Prihlásenie do firemného alebo školského konta

Tento článok vám pomôže vybrať správne kontá a profily pre požadované aplikácie a zdroje. Vaše možnosti prihlásenia závisia od toho, ako vaša organizácia priradila aplikácie a služby.

„Nemôžem nájsť svoje zdroje. Čo sa stalo?“

„Nemôžem nájsť svoje priradené aplikácie, aplikácia hlási, že mám vyskúšať/kúpiť.“

„Nemôžem sa prihlásiť do svojho firemného alebo školského konta.“

„Neviem sa dostať zo svojho osobného konta a nevidím možnosť vybrať si konto alebo profil.

Poznámka:

Adobe vytvára samostatné profily pre každý plán a každému profilu poskytuje vyhradené úložisko. Zistite, ako spravovať profily Adobe a ako si vybrať vhodný profil Adobe.

Výber vhodného konta

Zobrazí sa ponuka výberu konta:

Obrázok zobrazuje obrazovku výberu konta Adobe s dialógovým oknom na výber „osobného konta“ alebo „firemného alebo školského konta“.

Ak sa vám priamo po zadaní e-mailovej adresy zobrazí ponuka výberu konta, musíte vybrať:

  • firemné alebo školské konto, ak potrebujete používať aplikácie Adobe, ktoré priradila vlastnícka organizácia, ktorá vytvorila a spravuje túto e-mailovú adresu,
  • osobné konto, ak potrebujete aplikácie Adobe alebo dátové zdroje priradené inou organizáciou alebo firemnými plánmi, ktoré ste si zakúpili.

Výber vhodného profilu

Ak máte k osobnej alebo spravovanej e-mailovej adrese priradených viacero plánov Adobe, uvidíte ponuku výberu profilu.

Na obrázku je ponuka výberu profilu Adobe na prihlásenie s dialógovým oknom na výber z viacerých možností profilov

Vyberte si vhodný profil Adobe (profil) v závislosti od aplikácií a služieb organizácie, ktoré chcete používať:

Napríklad John je zamestnancom softvérovej firmy (vlastnícka organizácia) a pracuje na voľnej nohe pre malý podnik (firma 1). Nasledujúce scenáre vám pomôžu s výberom správneho konta a profilu:

  • Softvérová firma vytvorila Johnovu spravovanú e-mailovú adresu a priradila mu plán všetkých aplikácií Creative Cloud. Ak chce John používať tento plán, musí si vybrať možnosť Firemné alebo školské konto > prihlásiť sa pomocou jednotného prihlásenia alebo hesla.
  • John si kúpil plán aplikácie Adobe Photoshop Single na osobné použitie pomocou rovnakej e-mailovej adresy. Ak chce John použiť osobný plán, musí vybrať možnosť Osobné konto > heslo > Osobný profil > prihlásiť sa. 
  • John tiež zdieľal tento spravovaný e-mail s malým podnikom s názvom Firma 1.
    Firma 1 mu pridelila plán Adobe Document Cloud. Ak si chce John vybrať plán Firmy 1, musí vybrať Osobné konto > heslo alebo jednotné prihlásenie > Profil Firmy 1 prihlásiť sa.

Problémy s prihlásením môžu súvisieť s prihlásením do nesprávneho konta alebo profilu Adobe. Odhláste sa, pozrite si predchádzajúci príklad a vyberte vhodné konto a profil, aby ste sa prihlásili a našli požadované aplikácie a zdroje. Ďalšie podrobnosti nájdete v časti Ktorý profil si mám vybrať, firemný alebo osobný?

Prihlásenie do aplikácie Adobe pomocou správneho konta a profilu

Ak vám jedna alebo viacero organizácií alebo firiem pridelilo plány Adobe, postupujte podľa pracovného postupu na základe poverení a počtu organizácií, ktoré ho používajú:

Podmienka

Proces

Organizácia priradila licencie aplikácií Adobe vašej osobnej e-mailovej adrese

Ak vám vaša organizácia priradila aplikácie Adobe k vašej osobnej e-mailovej adrese (príklad: johndoe@example.com), postupujte takto:

 

Zadajte svoju osobnú e-mailovú adresu a výberom položky Pokračovať zadajte heslo. Potom vyberte vhodný profil podľa plánu aplikácií organizácie, ktorú chcete použiť.

Vaša vlastnícka organizácia priradila licencie aplikácií Adobe spravovanej e-mailovej adrese

Ak vám aplikácie Adobe k spravovanej e-mailovej adrese pridelila iba vaša vlastnícka organizácia (príklad: johndoe@example.com), postupujte takto:

 

Zadajte svoju e-mailovú adresu a vyberte Firemné alebo školské konto. Potom sa prihláste pomocou hesla alebo jednotného prihlásenia.

Poznámka:

Ak ste si na spravovanej e-mailovej adrese nevytvorili osobné konto, po zadaní prihlasovacích údajov sa prihlásite.

Viaceré organizácie priradili licencie aplikácií Adobe vašej spravovanej e-mailovej adrese

Ak vaša vlastnícka organizácia a ďalšie firmy použili vašu spravovanú e-mailovú adresu na priradenie plánov aplikácií Adobe, postupujte takto:

 

Zadajte svoje spravované poverenia a potom vyberte:

  • Osobné konto: Ak chcete používať aplikácie priradené akejkoľvek organizácii okrem vlastníckej organizácie. Potom vyberte vhodný profil na prihlásenie pomocou hesla alebo jednotného prihlásenia. 
  • Firemné alebo školské konto: Ak chcete používať aplikácie priradené vlastníckou organizáciou, ktorá ich vlastní, prihláste sa pomocou hesla alebo jednotného prihlásenia.

Teraz sa prihláste do služby Adobe Creative Cloud alebo iných aplikácií Adobe pomocou vhodného konta a profilu, aby ste mali prístup k aplikáciám a službám.

Bežné pojmy

Vaša organizácia môže priradiť produkty Adobe k spravovanému alebo osobnému kontu. Pozrite si definície na jasné pochopenie týchto pojmov:

Bežné otázky

Zapojenie sa do rozhovoru

Využite našu komunitu pre podniky a tímy na spoluprácu, kladenie otázok a četovanie s ďalšími používateľmi, správcami a odborníkmi Adobe.

Získajte pomoc rýchlejšie a ľahšie

Nový užívateľ?