Windows'ta, Windows tuşuna ve R tuşuna basarak Çalıştır komut kutusunu açın.
Sorun
Adobe Acrobat veya Acrobat Reader'yi güncellemeye çalıştığınızda bir hata alıyorsunuz - "Hata 1923: Hizmet Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMService) yüklenemedi. Sistem hizmetlerini yüklemek için yeterli ayrıcalıklara sahip olduğunuzu doğrulayın. "
Çözüm
Hata, aşağıdaki koşullardan biri doğru olduğunda oluşur:
- Bir dosya kullanımda ve yükleyici dosyanın üzerine yazamıyor.
- Dosya, bilgisayarınıza yüklediğiniz herhangi bir virüsten koruma veya veri yedekleme yazılımı tarafından kullanılıyor.
- Adobe Acrobat veya Acrobat Reader'nin daha önce kaldırılması başarısız oldu.
Çözüm 1: Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve ardından Adobe Acrobat veya Acrobat Reader'yi güncelleyin.
2. Çözüm: Adobe Acrobat Güncelleme Servisi'ni durdurun
-
-
Çalıştır komut kutusuna Denetim Masası yazın ve Tamam'a basın.
-
Denetim Masası'nda Yönetimsel Araçlar > Hizmetler'e gidin.
-
Hizmetler penceresinde, Adobe Acrobat Güncelleme Servisi'ne sağ tıklayın ve ardından Durdur'a tıklayın.
-
Adobe Acrobat veya Acrobat Reader güncellemesini yükleyin.
3. Çözüm: Adobe güncelleme hizmetini durdurun ve kaldırın
-
Windows'ta Başlat'a tıklayın ve PowerShell yazın.
-
Windows PowerShell'e sağ tıklayın ve Yönetici Olarak Çalıştır'ı seçin. İstenirse, Windows kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin.
-
Windows PowerShell'de aşağıdakileri yapın:
- Adobe ARM hizmetini durdurmak için aşağıdaki komutu yazıp Enter tuşuna basın.
sc.exe stop AdobeARMservice
- Adobe ARM hizmetini silmek için aşağıdaki komutu yazıp Enter tuşuna basın.
sc.exe delete AdobeARMservice
- Kalan dosyaları Adobe güncelleme servis klasöründen silin. Aşağıdaki komutu çalıştırın ve Giriş'e basın.
del "%PROGRAMFILES(X86)%\Common Files\Adobe\ARM\"
- Adobe ARM hizmetini durdurmak için aşağıdaki komutu yazıp Enter tuşuna basın.
-
Windows Powershell'i kapatın ve Adobe Acrobat veya Acrobat Reader güncellemesini yükleyin.