Podmienka
Tento článok vám pomôže vybrať správne kontá a profily pre požadované aplikácie a zdroje. Vaše možnosti prihlásenia závisia od toho, ako vaša organizácia priradila aplikácie a služby.
„Nemôžem nájsť svoje zdroje. Čo sa stalo?“
„Nemôžem nájsť svoje priradené aplikácie, aplikácia hlási, že mám vyskúšať/kúpiť.“
„Nemôžem sa prihlásiť do svojho firemného alebo školského konta.“
„Neviem sa dostať zo svojho osobného konta a nevidím možnosť vybrať si konto alebo profil.“
Adobe vytvára samostatné profily pre každý plán a každému profilu poskytuje vyhradené úložisko. Zistite, ako spravovať profily Adobe a ako si vybrať vhodný profil Adobe.
Výber vhodného konta
Zobrazí sa ponuka výberu konta:
- Ak ste si vytvorili osobné konto pomocou svojej spravovanej e-mailovej adresy alebo
- ak ste svoju spravovanú e-mailovú adresu zdieľali s inými firmami.
Ak sa vám priamo po zadaní e-mailovej adresy zobrazí ponuka výberu konta, musíte vybrať:
- firemné alebo školské konto, ak potrebujete používať aplikácie Adobe, ktoré priradila vlastnícka organizácia, ktorá vytvorila a spravuje túto e-mailovú adresu,
- osobné konto, ak potrebujete aplikácie Adobe alebo dátové zdroje priradené inou organizáciou alebo firemnými plánmi, ktoré ste si zakúpili.
Výber vhodného profilu
Ak máte k osobnej alebo spravovanej e-mailovej adrese priradených viacero plánov Adobe, uvidíte ponuku výberu profilu.
Vyberte si vhodný profil Adobe (profil) v závislosti od aplikácií a služieb organizácie, ktoré chcete používať:
Napríklad John je zamestnancom softvérovej firmy (vlastnícka organizácia) a pracuje na voľnej nohe pre malý podnik (firma 1). Nasledujúce scenáre vám pomôžu s výberom správneho konta a profilu:
- Softvérová firma vytvorila Johnovu spravovanú e-mailovú adresu a priradila mu plán všetkých aplikácií Creative Cloud. Ak chce John používať tento plán, musí si vybrať možnosť Firemné alebo školské konto > prihlásiť sa pomocou jednotného prihlásenia alebo hesla.
- John si kúpil plán aplikácie Adobe Photoshop Single na osobné použitie pomocou rovnakej e-mailovej adresy. Ak chce John použiť osobný plán, musí vybrať možnosť Osobné konto > heslo > Osobný profil > prihlásiť sa.
- John tiež zdieľal tento spravovaný e-mail s malým podnikom s názvom Firma 1.
Firma 1 mu pridelila plán Adobe Document Cloud. Ak si chce John vybrať plán Firmy 1, musí vybrať Osobné konto > heslo alebo jednotné prihlásenie > Profil Firmy 1 prihlásiť sa.
Problémy s prihlásením môžu súvisieť s prihlásením do nesprávneho konta alebo profilu Adobe. Odhláste sa, pozrite si predchádzajúci príklad a vyberte vhodné konto a profil, aby ste sa prihlásili a našli požadované aplikácie a zdroje. Ďalšie podrobnosti nájdete v časti Ktorý profil si mám vybrať, firemný alebo osobný?
Ak vám jedna alebo viacero organizácií alebo firiem pridelilo plány Adobe, postupujte podľa pracovného postupu na základe poverení a počtu organizácií, ktoré ho používajú:
|
Proces |
Organizácia priradila licencie aplikácií Adobe vašej osobnej e-mailovej adrese |
Ak vám vaša organizácia priradila aplikácie Adobe k vašej osobnej e-mailovej adrese (príklad: johndoe@example.com), postupujte takto:
Zadajte svoju osobnú e-mailovú adresu a výberom položky Pokračovať zadajte heslo. Potom vyberte vhodný profil podľa plánu aplikácií organizácie, ktorú chcete použiť. |
Vaša vlastnícka organizácia priradila licencie aplikácií Adobe spravovanej e-mailovej adrese |
Ak vám aplikácie Adobe k spravovanej e-mailovej adrese pridelila iba vaša vlastnícka organizácia (príklad: johndoe@example.com), postupujte takto:
Zadajte svoju e-mailovú adresu a vyberte Firemné alebo školské konto. Potom sa prihláste pomocou hesla alebo jednotného prihlásenia.
Poznámka:
Ak ste si na spravovanej e-mailovej adrese nevytvorili osobné konto, po zadaní prihlasovacích údajov sa prihlásite. |
Viaceré organizácie priradili licencie aplikácií Adobe vašej spravovanej e-mailovej adrese |
Ak vaša vlastnícka organizácia a ďalšie firmy použili vašu spravovanú e-mailovú adresu na priradenie plánov aplikácií Adobe, postupujte takto:
Zadajte svoje spravované poverenia a potom vyberte:
|
Teraz sa prihláste do služby Adobe Creative Cloud alebo iných aplikácií Adobe pomocou vhodného konta a profilu, aby ste mali prístup k aplikáciám a službám.
Vaša organizácia môže priradiť produkty Adobe k spravovanému alebo osobnému kontu. Pozrite si definície na jasné pochopenie týchto pojmov:
Bežné otázky
Viac podobných
Zapojenie sa do rozhovoru
Využite našu komunitu pre podniky a tímy na spoluprácu, kladenie otázok a četovanie s ďalšími používateľmi, správcami a odborníkmi Adobe.