Prečo nemôžem aktualizovať údaje o kreditnej karte?

Ak nie je možné aktualizovať údaje o kreditnej karte, môže to byť z týchto dôvodov:

Skúsili ste použiť iný webový prehliadač?

Webový prehliadač niekedy nespolupracuje s našou stránkou účtov. Na úpravu podrobností kreditnej karty skúste použiť iný prehliadač.

Pokúšate sa údaje o kreditnej karte aktualizovať v deň obnovenia alebo fakturácie?

Údaje o predplatnom služby Creative Cloud nemôžete aktualizovať v deň obnovenia ani fakturácie. Aktualizujte údaje pred alebo po dátume obnovenia alebo fakturácie.

Bola vaša platba splatná pred viac ako 30 dňami?

Ak platba za členstvo čaká na spracovanie 30 dní alebo dlhšie, účet sa pozastaví a platobné údaje už nie je možné aktualizovať.

Ak chcete aktualizovať platobné údaje a znova aktivovať svoj účet, obráťte sa na nás.

Overili ste si, či bola vaša kreditná karta aktivovaná?

Ak vaša kreditná karta nie je aktivovaná, môžete ju aktivovať podľa pokynov poskytovateľa.

Ďalšie podobné články

Časté otázky k fakturácii

 Adobe

Získajte pomoc rýchlejšie a ľahšie

Nový užívateľ?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Konferencia o kreativite

14. – 16. októbra Miami Beach a online

Adobe MAX

Konferencia o kreativite

14. – 16. októbra Miami Beach a online

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Konferencia o kreativite

14. – 16. októbra Miami Beach a online

Adobe MAX

Konferencia o kreativite

14. – 16. októbra Miami Beach a online