แอปและบริการช่วยเหลือ

แอปและบริการช่วยเหลือคืออะไร?

แอปและบริการช่วยเหลือรวมอยู่กับแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปที่ซื้อสำหรับองค์กรของคุณ ไม่สามารถซื้อแยกต่างหากได้ และจะถูกปรับใช้เป็นยูทิลิตี้ แอป Creative Cloud ส่วนใหญ่มีแอปและบริการช่วยเหลือเพื่อสนับสนุนและปรับปรุงเวิร์กโฟลว์สร้างสรรค์ ซึ่งรวมถึงแอปต่างๆ เช่น Adobe Media Encoder และ Adobe Bridge และบริการต่างๆ เช่น แบบอักษรและเครื่องมือออนไลน์ Acrobat

ผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงแอปช่วยเหลือได้เมื่อได้รับมอบหมายให้ใช้แอปพลิเคชันที่ซื้อที่เกี่ยวข้อง (บางครั้งเรียกว่าแอปพลิเคชันระดับบนสุด)

เอกสารนี้มีจุดประสงค์เพื่อให้คำแนะนำว่าแอปและบริการช่วยเหลือใดรวมอยู่ในแผนใดบ้างการเข้าถึงแอปและบริการช่วยเหลือจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการให้บริการของ Adobe และสำหรับลูกค้า ETLA จะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการขอสิทธิ์การใช้งานเฉพาะผลิตภัณฑ์

มีแผนใดบ้างที่รวมแอปและบริการช่วยเหลือไว้ด้วย?

การรวมแอปช่วยเหลือของ Adobe มีจุดประสงค์เพื่อให้ครอบคลุมและรวมทุกผลิตภัณฑ์ Adobe ที่เสียค่าใช้จ่าย เนื่องจากการรวมแอปช่วยเหลือสามารถเปลี่ยนแปลงได้และขึ้นอยู่กับข้อตกลงที่เจรจาไว้ จึงไม่มีการจับคู่ที่แน่นอนว่าแอปช่วยเหลือใดมาพร้อมกับแอป Adobe ใด แต่คำแนะนำต่อไปนี้ใช้ได้ในกรณีส่วนใหญ่:

• การติดตั้ง Adobe Media Encoder และ Adobe Bridge แต่ละครั้งจะใช้สิทธิ์การใช้งานหนึ่งใบ จำนวนการติดตั้ง AME หรือ Adobe Bridge ต้องไม่เกินจำนวนสิทธิ์การใช้งานที่ซื้อสำหรับซอฟต์แวร์ภายในองค์กร
  
• แอปและบริการช่วยเหลือทั้งหมดมีให้ใช้งานกับสิทธิ์การใช้งาน Creative Cloud ใดๆ ยกเว้น K-12 EDU Creative Cloud เวอร์ชันไม่มีบริการจะจำกัดเฉพาะแอปช่วยเหลือที่ไม่ต้องพึ่งพาบริการระบบคลาวด์ (เช่น Adobe Bridge และ Adobe Media Encoder)
  
• แอปและบริการช่วยเหลือทั้งหมดมีให้ใช้งานกับสิทธิ์การใช้งาน Creative Cloud Single Apps ระดับบนสุดใดๆ

รายการแอปนี้มีจุดประสงค์เพื่อเป็นตัวอย่าง โปรดดูข้อกำหนดในสัญญาของคุณ หรือดูคำแนะนำด้านล่างเพื่อกำหนดการรวมแอปและบริการช่วยเหลือที่แน่นอน

แอปและบริการช่วยเหลือใดบ้างที่รวมอยู่ในแผนของฉัน

ผู้ดูแล Creative Cloud สำหรับทีมและ Creative Cloud สำหรับองค์กรสามารถยืนยันการรวมแอปและบริการช่วยเหลือผ่านแท็บผลิตภัณฑ์ใน Admin Console