แผงแอปไม่แสดงแอป Creative Cloud ที่ติดตั้งไว้

เรียนรู้ว่าต้องทำอย่างไรหากแอปของคุณไม่แสดงเป็นติดตั้งแล้วในแท็บแอปของแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Creative Cloud หรือหากแอปแสดงเป็นติดตั้งแล้วแต่ไม่อยู่ในเมนูเริ่มหรือโฟลเดอร์แอปพลิเคชัน

แอปไม่แสดงอยู่ในแท็บแอป

  1. ไปที่เมนู บัญชี ที่มุมขวาบน จากนั้นเลือก ลงชื่อออก

    ตัวเลือกลงชื่อออกใต้บัญชีในแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Creative Cloud
    ตัวเลือกลงชื่อออกจะปรากฏในเมนูดรอปดาวน์ใต้บัญชี

    หากตัวเลือกลงชื่อออกเป็นสีเทา ให้ออกจากแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Creative Cloud โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

    • เวอร์ชัน 5.0 และใหม่กว่า: กด Command+Q (macOS) หรือ Ctrl+W (Windows)
    • เวอร์ชัน 4.9 หรือก่อนหน้า: เลือกไอคอนจุดสามจุดแนวตั้งที่มุมบนขวาของแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Creative Cloud และเลือก ออก
  2. ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้โดยอิงจากระบบปฏิบัติการของคุณ

    macOS

    ก) ไปที่ ระบบ > แอปพลิเคชัน > ยูทิลิตี้

    ข) เลือก การเข้าถึงพวงกุญแจ และนำข้อมูลประจำตัวออกสำหรับ ข้อมูลผู้ใช้ Adobe

    Windows

    ก) ไปที่ แผงควบคุม > ผู้ใช้ บัญชี > ตัวจัดการข้อมูลประจำตัว

    ข) เลือก จัดการข้อมูลประจำตัวของ Windows จากนั้นนำข้อมูลประจำตัวออกสำหรับ ข้อมูลผู้ใช้ Adobe

    การเข้าถึงพวงกุญแจ

    ตัวจัดการข้อมูลประจำตัว

  3. เปิด แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Creative Cloud อีกครั้ง และลงชื่อเข้าใช้โดยใช้ข้อมูลประจำตัวของคุณ

ตอนนี้แอปของคุณควรแสดงเป็น ติดตั้งแล้ว ในแท็บ แอป ของแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Creative Cloud

รับความช่วยเหลือได้เร็วและง่ายกว่าเดิม

หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่