Adobe Acrobat veya Acrobat Reader'yi güncellemeye çalıştığınızda 1923 hatası oluşuyor

Sorun

Adobe Acrobat veya Acrobat Reader'yi güncellemeye çalıştığınızda bir hata alıyorsunuz - "Hata 1923: Hizmet Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMService) yüklenemedi. Sistem hizmetlerini yüklemek için yeterli ayrıcalıklara sahip olduğunuzu doğrulayın. "

Çözüm

Hata, aşağıdaki koşullardan biri doğru olduğunda oluşur:

  • Bir dosya kullanımda ve yükleyici dosyanın üzerine yazamıyor.
  • Dosya, bilgisayarınıza yüklediğiniz herhangi bir virüsten koruma veya veri yedekleme yazılımı tarafından kullanılıyor.
  • Adobe Acrobat veya Acrobat Reader'nin daha önce kaldırılması başarısız oldu.

Çözüm 1: Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve ardından Adobe Acrobat veya Acrobat Reader'yi güncelleyin.

2. Çözüm: Adobe Acrobat Güncelleme Servisi'ni durdurun

  1. Windows'ta, Windows tuşuna ve R tuşuna basarak Çalıştır komut kutusunu açın.

  2. Çalıştır komut kutusuna Denetim Masası yazın ve Tamam'a basın.

  3. Denetim Masası'nda Yönetimsel Araçlar > Hizmetler'e gidin.

  4. Hizmetler penceresinde, Adobe Acrobat Güncelleme Servisi'ne sağ tıklayın ve ardından Durdur'a tıklayın.

    Adobe Acrobat Güncelleme Servisi'ni durdurun

  5. Adobe Acrobat veya Acrobat Reader güncellemesini yükleyin.

3. Çözüm: Adobe güncelleme hizmetini durdurun ve kaldırın

  1. Windows'ta Başlat'a tıklayın ve PowerShell yazın.

  2. Windows PowerShell'e sağ tıklayın ve Yönetici Olarak Çalıştır'ı seçin. İstenirse, Windows kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin.

    Windows PowerShell'i Yönetici Olarak Açma

  3. Windows PowerShell'de aşağıdakileri yapın:

    • Adobe ARM hizmetini durdurmak için aşağıdaki komutu yazıp Enter tuşuna basın.
      sc.exe stop AdobeARMservice

    • Adobe ARM hizmetini silmek için aşağıdaki komutu yazıp Enter tuşuna basın.
      sc.exe delete AdobeARMservice

    • Kalan dosyaları Adobe güncelleme servis klasöründen silin. Aşağıdaki komutu çalıştırın ve Giriş'e basın.
      del "%PROGRAMFILES(X86)%\Common Files\Adobe\ARM\"
  4. Windows Powershell'i kapatın ve Adobe Acrobat veya Acrobat Reader güncellemesini yükleyin.

Daha hızlı ve daha kolay yardım alın

Yeni kullanıcı mısınız?