár Adobe PCD alebo SLStore , a zvoľte Properties.
-
Kliknite na kartu Security , a potom kliknite na Edit na nastavenie oprávnení:
Adobe PCD
- Správcovia: Úplná kontrola
SLStore
- Správcovia: Úplná kontrola
- Systém: Úplná kontrola
- Používatelia: Oprávnenia Read (čítať) a Special (zvláštne)
-
Kliknutím na tlačidlo OK zatvorte dialógové okno Oprávnenia.
-
V dialógovom okne Vlastnosti kliknite na možnosť Rozšírené.
-
Vyberte Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object. Kliknite na OK, a potom kliknite na Yes.
-
Kliknite na OK na zatvorenie dialógového okna SLStore alebo Adobe PCD Properties.
Windows 8
Na vyriešenie chyby vo Windows 8, vykonajte všetky tri nižšie uvedené kroky.
-
Otvorte okno File Explorer.
-
Kliknite na kartu View , a potom kliknite na Options.
-
Zrušte výber Use Sharing Wizard (Recommended) na spodku časti Advanced settings .
-
Vyberte Show hidden files, folders, and drives.
-
Kliknite na tlačidlo OK.
-
Vo File Explorer, choďte na ProgramData\Adobe\SLStore.
-
Pravým tlačidlom myši kliknite na adresár SLStore a vyberte možnosť Vlastnosti.
-
V časti Vlastnosti zrušte výber voľby Iba na čítanie.
-
Kliknite na Použiť, a potom kliknite na OK na zatvorenie dialógového okna Potvrdiť zmeny vlastností.
Tento postup vykonajte dvakrát, pre adresáre Adobe PCD a SLStore .
SLStore |
ProgramData\Adobe\SLStore |
Adobe PCD |
Windows 32 bit: Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\ 64-bitový systém Windows: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\ |
-
Vo File Explorer, kliknite pravým tlačítkom myši na adresár Adobe PCD alebo SLStore , a zvoľte Properties.
-
Kliknite na kartu Security a nastavte oprávnenia:
Adobe PCD
- Správcovia: Úplná kontrola
- Systém: Úplná kontrola
SLStore
- Správcovia: Úplná kontrola
- Power Users: Všetko okrem Full control a Special
- Systém: Úplná kontrola
- Používatelia: Read (čítať) a Special (zvláštne)
-
Kliknite na Advanced a, ak budete požiadaní, príjmite požiadavku na zvýšenie úrovne User Account Control (UAC).
-
Kliknite na kartu Vlastník , zvoľte možnosť Správcovia, a kliknite na Upraviť.
-
Vyberte Replace Owner on subcontainers and objects. Kliknite na Apply, a potom kliknite na OK.
-
Otvorte kartu Permissions (Povolenia) a kliknite na možnosť Change Permissions (Zmeniť povolenia).
-
Vyberte Replace all child object permissions with inheritable permissions from this object Kliknite na OK, a potom kliknite na Yes.
-
Kliknite na OK, a potom znova kliknite na OK v dialógovom okne Windows Security.
-
Kliknite na OK na zatvorenie dialógového okna Advanced Security Settings box.
Windows Vista/7
Na vyriešenie chyby vo Windows / 7, vykonajte všetky tri kroky.
-
Vyberte Start > Computer.
-
Vyberte Organize > Folder and Search Options, a kliknite na kartu View.
-
Zrušte výber Use Sharing Wizard (Recommended) na spodku časti Advanced settings .
-
Vyberte Show hidden files, folders, and drives.
-
Kliknite na tlačidlo OK.
-
V Prieskumníku Windows choďte na ProgramData\Adobe\SLStore.
-
Pravým tlačidlom myši kliknite na adresár SLStore , a vyberte možnosťVlastnosti.
-
V časti Vlastnosti zrušte výber voľby Iba na čítanie .
-
Kliknite na Použiť a potom kliknite na OK na zatvorenie dialógového okna Potvrdiť zmeny vlastností .
Tento postup vykonajte dvakrát, pre adresáre Adobe PCD a SLStore .
SLStore |
ProgramData\Adobe\SLStore |
Adobe PCD |
Windows 32 bit: Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\ 64-bitový systém Windows: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\ |
-
V Prieskumníku Windows pravým tlačidlom myši kliknite na adresár Adobe PCD alebo SLStore a vyberte Vlastnosti..
-
Kliknite na kartu Security a nastavte oprávnenia:
Adobe PCD
- Správcovia: Úplná kontrola
- Systém: Úplná kontrola
SLStore
- Správcovia: Úplná kontrola
- Power Users: Všetko okrem Full control a Special
- Systém: Úplná kontrola
- Používatelia: Read (čítať) a Special (zvláštne)
-
Kliknite na Advanced a, ak budete požiadaní, príjmite požiadavku na zvýšenie úrovne User Account Control (UAC).
-
Kliknite na kartu Vlastník , vyberte Správcovia, a kliknite na Upraviť.
-
Vyberte Replace Owner on Subcontainers and Objects. Kliknite na Apply, a potom kliknite na OK.
-
Otvorte kartu Permissions (Povolenia) a kliknite na možnosť Change Permissions (Zmeniť povolenia).
