Vyhľadajte riešenia tohto problému: ponuky, klávesové skratky, nástroj Lasso alebo aplikácia nefunguje pri používaní tabletu Wacom so systémom macOS.
Použiteľné produkty Použiteľný operačný systém
Aplikácie Photoshop a Photoshop Elements
macOS

Riešené problémy

Pri používaní dotykového panela sa zasekávajú zobrazované možnosti štetca

Tento problém sa vyskytuje pri používaní aplikácie Photoshop CC 2017.0.1 v systéme macOS 10.12.2 v počítači Macintosh s dotykovým panelom:

  • pri určitých štetcoch sa zasekávajú zobrazované možnosti dotykového panela veľkosti štetca
    • Podporované pre aplikáciu Photoshop CC 2017.0.1 a staršie verzie
    • Podporované pre systém macOS 10.12.2 a novšie verzie

Zariadenie Trackpad nefunguje v aplikáciách Photoshop a Photoshop Elements želaným spôsobom

Pri používaní zariadenia Apple so zariadením Trackpad sa vyskytuje jeden z týchto problémov:

  1. Používateľské rozhranie aplikácie Photoshop, napríklad zobrazenie ponúk Nástroj a Panel trvá dlho (jednu alebo viac sekúnd)
  2. Funkcia Scrubby Zoom nefunguje správne
  3. Aplikácia Photoshop prestáva reagovať
  • Podporované pre aplikáciu Photoshop CC 2014.1 a staršie verzie
  • Podporované pre systém macOS 10.11 a novšie verzie

Klávesové skratky nefungujú

Tento problém sa vyskytuje pri používaní tabletu Wacom s aplikáciami Photoshop a Photoshop Elements:

  1. Klávesové skratky nefungujú
  • Podporované pre aplikáciu Photoshop CC a staršie verzie
  • Podporované pre aplikáciu Photoshop Elements 12 a staršie verzie
  • Podporované pre systém macOS 10.10.x

Ponuky, panely alebo dialógové okná sa zmenia na biele a nereagujú

Jeden z týchto problémov sa vyskytuje pri používaní tabletu Wacom s aplikáciou Photoshop:

  1. Ponuky, panely alebo dialógové okná sa zmenia na biele a nereagujú
  2. Klávesové skratky nefungujú
  3. Možnosti nástroja Lasso sa predčasne a neočakávane zatvárajú
  4. Aplikácia Photoshop prestáva reagovať
  • Podporované pre aplikáciu Photoshop CS6 a novšie verzie
  • Podporované pre aplikáciu Photoshop Elements 14 a novšie verzie
  • Podporované pre systém macOS 10.9.4 a staršie verzie

Jeden z týchto problémov sa vyskytuje pri používaní tabletu Wacom s aplikáciou Photoshop:

  • Ponuky, panely alebo dialógové okná sa zmenia na biele a nereagujú
  • Klávesové skratky nefungujú
  • Možnosti nástroja Lasso sa predčasne a neočakávane zatvárajú
  • Aplikácia Photoshop prestáva reagovať

Riešenie č. 1: inštalácia aktualizácií systému macOS

  1. V ponuke Apple vyberte položku Software Update (Aktualizácia softvéru).

  2. Reštartujte počítač.

Ak aktualizácia systému macOS nevyrieši problém, postupujte podľa krokov v riešení č. 2.

Riešenie č. 2: inštalácia doplnku na opravu problému

  1. Zatvorte aplikáciu Photoshop a prevezmite si nasledujúci súbor na umiestnenie, kde ho jednoducho nájdete.

    Prevziať

  2. Rozbaľte súbor OSXCompatibility.plugin a presuňte ho na umiestnenie //Applications/Adobe Photoshop [Version]/Plug-ins/.

  3. Inštaláciu doplnku môžete overiť spustením aplikácie Photoshop a výberom ponuky Pomocník > Systémové informácie.

    Prejdite do spodnej časti textu v dialógovom okne a vyhľadajte názov doplnku.

    Photoshop – vyhľadajte názov doplnku WhiteWindowWorkaround.plugin

Licencia na používanie tohto diela sa poskytuje v súlade s podmienkami licencie Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Na príspevky v sociálnych sieťach Twitter™ a Facebook sa nevzťahujú podmienky licencií Creative Commons.

Právne upozornenia   |   Zásady ochrany osobných údajov online