-
Vyberte Replace all Child Object Permissions with Inheritable Permissions from this Object. Kliknite na OK, a potom kliknite na Yes.
-
Kliknite na OK, a potom znova kliknite na OK v dialógovom okne Windows Security.
Windows XP Professional
Na vyriešenie chyby vo Windows XP, vykonajte všetky tri nižšie uvedené kroky.
-
Vyberte položky Start > Control Panel.
-
Urobte dvojklik na Folder Options, a kliknite na kartu View.
-
Zrušte výber Use simple file sharing (Recommended) na spodku časti Advanced settings .
-
Vyberte Zobraziť skryté súbory, priečinky a jednotky.
-
Kliknite na tlačidlo OK.
-
V Prieskumníku Windows choďte na Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SLStore.
-
Pravým tlačidlom myši kliknite na adresár SLStore , a vyberte možnosť Vlastnosti.
-
V časti Vlastnosti zrušte výber voľby Iba na čítanie .
-
Kliknite na Použiť, a potom kliknite na OK na zatvorenie dialógového oknaPotvrdiť zmeny vlastností .
Tento postup vykonajte dvakrát, pre adresáre Adobe PCD a SLStore .
SLStore |
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SLStore |
Adobe PCD |
Windows 32 bit: Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\ 64-bitový systém Windows: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\ |
-
V Prieskumníku Windows pravým tlačidlom myši kliknite na adresárAdobe PCD alebo SLStore a vyberte Vlastnosti.
-
Kliknite na kartu Security a nastavte oprávnenia:
Adobe PCD
- Správcovia: Úplná kontrola
- Systém: Úplná kontrola
SLStore
- Správcovia: Úplná kontrola
- Power Users: Všetko okrem Full control a Special
- Systém: Úplná kontrola
- Používatelia: Read (čítať) a Special (zvláštne)
-
Kliknite na Advanced.
-
Kliknite na kartu Vlastník a zvoľte možnosť Správcovia.
-
Vyberte Vymeniť vlastníka subkontajnerov a objektov. Kliknite na tlačidlo Použiť.
-
Kliknite na kartu Permissions .
-
Vyberte Replace permission entries on all child objects with entries shown here that apply to child objects. Kliknite na OK, a potom kliknite na Yes.
-
Kliknutím na tlačidlo OK zatvoríte dialógové okno vlastnosti
-
Kliknite na OK na zatvorenie dialógového okna Advanced Security Settings.
Windows XP Home
Na vyriešenie chyby vo Windows XP Home, vykonajte všetky štyri nižšie uvedené kroky.
-
Reštartujte počítač.
-
Po reštarte počítača, ale pred nabehnutím Windows, stlačte a držte stlačenú klávesu F8.
-
Vyberte Safe Mode zo zoznamu možností spustenia systému.
-
V každom rohu obrazovky sa bude zobrazovať „Safe Mode“. Ak nie, zopakujte kroky 1 až 3.
-
Prihláste sa do Windows ako používateľ s administrátorskými právami.
-
Vyberte položky Štart > Control panel.
-
Urobte dvojklik na Folder Options a vyberte kartu View.
-
Zrušte výber Use simple file sharing (Recommended) na spodku časti Advanced settings .
-
Vyberte Zobraziť skryté súbory, priečinky a jednotky.
-
Kliknite na tlačidlo OK.
-
V Prieskumníku Windows choďte na Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SLStore.
-
Pravým tlačidlom myši kliknite na adresár SLStore a vyberte možnosť Vlastnosti.
-
V časti Vlastnosti zrušte výber voľby Iba na čítanie.
-
Kliknite na Použiť a potom kliknite na OK na zatvorenie dialógového okna Potvrdiť zmeny vlastností .
Tento postup vykonajte dvakrát, pre adresáre Adobe PCD a SLStore .
SLStore |
ProgramData\Adobe\SLStore |
Adobe PCD |
Windows 32 bit: Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\ 64-bitový systém Windows: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\ |
-
V Prieskumníku Windows pravým tlačidlom myši kliknite na adresár Adobe PCD alebo SLStore a vyberte Vlastnosti.
-
Kliknite na kartu Security a nastavte oprávnenia:
Adobe PCD
- Správcovia: Úplná kontrola
- Systém: Úplná kontrola
SLStore
- Správcovia: Úplná kontrola
- Power Users: Všetko okrem Full control a Special
- Systém: Úplná kontrola
- Používatelia: Read (čítať) a Special (zvláštne)
-
Kliknite na Advanced.
-
Kliknite na kartu Vlastník a zvoľte možnosť Správcovia.
-
Vyberte Vymeniť vlastníka subkontajnerov a objektov a kliknite na Použiť.
-
Kliknite na kartu Permissions .
-
Vyberte Replace permission entries on all child objects with entries shown here that apply to child objects. Kliknite na OK, a potom kliknite na Yes.
-
Kliknutím na tlačidlo OK zatvoríte dialógové okno vlastnosti
-
Kliknite na OK, a potom kliknite na Yes v dialógovom okne Security . Znova kliknite na OK a zatvorte dialógové okno Vlastnosti .